Erfahrungen mit immergrün! Energie - Eine Marke der 365 AG

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von Kunden, die über Verivox zu immergrün! Energie gewechselt haben.

Wer über Verivox den Energieversorger gewechselt hat, wird anschließend nach den Erfahrungen mit dem Anbieter (in den Kategorien Preis, Service, Anbieterwechsel) befragt. Das hilft anderen Nutzern, die Qualität des Versorgers einzuschätzen. Bei der Kundenbewertung können 1 bis 5 Sterne vergeben werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Kommentar zu verfassen. Eine nachträgliche Änderung der Kundenbewertung ist möglich. In der Darstellung werden Bewertungen der letzten 6 Monate berücksichtigt.

Kundenempfehlung:
72%
 
72% von 894 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
 
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
immergrün! Energie3.9 Sterne894

Kommentare zu immergrün! Energie


 
 
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Stromversorgung ohne Probleme
  Wechsel beauftragt im Juli 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Ich bin im Juli zu diesem Anbieter gewechselt und der Wechsel erfolgte reibungslos. Seitdem hatte ich keinen weiteren Kontakt zu immergruen-energie, dies war aber auch aufgrund der bisherigen Störungsfreiheit nicht nötig.

Das Kundenportal bietet allerdings deutlich weniger Übersicht und Funktionen als bei meinen bisherigen Stromanbietern.
 
 
alles top
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
schneller und reibungsloser Wechsel schnelle und ausführlich Rückantwort und Vertragsbestätigung usw. super Preis-Leistungsverhälntniss
 
 
alles top
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
schneller und reibungsloser Wechsel schnelle und ausführlich Rückantwort und Vertragsbestätigung usw. super Preis-Leistungsverhälntniss
 
 
alles top
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
schneller und reibungsloser Wechsel
schnelle und ausführlich Rückantwort und Vertragsbestätigung usw.
super Preis-Leistungsverhälntniss
 
 
Nicht empfehlenswert
  Wechsel beauftragt im Juli 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Jedem, der keinen Ärger haben möchte, kann ich den Stromlieferanten Immergrün-Energie leider nicht empfehlen. Mein Stromliefervertrag endete am 01.08.2017 nach fristgerechter Kündigung und Kündigungsbestätigung durch den Lieferanten. Die Schlussabrechnung kam 6 Wochen später und wies ein Guthaben zu meinen Gunsten von rd. 450 Euro aus, das gemäß Vermerk auf der Rechnung „unverzüglich“ auf mein Konto überwiesen würde. Trotz dieses Hinweises konnte ich keinen Geldeingang feststellen. Das Guthaben war entstanden, weil zu hohe monatliche Abschläge, die per SEPA-Lastschrift von meinem Konto abgebucht wurden, angesetzt worden waren.

Auch der im Vertrag vereinbarte Bonus von 15% war in der Schlussabrechnung nicht berücksichtigt worden. Mehrere telefonische Kontakte blieben erfolglos, schriftliche Reklamationen unbeantwortet, so dass ich dem Lieferanten schließlich eine Frist für die Auszahlung des Guthabens setzen musste und die Einleitung rechtlicher Schritte androhte. Auch darauf folgte keinerlei Reaktion. Ebenso war die Einschaltung von Verivox als Vermittler des Vertrages nicht zielführend.

Bei einem letzten Versuch, über die Telefon-Hotline mit Immergrün in Kontakt zu treten, erwischte ich schließlich eine freundliche Dame, die sich erstaunt gab, dass das Guthaben noch nicht ausgezahlt worden war und mir den Grund dafür nannte, weshalb ich den Bonus nicht erhalten sollte: Im System wäre gespeichert, dass ich einen Mehrtarif hätte (Tag- und Nachtstrom) und über eine Photovoltaik-Anlage verfügte. Beides ist nicht zutreffend, und ich bin auch nie danach gefragt worden. Ich bat also um sofortige Löschung dieser unrichtigen Angaben. Daraufhin erhielt ich am 18.10.2017 endlich eine neue Schlussabrechnung, in der der 15%-Bonus berücksichtigt war. Mein Guthaben hatte sich dadurch nun auf über EUR 550 erhöht.

Die Gutschrift auf meinem Konto erfolgte am 20.10.2017, also genau 80 Tage oder fast 3 Monate nach Beendigung des Vertrages, und das auch nur nach einer Vielzahl von mündlichen und schriftlichen Mahnungen mit der Androhung rechtlicher Schritte.
Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus.



 
 
 
Von: Gentlelikee (Wechsel beauftragt im August 2017)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
sehr gut - keine Probleme
  Wechsel beauftragt im Juni 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
unkompliziert
 
 
Tip Top!
  Wechsel beauftragt im Juni 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
übersichtlich, vollkommen seriös, informativ
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Juli 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Klasse!
  Wechsel beauftragt im Juni 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Korrekte Abwicklung
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
immerwieder immergrün!
  Wechsel beauftragt im Juli 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Sehr einfacher Wechsel ohne Probleme, günstige Preise, einfach toll!
 
 
Super gut
  Wechsel beauftragt im Juni 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
 
 
Reibungslose wechsel
  Wechsel beauftragt im Juli 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Nur paar Klicks und der wechsel wurde voll gezogen, Kommunikation hat per Mail statt gefunden und ohne Probleme.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Absolut zu empfehlen
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beim Wechsel habe ich ein paar falscha Daten aus Unwissenheit angegeben, trotzdem hat alles funktioniert. Sehr gute Hotline.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Wieder mal zu immergrün
  Wechsel beauftragt im September 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Hallo,
ich war bereits schon vor Jahren bei diesem Anbieter, alles lief perfekt. Deshalb habe ich mich wieder entschieden.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Nur ärger..... Bonis werden nicht gezahlt - Finger weg von diesem Anbieter!
  Wechsel beauftragt im Juli 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Zunächst einmal das positive: Wechsel war problemlos

Sofortbonus: wird nur "auf Nachfrage" ausbezahlt - heißt: selbst dran denken und den Kundendienst anschreiben.......
Neukundenbonus: hier muss man ebenfalls nachfragen - allerdings bekommt mann hier dann keine Antwort (mal sehen was die Verbraucherzentrale ausrichten kann)
Schlussrechnung: soll angeblich nach ca. 6 Wochen vorliegen - bei mir ist die Zeit rum = keine Abrechnung.
Online-Portal:
ganz interessant: nach Kündigung und Wechsel zu einem anderen Anbieter ist der Bereich "Rechnungen" im Kundenportal nicht mehr zugänglich. Heißt: meine eigenen Rechnungen / Abschlussrechnung kann ich nicht mehr einsehen.

Ich kann Immergrün wirklich nicht empfehlen!
Grüße....
ein Geschädigter
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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zweites Jahr
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
1 Jahr und 2 Jahr zuverlässig mit Strom beliefert sehr zufrieden
 
 
Völlig unproblematischer Wechsel, ...
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
präzise Kommunikation und guter Preis. Genau das, was ich gesucht habe.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im September 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Guter Anbieter
  Wechsel beauftragt im September 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel lief ohne Probleme. Die Kommunikation seitens der 365 AG war auch gut. Die Belieferung konnte zum 1.10 starten, obwohl der Wechsel erst am 26.09.17 beauftragt wurde
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Mehr als 1 Jahr
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Unerwartet seriös und deshalb auch langfristig ein guter Stromkonzern.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Unseriös
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel zu immergrün klappt bestens.
Nach ordnungsgemässer Kündigung ging es los.
Alles nachzulesen im Internet.
Einfach Immergrün Kündigung Inkasso und ähnliches in die Suchmaschine eintragen und schon wird man fündig.
Ich möchte keine weitere Zeit mehr mit diesem Unternehmen verschwenden. Jedes Wort und jede Zeile ist einfach zu viel.
Niemals wieder Immergrün!!!!!
 
 
Danke
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Auch nach über einem Jahr habe ich noch den billigen Preis. Man hält sich an Absprachen.
 
 
Freunde überzeugen
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Mit wem Wechsel habe ich mich sehr schwer getan, aber letztendlich bereue ich nichts. Bester Preis und falls ich eine Frage habe kann ich anrufen. Meine Freunden haben mir den Stromanbieter empfohlen. Bonus gab´s auch- super.
 
 
Reibungloser Wechsel
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Bin von meinem alten Anbieter weg weil ich die nie erreichen konnte, jetzt klappt endlich alles wie gewünscht!!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Sofortbonus und Gratismonat wurden verspätet und erst nach telefonischer Nachfrage überwiesen. Nach Vertragskündigung wird plötzlich die Abbuchung der Abschlagszahlungen eingestellt und der Kunde wird aufgefordert, die Abschläge selbst zu überweisen. Das ist in meinen Augen unseriös!
 
 

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