Erfahrungen mit SWT Stadtwerke Trier Versorgungs-GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 2.909 Kunden, die über Verivox zu SW Trier gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu SW Trier wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenempfehlung:
60%
 
60% von 5 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
 
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
SW Trier3.2 Sterne5

 
Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen postiver Kundenbewertung und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu SW Trier


 
02.05.2013, 06:24 Uhr
Rückmeldung
  Wechsel beauftragt im März 2013
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Selbst nach 4 Wochen kam keine Rückmeldung zum Vertragswechsel. Auf Rückfrage passierte auch erstmal nix.
 
 
29.04.2013, 17:07 Uhr
Jörg grünhage
  Wechsel beauftragt im März 2013
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
bin nicht zufrieden mit dem wechseln. werde nicht verlängern.
 
 
10.01.2013, 13:38 Uhr
Erfolglos
  Wechsel beauftragt im September 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Anbieterwechsel hat nicht funktioniert. Anbieter hat sich nicht gemeldet, Kündigungsfrist bei altem Anbieter wurde dadurch überschritten. Neuer Anbieter hat sich bis heute nicht gemeldet.
 
 
11.09.2012, 19:33 Uhr
fehlschlag !
Von: karl (Wechsel beauftragt im Mai 2012)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
vertrag kam nicht zustande (gründe unbekannt).
 
 
11.09.2012, 14:15 Uhr
Wechsel
Von: ElisabethD (Wechsel beauftragt im Mai 2012)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel gestaltete sich etwas holprig. Aber dank des sehr gut funktionierenden Email-Service (Antwort kam innerhalb von 24 Stunden) gelang es, die Probleme zeitnah aus der Welt zu schaffen. Im Moment kann ich den Anbieter nur empfehlen.
 
 
11.09.2012, 11:01 Uhr
Kommentar
  Wechsel beauftragt im Mai 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Der Vertrag ist nicht zustande gekommen, weil ich den Anbieter gleich gewechslt habe, nachdem die Stadtwerke Trier meine Ummeldung einfach verschlafen haben.
 
 
02.09.2012, 10:22 Uhr
Schlechte Organisation
  Wechsel beauftragt im Februar 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel klappte nicht zum vorgesehenen Termin - da die SWT versäumt hatte zu kündigen. Zum nächsten Monat wieder nicht möglich. Dann zum dritten Monat endlich - aber keine Unterlagen oder Bestätigung - alle Schritte wurden nur durch telef. Kontakt meinerseits initiiert - aber Pluspunkt - ans Telefon ging ein Mitarbeiter immer nach kurzer Wartezeit
 
 
22.08.2012, 12:05 Uhr
Dieser Anbieter ist vollkommen uninteressiert an neue Kunde!
  Wechsel beauftragt im April 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Leider kam der Vertrag nicht zu stande, da der Anbieter nicht in der Lage war, mein alten Vertrag zu kündigen. Ich vermute, daß es noch nicht einmal versucht wurde. Meine Kündigung anschließend wurde sofort akzeptiert. Ich bin dann aber dann zu einen anderen Anbieter gewechselt.
 
 
09.08.2012, 08:32 Uhr
nochmaliger Anbieterwechsel
  Wechsel beauftragt im April 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Nochmaliger Wechsel vom Preis und noch ausstehenden
Erfahrungen aus längerer Vertragslaufzeit abhängig.
 
 
06.08.2012, 19:39 Uhr
Bohle
  Wechsel beauftragt im April 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Anbieter hat sich überhaupt nicht gemeldet.
Sehr Sehr schlechter Service.
Ist absolut abzuraten.
 
 
18.06.2012, 15:59 Uhr
miserable Kommunikation
  Wechsel beauftragt im Februar 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Seit der Bestellung bei SWT sind mittlerweile 3 1/2 Monate vergangen und ich habe noch immer nichts in der Hand. Diverse Anrufe bei SWT, immer nur Hinhaltungen und Versprechungen. Telefonisch wurde mir schon einmal meine Kundennummer mitgeteilt, auf eine schriftliche Auftragsbestätigung warte ich bis zum heutigen Tag.
 
 
18.06.2012, 13:36 Uhr
Bewertung zu früh
Von: bHoffmann (Wechsel beauftragt im Februar 2012)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Alles läuft nach dem Wechsel "völlig geräuslos" und gut. Über mögliche andere Erkenntnisse kann ich ev. nach dem ersten Vertragsjahr berichten.
 
 
27.05.2012, 20:45 Uhr
Kundenservice
  Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel ist erst 2 Monate später zustande gekommen.Dadurch mußten wir den örtlichen Anbieter mit Preisaufschlag nehmen.Damit ist der Preisvorteil weg.
 
 
20.05.2012, 22:09 Uhr
Haben ihre Prozesse nicht im Griff
  Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Ankündigungen werden nicht eingehalten, Probleme muß man selbst rausbekommen, auf E-mails wird nicht geantwortet, Helpdesk ist imkompetent, nur über x-Eskalationen war ich dann endlich erfolgreich, hatte allerdings selbst über intelligente Fragestellungen das Problem selbst herausbekommen und den Sachbearbeiter letztlich "motiviert", das Thema endlich zu lösen. Nun sind wir nach 2 1/2 Monaten Verzug doch noch beliefert worden, und hoffen, dass es nun reibungslos läuft.
 
 
15.05.2012, 09:04 Uhr
Wechsel / Service
  Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Wechsel hat super geklappt.Service ist auch o.k. Beispiel Änderung der Abschlagszahlung innerhalb eines Tages nach Anruf.
 
 
13.05.2012, 10:33 Uhr
Wechsel problemlos
  Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel erfolgte zum 1.4.12 und war sehr problemlos. Der Preis ist günstig und hat eine lange Laufzeit. Über den Service kann ich nur den Schriftverkehr per eMail zum Wechsel selbst beurteilen, er war klar verständlich und eindeutig. Für weitere Beurteilungen ist die bisherige Verweilzeit bei dem neuen Anbieter zu kurz.
 
 
10.05.2012, 16:56 Uhr
Abwarten, ob es besser wird!
  Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Beim Wechsel ist einiges schief gelaufen. Die Komunikation war unzureichend. Auf Mails wurde nicht reagiert Hoffen wir, dass es jetzt - wie angekündigt - zu 01.07.12 klappt und der Service besser wird.
 
 
10.05.2012, 12:24 Uhr
Nicht zu empfhehlen
  Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Wechsel ist bis heute nicht erfolgt!
 
 
18.04.2012, 22:18 Uhr
Kontakt
  Wechsel beauftragt im Mai 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Bei telefonischen Fragen zu meiner Online-Rechnung oder sonsigen Anliegen

1. Kostenloser Anruf
2. Keine lange Warezeit
3. Sehr netter tlefonischer Kontakt
 
 
17.04.2012, 15:39 Uhr
Preiserhöhung um 18% nach 6 Monaten
Von: webhel (Wechsel beauftragt im April 2011)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Das Unternehmen hat Neukunden mit einem günstigen Preis angelockt und bereits nach 6 Monaten den Preis um ca. 18% erhöht.
 
 
10.04.2012, 11:31 Uhr
Wechsel schief gegangen
  Wechsel beauftragt im Dezember 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Die SWT haben leider versäumt, meinen Netzbetreiber über den Wechsel zu infornieren. Dies kann passieren, allerdings reagiert die SWT nicht mehr auf meine Anfragen

 
 
08.04.2012, 09:52 Uhr
Sie würden gerne wechseln,konnten sie denn!
  Wechsel beauftragt im Dezember 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Würde ja gerne zu diesem Anbieter wechseln, hat aber aus unerfindlichen Gründen nicht funktioniert. Meine mehrmalig Anfrage warum der Wechsel nicht geklappt hat wurde bislang nicht beantwortet. Kündigung ist rechtzeitig erfolgt.
 
 
08.04.2012, 02:36 Uhr
Kündigungsprobleme
Von: Heikon (Wechsel beauftragt im Dezember 2011)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Es gab Probleme bei der Kündigung beim bisherigen Anbieter durch den neuen Anbieter. Grund: Die Kündigung wurde nicht akzeptiert. Erst nach einer Kündigung durch mich persönlich, wurde der Wechsel vollzogen mit einer Verzögerung von einem Monat.
MfG Heikon
 
 
26.03.2012, 19:42 Uhr
Preisreduzierungen nicht an Bestandskunden weiter gege
  Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Ich habe im Oktober 2011 bei den Stadtwerken Trier einen Anbieterwechsel vorgenommen. Leider war die Kommunikation sehr schleppend. Ich mußte sehr oft nachfragen, wie denn nun der Stand ist. Die kündigungsbestätigung von meinem alten Anbieter habe ich übermittelt und nachgefragt, wann ich denn nun von den Stadtwerken "beliefert" werde. Ganz korrekt habe ich meinen Zählerstand am 31.12.2011 übermittelt, ohne von dort auch nur den Hinweis bekommen zu haben, wann ich denn nun Kunde von den Stadtwerken bin. Keine Antwort. Erst am 25.1.2012 wurde ich "empfangen. Zwischenzeitlich haben die Stadtwerke auch die Preise gesenkt, aber auf meine Nachfrage, ob ich denn auch von den Preissenkungen profitiere, wurde mir sehr schnell geantwortet, dass dies leider nicht möglich ist. Auch mit dem Hinweis, dass ich den Anbieter wechseln werde, kam man mir nicht entgegen. Somit werde ich erneut wechseln.
 
 
05.03.2012, 20:23 Uhr
Anbieterwechsel
  Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Sehr geehrte Damen und Herren
ab 01.Februar 2012 beziehen wir den Strom über SWT Stadtwerke Trier. Der Übergang zu diesem Zeitpunkt hat reibungslos geklappt. Er sollte allerdings schon ab 01.Januar 2012 stattfinden. Warum es erst 1 Monat, also ab 01.Februar erfolgte, bekamen wir keine Mitteilung. Es ist noch zu früh um eine Bewertung abzugeben.
Mit freundlichen Grüßen
Werner Franzen
 
 
05.03.2012, 10:41 Uhr
unzufrieden
  Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Leider habe ich noch keinerlei Kontakt und auf noch keine Unterlagen von meinem neuen Anbieter. Aber es kommt Strom aus der Steckdose. Ich bin froh wenn die 2 Jahre rum sind.
 
 
05.03.2012, 10:34 Uhr
Preisgarantie, Service
  Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Ich habe über Verivox zu SWT Römerstrom gewechselt weil mir eine Preisgarantie angeboten wurde. 2 Monate nach meinem Antrag wurde mir mitgeteilt das die Preisgarantien ein Datenfehler war. Bis heute habe ich von SWT keinerlei Schriftstücke zu meinem Vertrag bekommen, lediglich der monatliche Abschlag wird von meinem Konto eingezogen.
 
 
06.02.2012, 12:33 Uhr
Nur mit Nachhilfe gelungen
Von: BadenKlaus (Wechsel beauftragt im Oktober 2011)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Bei meinem Wechsel zu SWT ging Einiges durch deren Verschulden schief. Hätte ich nicht eingegriffen und zwischen meinem Netzbetreiber und den SWT vermittelt, wäre ich zum Wechseltermin in die (teure) Grundversorgung gefallen. Das Schlimmste waren die sehr mangelhafte Informationen seitens SWT.
 
 
05.02.2012, 20:29 Uhr
Kommunikation ungenügend
  Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Als ich nach sechs Wochen nach dem Wechselauftrag noch immer keine Nachricht aus Trier hatte, fühlte ich mich gemüßigt, dort anzurufen. Man teilte mir mit, dass die Zustimmung des Netzbetreibers zum Wechsel ausstünde, und man wolle sich umgehend wieder mit mir in Verbindung setzen. Weitere zwei Wochen später erhielt ich Nachricht, aber nicht von Römerstrom, sondern von E.ON. Von denen wurde ich als neuer Kunde begrüßt, weil Römerstrom zwar den Altvertrag bei Stadtwerke Schwerin gekündigt hatte, aber wohl zu spät bei E.ON die eigene Beauftragung angemeldet hatte.
Inzwischen beziehe ich Strom von Römerstrom, jedoch einen Monat später als geplant, in dem ich den wohl teuersten Tarif des Grundversorgers nehmen musste.
Ein Wechsel zu Römerstrom kommt für mich nicht mehr in Frage, und ich kann nur davon abraten. Auf meine insgesamt drei Anrufe und eine Email wurde NIE geantwortet!!! Es kann auch nicht an der Sprache liegen, da ich des Moselfränkischen mächtig bin.
 
 
05.02.2012, 16:52 Uhr
Abwicklung des Anbieterwechsels
  Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Mangelhafte Koordination/Kommunikation mit zwischen SWT und Netzbetreiber mit dem Ergebnis, dass ich erst mit Verspätung Strom von SWT beziehen konnte. Erst über meinen Netzbetreiber erfuhr ich, dass ich ab 1.12.11 SWT-Kunde bin, dies wusste aber SWT nicht einmal!
Die monatlichen Abschalgszahlungen, die über die Verivox-Webseite ermittelt wurden, sind in Wirklichkeit um etwa 16% höher ausgefallen. Bis heute habe ich, trotz mehrmaliger Aufforderung per E-Mail, keine Erklärung dafür bekommen!
 
 
05.02.2012, 12:52 Uhr
Schneckentempo
  Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Im Oktober wollte ich zu Römergas der Stadtwerke Trier wechseln. Zunächst geschah erst mal gar nix!
ich wurde weder über den Status meines Wechsels informiert, noch bekam ich eine Antwort per Mail-Anfrage.
Anfang Januar habe ich mühsam versucht irgend jemanden telefonisch zu Erreichen! Einfach sich tot gestellt!
Ende Januar bekam ich dann per Mail eine Antwort, dass der Anbieterwechsel sich zum ersten März vollziehen wird.
Was soll man nun davon halten?
 
 
23.01.2012, 09:14 Uhr
Nie wieder
Von: bookcollektor (Wechsel beauftragt im September 2011)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Zum 1.12.2011 wurde uns die Lieferung versprochen. Termin wurde nicht eingehalten ohne Angabe eines Grundes. Telefonische Nachfrage wurde abgewimmelt mit dem Hinweis, dass wir über Email benachrichtigt würden. Fehlanzeige. Bei unseren drei Emails bekamen wir zwar eine Empfangsbestätigung aber keine Antwort. Eine schriftliche Anfrage per Post wurde auch nicht beantwortet. So etwas haben wir im Geschäftsleben noch nicht erlebt.
 
 
09.01.2012, 15:09 Uhr
seit September 2011
Von: mseehaus (Wechsel beauftragt im September 2011)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel hat gut geklappt, Abwicklung per E-Mail ohne Probleme. Mal schauen, sofern das erste Jahr um ist und die Endabrechnung folgt.
 
 
05.01.2012, 15:18 Uhr
Keiner ist schuld!
  Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Nach Antragstellung, 05.07.11, tat sich 2 Monate gar nichts. Nach Anruf beim Grundversorger war ich bei ihm abgemeldet. Nach Aussage SWT war die Lieferadresse nicht idendifizierbar. Dann waren wieder die Datensätze nicht vorhanden sodass dann zum 09.09.2011 die Vertragsbestätigung vorlag; Liefertermin wäre der 01.09.11. gewesen.
 
 
22.12.2011, 14:16 Uhr
[...]
  Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
eine satte Preiserhöhung nach einem halben Jahr. Wir zahlen jetzt mehr als vorher!!!
 
 
06.12.2011, 22:45 Uhr
Gar kein Service
Von: eu-ullrich (Wechsel beauftragt im August 2011)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel sollte zum 01.10.2011 stattfinden. Außer dem ersten Begrüssungsschreiben keinerlei Nachricht, ob und wann der Vertrag zustandekommt, erst nach NACHFRAGE wurde mitgeteilt, e.on Hanse wäre der Grund, daß der Wechsel erst zum 01.12. stattfinden könnte. Nachfrage bei e.on ergab, stimmt nicht, dort war kein Wechsel zu SW Trier gemeldet. Bis heute keine Nachricht, was nun eigentlich los ist. Ich habe am 25.11. den nichtzustandegekopmmenen Vertrag mit sofortiger Wirkung gekündigt. Auch darauf bis jetzt keine Reaktion.
Bin wieder bei e.on hanse.
MfG Eberhard Ullrich
 
 
05.12.2011, 18:47 Uhr
Strompreiserhöhung
  Wechsel beauftragt im Mai 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Im Vergleich zu anderen Anbietern -allerdings nach 12 Monaten Preisgarantie- zu teuer.
 
 
05.12.2011, 17:27 Uhr
Kundendienst mangelhaft
  Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Wechsel ist noch immer nicht vollzogen, Benachrichtigung über Verzögerung und Gründe nur auf telefonische Anfrage - keine Initiative seitens SWT um rechtzeitige Info per Telefon oder Mail, angeblich soll eine Durchleitungszusage der E.On Avacon als örtlicher Netzbetreiber noch immer nicht vorliegen.
 
 
05.12.2011, 11:13 Uhr
Service des neuen Anbieters
  Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel zu Römergas wurde durch versäumte Abmeldung beim bisherigen Versorger (Energis) unnötig um einen Monat verzögert.
Um die letzte Frage zu beantworten ist es noch zu früh.
Der verspätete Wechsel fand erst zum 01.11.2011 statt.

MfG
Thees
 
 
04.12.2011, 17:41 Uhr
Guter Anbieter, aber
  Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
leider steht zum 01.01.2012 eine Preiserhöhung an.
Die ist so heftig, daß SWT in der Kostentabelle weit nach unten rutscht. Schade, ich werde wieder wechseln.
 
 
04.12.2011, 12:36 Uhr
Falscher Tarif und per email kaum zu erreichen
Von: ThomasRiedel (Wechsel beauftragt im Dezember 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Beim Wechsel habe ich nicht den zuvor ausgewählten sondern einen anderen teureren Tarif erhalten. Die erreichbarkeit per email ist schlecht und Antworten auf Fragen dauern oft Wochen.
 
 
05.12.2011, 09:24 Uhr
rundum perfekt!
  Wechsel beauftragt im Mai 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
...ein GENUSS nach den nerventötenden Erfahrungen mit meinem vorherigen Energielieferanten!!!!
Nämlich:
Kostenlose Hotline, schnell, freundlich, versiert;
einfache, für jedermann verständliche Rechnungen,
keine [...] mit Lockangeboten, (die dann eingeklagt werden müssen - meine Erfahrung mit Flexstrom),
und weil ich jetzt, als "Altkunde" einen günstigen Preis bekomme, bleibe ich bei den Stadtwerken Trier.
m.a.W.: ich bin mit Boni nicht verführbar.
 
 
30.11.2011, 14:44 Uhr
Zufriedenheit
  Wechsel beauftragt im Juni 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Ich muss sagen, dass es keine Probleme beim Wechsel gegeeben hat. Über aktuelle Veränderungen wird man automatisch benachrichtigt.
 
 
29.11.2011, 18:58 Uhr
Abieterbewertung
  Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Zu teuer!!!
 
 
29.11.2011, 18:43 Uhr
Stamm-/Neukunden
  Wechsel beauftragt im Mai 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Neukunden bekommen günstigere Tarife wie Stammkunden. Schade, ich wrt sehr zufrieden, aber es gibt noch andere Anbieter.
 
 
29.11.2011, 17:56 Uhr
Preiserhöhung nach Vertragsablauf
  Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Während der Vertragslaufzeit lief alles perfekt und der Preis war gut. Wenn nach der Vertragslaufzeit, wie bei mir von 19 Monaten, der Preis um 20 % steigt. so ist der gute Eindruck schnell wieder verflogen und damit ist SWT um keinen Deut besser wie alle anderen Stromanbieter. Deswegen kann ich diese Firma auf Dauer auch nicht weiterempfehlen. Auch sie zwingt einen nach Vertragsablauf wieder zu kündigen, wie das bei den meisten der Fall ist.
 
 
01.12.2011, 12:18 Uhr
[...]
  Wechsel beauftragt im Mai 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Es ist halt immer das gleiche, selbst bei einem ansonsten nicht schlechten Unternehmen wie SWT. Erst wird ein günstiger Neukundenpreis angeboten. Dann nach einem Jahr wird ordentlich draufgesattelt. So schafft man sich keine zufriedene Dauerkundschaft! Ich habe wieder gewechselt.
 
 
29.11.2011, 13:52 Uhr
Kein Wechsel
  Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Wechsel kam nicht zustande.
 
 
29.11.2011, 12:59 Uhr
Ganz schlimm :(
Von: zoecom (Wechsel beauftragt im Februar 2011)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Vertrag wurde ohne Kündigung durch Anbieter (!) beendet. Warum weis ich bis jetzt nicht. Kenntnis habe ich durch ein Schreiben des Grundversorgers bekommen, dass dieser ab jetzt liefert. (?)
 
 
28.11.2011, 20:10 Uhr
Preiserhöhung
  Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu SW Trier wechseln.
Kommentar:
Der Service und der damalige Preis war wirklich unschlagbar.Auf Grund der Preiserhöhung von ca 25% zum Januar 2012 habe ich allerdings jetzt gekündigt.
 
 

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