Erfahrungen mit MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 344 Kunden, die über Verivox zu MITGAS gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu MITGAS wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenzufriedenheit:

78%

78% von 98 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.

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Zusätzliche Kundenbewertungen:

Service
Preis
Anbieterwechsel

	6 Monate	12 Monate	24 Monate	Alle
Ja	78 %	78 %	80 %	78 %
Nein	22 %	22 %	20 %	22 %
Anzahl	98	162	225	344

Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen hoher Kundenzufriedenheit und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu MITGAS

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09.02.2012, 08:57 Uhr

Bei Tageslicht gesehen.....

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Es ist wirklich für jeden, der wechselt, wichtig - sich vorher genau zu informieren. Ich bin zum Beispiel sehr erschrocken - und finde es heute noch für meinen mageren Geldbeutel unakzeptabel, gleich für drei Monate Abschläge von jeweils 150 Euro zu zahlen, gefordert wurden anfangs übrigens noch weit mehr... Ich bin also sehr skeptisch, was den weiteren Verlauf angeht, hoffe nur inständig, dass Mitgas am Ende nicht teurer wird, als mein vorheriger Anbieter.. Ende gut, alles gut ??? Beitrag melden

06.02.2012, 10:07 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Bis heute habe ich keinen Gasliefervertrag von MITGAS erhalten. Der Preis war im Oktober 2011 gut. Beitrag melden

28.01.2012, 14:47 Uhr

Abrechnungstermin Netzanbieter

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Ich hätte mich gefreut über einen Hinweis, dass es günstiger ist zum Abrechnungstermin des Netzanbieters zu wechseln, denn so zahle ich zunächst für 3 Monate doppelt soviel wie beim vorherigen Gasanbieter. Beitrag melden

14.01.2012, 10:01 Uhr

Kein Wuschtermin zum Belieferungsbeginn ?

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Im Online-Auftragsformular kann nur (!) die Belieferung zum nächstmöglichen Zeitpunkt gewählt werden.Aufgrund schlechter Erfahrungen bei anderen Anbietern habe ich diesmal sehr rechtzeitig den Wechsel vom alten zum neuen Anbieter per Onlienantrag gestartet.Dadurch war nicht der nächstmögliche Belieferungstermin maßgeblich sondern mein etwas späterer Wunschtermin, der jedoch nicht im Online-Antrag mitgeteilt werden konnte. Ich habe daher gleichzeitig meinen Wunschtermin schriftlich mitgeteilt.Da der Online-Antrag offensichtlich umgehend bearbeitet wurde, fand mein nachgehend eingegangenes Schreiben keine Beachtung !Dadurch stellte der Grundversorger eine Lieferkonkurrenz fest (Zum "nächstmöglichen Zeitpunkt" bestand noch der Liefervertrag mit dem alten Lieferanten).Mitgas teilte mir dann lapidar mit, dass eine Belieferung zum nächstmöglichen Zeitpunkt nicht möglich sei.Da der Wunsch zum Wechsel nach Mitgas weiterhin bestand, wurde auf mein Drängen von Mitgas ein neuer Antrag auf Netznutzung gestellt .Aufgrund der Einhaltung von Wechselfristen verschob sich nunmehr der Termin für die erste Belieferung durch Mitgas um einen Monat.Für diesen Zeitraum bin ich nun in die teure Ersatzversorgung des Grundversorgers gerutscht !! Ic h habe daher Mitgas telefonisch angemahnt, den Kunden die Möglichkeit zu geben, im Onlineaauftrag den Wunschtermin angeben zu können.(ich hatte das Gefühl, das mein Hinweis nur belächelt wurde !).Bei anderen Anbietern ist dies seit langem möglich ! Hätte diese Möglichkeit schon jetzt bestanden, wäre ich nicht in die Ersatzversorgung gefallen! Mein Preisvorteil ist dadurch mindestens zur Hälfte dahin !!! Beitrag melden

09.01.2012, 16:11 Uhr

Abschlagszahlung höher als bei verivox errechnet

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Die monatliche Abschlagszahlung ist deutlich höher (50,00euro) ausgefallen als zuvor bei verivox errechnet.Mangels Verbrauchswerte haben wir es erstmal dabei belassen. Nach einem Jahr werden wir sehen ob das wirklich nötig ist. Beitrag melden

09.01.2012, 13:45 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Bisher hat die Umstellung gut geklappt,aber 14 Tage danach hat " MITGAS " auch eine Preiserhöhung in der Presse angekündigt . Was soll das ?? Beitrag melden

09.01.2012, 13:27 Uhr

Nutzungsdauer

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Sehr geehrte Damen und Herren Um eine endgültige Bewertung abgeben zu können sollte 1 Jahr Nutzungsdauer abgewartet werden. Danke MfG Weigel Beitrag melden

07.01.2012, 18:31 Uhr

Wechsel problemlos

	Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel war völlig problemlos zu dem gewünschten Termin. Die geforderten neuen Abschlagsraten waren allerdings viel zu hoch angesetzt (ca. 20,- mehr als beim alten Anbieter) und wurden erst nach telefonischer Absprache reduziert. Beitrag melden

29.12.2011, 10:38 Uhr

Vorschußlorbeer

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Für eine gültige Bewertung ist es noch zu früh, denn der Anbieterwechsel erfolgte ja erst zum 1. Nov. 2011. Der Wechsel selbst klappte problemlos. Der Preis soll leider steigen, aber für uns gilt dank Preisgarantie vorerst noch der im Vertrag vereinbarte Preis, sagte man mir am Telefon. Wenn die erste Jahresabrechnung kommt, muß ich sehen, wie es weitergeht. Der hohe Preis beim Grundanbieter war schließlich der einzige Grund meines Wechsels.Zunächst einmal Dank für die unproblematische Erledigung aller Formalitäten. Alles Gute für 2012!!! Beitrag melden

17.12.2011, 08:00 Uhr

Abschlagszahlung

	Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Anbieter verlangt für meine Abnahmemenge zu hohe Abschlagszahlung und will mich damit zu Vorkasse zwingen. Service geht auf meine entsprechende Reklamation nicht ein und veranlasst mich dadurch zur partiellen Rückbuchung der Abschlagssumme. Beitrag melden

05.12.2011, 22:52 Uhr

Hohe Abschlagszahlungen

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Auch wenn der Anbieterwechsel zu Beginn der Heizungsperiode erfolgte, sind die von MITGAS festgelegten Abschläge auch nach meinem Veto viel zu hoch. Der Grund des Anbieterwechsel war, die monatlichen Betriebskosten zu senken- jetzt wird ein fast doppelt so hoher Abschlag verlangt, als beim Altanbieter gezahlt wurde. Es wäre schön, wenn Verivox bei Anbietervergleichen auch die voraussichtlichen Abschlagszahlung des neuen Anbieters bei Vertragsbeginn anzeigen würde. Mit freundlichen Grüßen Beitrag melden

05.12.2011, 12:42 Uhr

Hallo Verivox - Team,

Von:	Szczepanski (Wechsel beauftragt im August 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	nach zwei Monate Kunde bei MITGAS fällt es mir schwer eine aussagekräftige Einschätzung abzugeben. Ich kann nur soviel sagen das ich mit dem bisherigem Service und dem unkomplizierten Anbieterwechsel sehr zufrieden war. Nun hoffe ich natürlich auch das Sie auch zu Ihren Preisen stehen. Was sich ja in der Endrechnung zeigen wird. Dann können Sie mich gerne nocheinmal nach meiner Meinung Fragen. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Ihr Gasverbraucher. Beitrag melden

03.12.2011, 17:29 Uhr

Reibungsloser Wechsel

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Mein Wechsel zu Mitgas hat reibungs geklappt, obwohl ich beim Ausfüllen der Unterlagen einen Fehler machte und einen falschen Verbrauch angegeben hatte. Mir wurde von Verivox und Mitgas rasch und unbürokratisch geholfen . Beitrag melden

03.12.2011, 15:55 Uhr

keine Probleme bis jetzt

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Wechsel zum Anbieter war schnell und unkompliziert. Die monatlichen Abschläge sind aber etwas höher als beim alten Anbieter (bei mir zumindest die ersten drei Monate) wie es danach ist kann ich noch nicht sagen. Was das andere angeht hatte bis jetzt noch keine Probleme (Kundenservice usw.), hatte auch bis jetzt kein Kontakt mit den Anbieter. Beitrag melden

03.12.2011, 15:46 Uhr

Vertragsvereinbarung

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Ich bin gem. Procedere "Anbieterwechsel" seit 01.11.2011 bei MITGAS. Die Kündigung und Abrechnung mit dem bisherigen Lieferanten ist per 31.10.2011 erfolgt. Auf Nachfrage bei MITGAS, wann die Vertragsunterlagen vorgelegt werden, gab es bisher nur eine automatische Antwort des Mailservers dahingehend, dass man sich melden werde. Das ist bisher nicht erfolgt. Dafür habe ich kein Verständnis. Beitrag melden

03.12.2011, 10:36 Uhr

Als Kunde vergessen?

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel Anfang August mit Termin 1. Oktober wurde durch Verivox durchgeführt. Die Abmeldung vom bisherigen Anbieter klappte problemlos, aber obwohl die Lieferung schon ab 1. Oktober durch MITGAS erfolgt, wurden mir weder ein Vertrag noch andere Unterlagen mit meiner Kundennummer zugesandt. So habe ich bis Anfang Dezember auch noch keine Monatsrechnung erhalten. Bei mehreren E-Mail Anfragen wurde nur der Eingang automatisch bestätigt und Telefonanfragen wurden korrekt behandelt brachten aber keine Lösung. Ich wurde beruhigt, in der Fachabteilung müsse man noch "Hand anlegen"! Beitrag melden

30.11.2011, 15:43 Uhr

Abschlagszahlung

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Mitgas hat nur die ersten 6 Monate den vereinbarten Abschlag von einem Konto abgebucht. Ich habe mich nach Monaten selbst gemeldet und darauf hingewiesen. Danach hohe Abschlagszahlungen bis zum nächsten Abrechnungstermin. Ich bin mir nicht sicher ob ich Mitgas nochmals als Anbieter auswählen werde. Markiere trotzdem das Feld,, ja'' mit Bedenken. Beitrag melden

29.11.2011, 20:09 Uhr

Alles gut gelaufen,

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	ging allesproblemlos. Habe aber jetzt nach dem ersten Jahr wieder gewechselt, da die Preise durch die MITGAS erhöht wurden und ein anderer, die GV Pirna günstiger war, mal sehen wie der Wechsel jetzt klappt ...... Beitrag melden

29.11.2011, 18:38 Uhr

Wechseln leicht gemacht

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	keine Probleme beim Übergang, schnelle Überweisung des Wechselbonus, Preissicherheit durch 24 Monate Bindung Beitrag melden

29.11.2011, 18:36 Uhr

Problemloser Übergang

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel lief sehr unproblematisch, 24-Monatsvertrag bietet Kostensicherheit, Gutschrift für den Anbieterwechsel wurde sehr schnell (nach 1,5 Monaten) überwiesen, was ja bei einigen Anbietern erst nach 12 MOnaten avisiert wird. Beitrag melden

28.11.2011, 11:48 Uhr

danke

	Wechsel beauftragt im Juni 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel ist nicht zu stande gekommen Beitrag melden

26.11.2011, 15:23 Uhr

Preis, geht so

	Wechsel beauftragt im November 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Ein Höhepunkt ist der Preis trotzdem nicht, aber jedenfalls billiger als beim Vorgänger. Es gibt sowieso keinen der hervorragt!!! Beitrag melden

26.11.2011, 13:33 Uhr

unfähig

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	der wechsel kam nicht zu stande, rutschte dadurch in die ersatzversorgung meines regionalen anbieters. werde mir zukünftige wechsel stark überlegen. das verivox portal ist ja auch z.zt. stark in der kritik. Beitrag melden

25.11.2011, 16:42 Uhr

Preis/Leistung

	Wechsel beauftragt im November 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	... preiswert. Ohne Vorkasse. Kein Gelaber, keine alberne Werbung. Gut. Beitrag melden

09.08.2011, 14:20 Uhr

perfekte Vertragsumstellung

	Wechsel beauftragt im April 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Die Umstellung vom alten Anbieter zu MITGAS verlief sehr gut. Die Vertragsunterlagen wurden unmittelbar nach Beendigung des alten Vertrages zugeschickt. Sogar die Neukunden-Prämie von € 50.- wurde inmittelbar nach Vertragsbeginn überwiesen. Beitrag melden

21.07.2011, 19:09 Uhr

Anbieterwechselproblem

	Wechsel beauftragt im März 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Sehr geehrte Damen u. Herrren, der Wechsel zu Mitgas klappte leider nicht, weil Teldafax diesen trotz deren Preiserhöhung verzögerte, nun hatte sich aber durch die Kündigung durch den Netzbetreiber an Teldafax im Juni eine neue Möglichkeit des Wechsels ergeben, der leider erst ab 08/11 wirksam wird, Mitgas hatte zu diesem Zeitpunkt leider nicht mehr die für mich günstigen Konditionen Beitrag melden

20.07.2011, 16:47 Uhr

Gasversorgung

	Wechsel beauftragt im März 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	konnte nicht wechseln da enviaM (alter Gasversorger) meine Kündigung nicht akzeptiert hatte. Beitrag melden

09.06.2011, 15:12 Uhr

Neukunde bei Verivox

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	wir haben uns für die Fa. Verivox entschieden, da wir von der gesamten Art und Weise des Bietens und der Offenlegung überzeugt waren und die Preisspirale unseres bisherigen Anbieters nicht mehr nachempfinden konntren. Unser neuer Kontrakt bei V. ist noch nicht begonnen worden. Albert und Rita Bernhard Beitrag melden

08.06.2011, 17:05 Uhr

G. Keller

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel konnte noch nicht durchgeführt werden, da die Kündigungsfrist bei der Gasag erst zum 31.10.2011 abläuft.G. Keller Beitrag melden

05.06.2011, 17:51 Uhr

Kommunikation zäh, aber sachgerecht.

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Auf eine E-Mail-Anfrage kam zunächst viele Tage lang keine Reaktion. Die dann erteilte Auskunft war jedoch in Ordnung. Der Wechsel brauchte seine Zeit, war aber erfolgreich. 2 Jahre Preisbindung , vergl.weise niedrige Verbrauchs-Preis sowie ein niedriger Grundpreis ist ausgezeichnet. Beitrag melden

10.05.2011, 07:27 Uhr

Chaos beim Wechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Einfach Wechseln? Fehlanzeige! Nach einem ersten Antrag kündigte MITGAS meinen Altvertrag, teilte mir aber mit, wegen einer Preisbindungsfrist mich noch nicht beliefern zu können. Ein zweiter Antrag war notwendig- und schon war ich in der Grundversorgung, da MITGAS Fristen des Netzbetreibers nicht eingehalten hatte. 2 Monate Grundversorgung- zum Glück in der heizfreien Zeit! Beitrag melden

09.05.2011, 22:21 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Ich hatte mich im Dezember 2010 zu dem Anbieterwechsel entschlossen und schriftlich zum 01.01.2011 beantragt, aber der Wechsel wurde erst im April vollzogen. Dies erscheint mir zu lange Beitrag melden

09.05.2011, 19:11 Uhr

Anbieter gut, Online-Kommunikation nicht ganz einfach

	Wechsel beauftragt im Januar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Ich bin zu kurze Zeit bei diesem Anbieter, um ihm wirklich bewerten zu können. Bislang war alles unkompliziert, zuverlässig und in Ordnung. Einzig es müsste etwas getan werden, um ein Windows-Sicherheits-Zertifikat zu erhalten. Derzeit ist selbst das Melden der Zählerstände per Mail nur auf Umwegen möglich. .. Aber auch diese rating-Seite, über die ich dies gerade schreibe hat das gleiche Problem ... Beitrag melden

28.04.2011, 10:20 Uhr

MITGAS hält nicht, was es verspricht

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Am 29.11.2010 hatte ich Verivox beauftragt, den Anbieterwechsel von der EGG zu Mitgas vorzunehmen. Erst am 21.12.2010 kam von Mitgas die Eingangsbestätigung. Da mein Vertrag mit der EGG (Sonderabkommen I) aber erst zum 31.03.2011 kündbar war, hat das Angebot (Angebotsnummer R11331108) keine Gültigkeit ab dem 01.04.2011. Der dann aktuelle Preis sollte rechtzeitig benannt werden. Ein neuer Preis wurde aber trotz Zusage von Mitgas (Schreiben vom 23.12.2010) nicht angeboten. Damit trat automatisch die Grundversorgung der EGG am 01.04.2011 in Kraft. Die telefonische Rücksprache bei Mitgas (27.04..2011) ergab, dass zwar ein Versäumnis von Mitgas vorliegt, ein Anbieterwechsel aber nunmehr erst zum 01.07.2011 möglich ist. Bis dahin müsste ich in der Grundversorgung der EGG verbleiben. Dadurch hätte ich keine Einsparung, sondern Mehrkosten, die bisher nicht absehbar sind, da Mitgas mir kein neues Vertragsangebot geschickt hat. Dieses Verhalten ist zumindest unseriös. Am 27.04.2011 habe ich daraufhin bei Verivox erneut recherchiert, ob ein anderer Anbieter (SW Jena-Pößneck) kurzfristig die Belieferung übernehmen könnte. Der schnellstmöbliche Wechsel wurde für den 01.06.2011 angegeben ("Vier Wochen zum Monatsende"), ein neuer Preis kann aber in Abweichung zu Verivox nicht angegeben werden, da die Preise zur Zeit überarbeitet werden. D.h., bis dahin müsste ich in der wesentlich teueren Grund-/Ersatzversorgung der EGG verbleiben und hätte wiederum keine Garantie für günstigere Preise. Damit kann ich also zum zweiten Mal nicht auf die Angaben von Verivox vertrauen! Wenn ich jetzt auf dieser Seite, auf der ich den Kommentar abgebe, rechts sehe: "Wechseln leicht gemacht - Herr Müller zeigt, wie's geht.", dann muss ich feststellen, dass dieser Herr Müller die wesentlich besseren Karten hat als ich. Schade, ich hatte Verivox vertraut! Mit freundlichen Grüßen Dr. Dieter Brose Beitrag melden

26.04.2011, 12:42 Uhr

Bonus

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Die Gutschrift des Bonus bereits 2 Monate nach Vertragsbeginn finde ich sehr gut. Beitrag melden

18.04.2011, 11:00 Uhr

Anbieterwechsel gleich Luftnummer !!

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Sehr geehrte Damen ubd Herren, mit Rechnungsdatum 11.04.2011 habe ich die Abrechnung bis zum 31.01.2011 von meinem alten Anbieter Gasversorgung Vorpommern erhalten. Im Schreiben ist kein Hinweis auf einen Wechsel enthalten bzw. habe ich von meinem neuen Anbieter MITGAS keinen Wechseltermin erhalten. Ich bitte um Klärung und um schriftliche Mitteilung der weiteren Vorgehensweise! Hochachtungsvoll Reinhard Kannenberg Beitrag melden

18.04.2011, 09:33 Uhr

Nachfragen zum Produkt

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Anbieterwechsel verlief reibungslos, zeitliche Abläufe sind vorgegeben und können nicht beeinflusst werden. Da Online-Produkt findet man alle Informationen auf der Seite des Anbieters. Bei Unklarheiten oder gewünschten Erläuterungen zur Preisbildung und dem Nachvollziehen der Abrechnungen, kann man über Kontakt (Emailanfrage) alle Probleme lösen. Bin zufrieden und ich hoffe, es bleibt auch eine Weile so Freundliche Grüße Rudolf Ganser Beitrag melden

14.04.2011, 19:49 Uhr

Niemals im Winter Wechsel

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Ich kann jedem nur abraten den Gasanbieter während der Heizperiode (Im Winter) zu wechseln. Mir ist klar das sich der Monatliche durchschnitts abschlag aus Winter und Sommerzeit zusammenrechnet. Aber, ich habe zum Dezember gewechselt und zahle seitdem statt wie in der Vergangenheit ca. 70€, jetzt einen Monatsabschlag von 320,-€. Auf Nachfrage hat man mich dann auf 290,- "Heruntergestuft". Ich glaube das es andere Gasanbieter gibt die das anders geregelt hätten. Diesen Anbieter nicht noch mal bzw. nicht mehr zu dieser Jahreszeit. Beitrag melden

12.04.2011, 13:52 Uhr

Wecchsel zu Mitgas

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Wechsel klappte zügig und unkompliziert, Selbst der Wechselbonus wurde schnell überwiesen. Auch die Kommunikation per Internet ist sehr unproblematisch. Würde wieder zu diesem Anbieter wechseln. Beitrag melden

12.04.2011, 11:48 Uhr

Nie ein Vertrag zu stande gekommen

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Ich wollte im Dezember zu Mitgas wechseln und wurde auch angeschrieben,aber ein Vertrag ist nie zu stande gekommen.Mitgas wollte sich um alles kümmern und dann hab ich bis heute nichts mehr gehört von denen. Tja,Pech gehabt,wenn die mein Geld nicht wollen.Jetzt will ich auch nicht mehr. Beitrag melden

11.04.2011, 21:54 Uhr

Mitgas

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Ich bewerte über Verivox jährlich meinen neuen Anbieter. So kann ich nicht sagen, bzw. bewerten, welcher Anbieter für mich der richtige ist. Am Jahresende weiß ich wieder mehr. Mit freundlichen Grüßen Rüdiger Adam Beitrag melden

27.03.2011, 10:29 Uhr

mangekhafte Kundenorientierung

	Wechsel beauftragt im November 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Seit meiner ordnungsgemäßen Kündigung beim alten Gasversorger (Gasversorgung Vorpommern) im Nov 2010 und dessen Schlussabrechnung im Jan 2011 habe ich immer noch keine Bestätigung, ob MITGAS die Lieferung übernommen hat oder nicht. Trotz mehreren Telefonaten im Jan, Feb und Mär 11 mit der Service-Hotline von MITGAS bekomme ich keine Aussage dazu. Die Service-Hotline beantwortet meine Nachfragen regelmäßig damit, dass sie den Sachverhalt an die Fachabteilungen weiterleitet und diese auffordern mich über den aktuellen Status zu informieren. Bisher habe ich bzw. mein Mann weder eine Email, einen Brief noch einen Anruf dazu bekommen. Die einzige fachbezogene Aussage habe ich von der Hotline im Januar bekommen. Danach beantwortet der Gasnetzbetreiber (Gasversorgung Vorpommern Netz) die Anfragen von MITGAS zu den Netzverhältnissen vor Ort nicht. Wie ich anfangs schon erwähnte: Im November hatte ich gekündigt und jetzt haben wir fast April. Ich empfinde das Verhalten von MITGAS als eine sehr mangelhafte Kundenorientierung - ihre Kunden mit pauschalen Aussagen der Hotline abzuspeisen und sich einen "Dre..." um deren Probleme zu kümmern. Der Wechsel zu MITGAS erfolgte wegen dem günstigeren Tarif gegenüber dem alten Versorger. Aber die gesamten Kostenersparnissen werden wohl durch die jetzt vermutlich anstehende Grundversorgung aufgefressen. Aber auch dazu kann MITGAS keine Aussage liefern. Fachkompetenz sieht in meinen Augen anders aus. Oder polemisch ausgedrückt: Eine Krähe hackt der anderen kein Auge aus. Mit freundlichen Grüße Kerstin Anders PS: ich hätte den Pkt. Preis gern nicht bewertet, da ich wegen dem ganzen Hick-Hack nicht weiss, welcher Preis für mich zählt. Leider war dies nicht möglich. Beitrag melden

23.03.2011, 15:23 Uhr

Wechsel zu Mitgas

	Wechsel beauftragt im November 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Ich bin total sauer und habe jetzt einen anderen Anbieter allein gesucht. Mitgas hat zwar meinen Vertrag gekündigt, aber den Termin für meine Anschaltung versiebt, sodass ich jetzt bei EWE bleiben muss und zwar im Grundtarif, der ja noch teurer ist als den , den ich bis dato bei EWE hatte. Fazit: Gekündigt wurde und dann stand ich im Regen. Habe mir jetzt einen anderen Gasanbietergesucht, der hoffentlich auch liefern wird. Beitrag melden

23.03.2011, 13:28 Uhr

problemloser Wechsel

	Wechsel beauftragt im November 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel lief völlig problemlos zum Wunschtermin. Über die wichtigsten Zwischenschritte wurde man unaufgefordert informiert. Preisgarantie für 24 Monate bei der derzeitigen Diskussion sicher sehr sinnvoll. Beitrag melden

23.03.2011, 12:53 Uhr

Wechsel TOP

	Wechsel beauftragt im November 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel funktionierte ohne Probleme. Schriftverkehr und Informationen verliefen zeitnah. Der Preis wird entscheiden, ob wir beim Anbieter bleiben oder nicht. Ansonsten alles TOP. Beitrag melden

09.12.2010, 14:54 Uhr

Noch keine Lieferung zustande gekommen

	Wechsel beauftragt im August 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Nach einem Problem des Wechsels beim Netzbetreiber blieb der Antrag 3 Monate liegen. Am Telefon ist man immer nett un zuvorkommend, derzeit warte ich auf einen Rückruf zu Klärung der Lieferschwierigkeiten. Er soll morgen erfolgen. Beitrag melden

19.10.2010, 11:10 Uhr

Bewertung Gasanbieter

	Wechsel beauftragt im Mai 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Sehr geehrte Damen und Herren, eine optimale Bewertung kann leider nicht gegeben werden, da außer dem Wechsel kein Service in Anspruch genommen wurde. Es wurde auch noch kein weiterer Preisvergleich unternommen. Beitrag melden

04.10.2010, 19:59 Uhr

zu früher Abschluss

	Wechsel beauftragt im Juni 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Hatte Mitgas gewählt zu einem günstigen Tarif im Sommer 2010. Vertragsbestätigung kam mit viel höherem Tarifangebot. Auf Nachfrage wurde gesagt, dass diese Angebot vom Juni nicht bis zum Wechsel Ende September aufrechterhalten werden könne. Darum wieder weg von Mitgas. Dann überraschend im August ein neues besseres Angebot als von meinem jetzigen Anbieter. Hätten die mal mit mir im Juni für Ende September abgeschlossen, hätten die doch noch richtig Geld mit mir verdient... Wie der Service im Sonstigen ist, kann ich nicht sagen Beitrag melden

04.10.2010, 18:02 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Juni 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Mein Vertrag läuft seit dem 01.08.2010. Ich kann also noch nicht sehr viel dazu sagen. Aber bis jetzt bin ich mit allem zufrieden. Der Wechsel hat gut funktioniert. Der Service ist ok und der Preis bis jetzt auch. Ich hoffe, dass das so bleibt. 04.10.2010 Beitrag melden

30.09.2010, 19:49 Uhr

Lieferbeginn erst 01.10.2010

	Wechsel beauftragt im Mai 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu MITGAS wechseln.
Kommentar:	Wir können gegenwärtig noch keine Bewertung vornehmen, da der Beginn 01.10.2010 ist! Beitrag melden