Erfahrungen mit idealenergie - eine Marke der 365 AG

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von Kunden, die über Verivox zu idealenergie gewechselt haben.

Wer über Verivox den Energieversorger gewechselt hat, wird anschließend nach den Erfahrungen mit dem Anbieter (in den Kategorien Preis, Service, Anbieterwechsel) befragt. Das hilft anderen Nutzern, die Qualität des Versorgers einzuschätzen. Bei der Kundenbewertung können 1 bis 5 Sterne vergeben werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Kommentar zu verfassen. Eine nachträgliche Änderung der Kundenbewertung ist möglich. In der Darstellung werden Bewertungen der letzten 6 Monate berücksichtigt.

Kundenempfehlung:
76%
 
76% von 1053 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
 
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
idealenergie4.0 Sterne1053

Kommentare zu idealenergie


 
Keine Reaktion seitens des Anbieters
  Wechsel beauftragt im Juli 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Ich bin sehr unzufrieden, da ich noch keine einzige Nachricht vom neuen Anbieter erhalten habe. Weder einen positiven noch einen negativen Bescheid. Kein Brief, keine eMail (auch nicht im Spam), kein Fax, kein Anruf! Eine Schufa-Abfrage wurde allerdings gestellt, was ja deutlich macht, dass der Auftrag angekommen ist und bearbeitet wurde. Es geht aber ja mal gar nicht, dem potenziellen Kunden überhaupt keine Rückmeldung zu geben. Aber wer nicht will, der hat schon! :-(
 
 
VORSICHT
  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Fragwürdige Vorgehensweisen, kurze Zahlungsfristen, Verzögerte post.Mahnschreiben. Trotz Kommunikation beauftragt ideal kurzfristig ein Inkassounternehmen, das mit Stromsperre droht, obwohl Abschläge bezahlt wurden. Plötzliche Kommunikations- und Lastschriftvorgangsprobleme direkt nach unserer Kündigung des Vertrages. Inkasso verlangt 58,- Geschäftsgebühr von uns bei 3-tägigem 71,- Abschlagsausstand während klärender Kommunikation mit ideal.
 
 
 
Von: Lilly (Wechsel beauftragt im März 2017)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Keine Ahnung
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Leider hatte ich ungeschulte Mitarbeiter am Apparat. Dadurch hat sich der Wechsel um viele Wochen verschoben. Ganz abgesehen von vielen Telefonaten und einem endlosen Schriftverkehr.
 
 
 
Von: Erwin Graf (Wechsel beauftragt im Januar 2017)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Anbieterwechsel
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Die ursprünglich über VERIVOX angebotenen Konditionen wurden nicht vollständig eingehalten. Korrespondenz war fehlerhaft. Auf Einwand wurde der Monatsabschlag annähernd den ursprünglichen Konditionen angepasst.
 
 
[...]
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Bin ab 01.03.2017 Neukunde, daher kann ich nur zum Wechsel
etwas sagen. Der Wechsel und die frommularien haben hervor-
ragend geklappt. Zum eigentlichen Anbieter kann ich zum
jetztigen Zeitpunkt noch keine Angaben machen.

 
 
Wechsel unkompliziert
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
vom neuen Anbieter habe ich in kurzer Zeit Feedback und die Bestätigung bekommen.
 
 
Wechsel problemlos
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Stromanbierterwechsel lief ohne Probleme und der Service war sehr gut und die Kundenbetreuung war schnell zu errecihen.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Vorsicht Abschlagshöhe
Von: Andreas (Wechsel beauftragt im November 2016)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Preis und primärer Wechsel zu Idealenergie verlief reibungslos.

Achtung: Anbieter kalkuliert eine Abschlagshöhe, die bei planmässiger Verbrauchsmenge zum Ende der Vertragslaufzeit ein Guthaben von 60% !!!! der Jahreskosten vorsieht. Erst nach mehrfacher Intervention wurde der Abschlag fair angepasst!
 
 
Neukundenvorteile
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Leider ist es so, dass die Neukundenvorteile einen jährlichen Wechsel nahelegen. Schöner wäre es von dem jeweiligen Anbieter ein Angebot für die Zeit nach der Vertragsbindung zu bekommen das konkurrenzfähig ist.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Vorab Bwertung
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Kann noch keine realistische Bewertung abgeben da Vertrag
erst ab 1.1.2017. beginnt.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Vertagsbedingungen über Bonuszahlung nicht erfüllt
  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Am 5.10.2014 fragte ich telefonisch beim Kundenservice von Ideal Energie nach dem Verbleib meiner vertraglich zugesicherten Bonuszahlung von 120 Euro. Der Vertrag sichert eine Zahlung spätestens 60 Tage nach Lieferbeginn zu. Inzwichen waren fast 100 Tage verstrichen. Der Service-Mitarbeiter teilte mir mit, dass das Geld gerade 2 Tage vorher angewiesen worden sei.
Am 09.11. war noch nichts auf meinem Konto eingegangen. Bei einem erneuten Anruf teilte mir die Service-Mitarbeiterin mit, der Verrechnungsscheck sei am 27.10. verschickt worden. Dieser ist aber nie bei mir angekommen.
Allein die Tatsache von völlig unterschiedlichen Aussagen bzgl. dieses Sachverhaltes durch die beiden Service-Mitarbeiter, lässt auf ein unseriöses Geschäftsgebahren schließen.
Von diesem Anbieter kann ich nur abraten.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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Wechsel nicht reibungslos
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Obwohl man eintragen konnte, dass man selber gekündigt hat, wurde das nicht berücksichtigt und der Antrag abgelehnt. Hinweis; man möchte sich erneut unter folgender Internetadresse anmelden. Ging aber nicht für Gas nur für Strom. Erneute Anmeldung über Verivox, die dann funktionierte.
Dank an Verivox für die Nachftrage ob die Anmeldung geklappt hat, da man Schwierigkeiten erkannt hatte
 
 
 
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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Noch zu früh
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Anboeterwechsel ist erst kürzlich erfolgt. Ich kann noch kein Urteil abgeben. Nur dass ich mehrfach der Zählerstand irgend wohin melden musste und dass gestern vom Netzbetreiber MVV nochmal jemand hier war zum Ablesen des Stromzäbhlers.

Das macht das Ganze doch sehr umständlich und aufwendig!

Ich erlaube Ibnen nicht, diesen Text mit meinem Namen zu veröffentlichen!!
 
 
Wechsel
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Hallo,
Ich kann zu diesem Zeitpunkt noch nicht viel sagen,aber der Anbieterwechsel verlief bisher sehr gut. ich hoffe es geht so weiter!
 
 
[...]
Von: wokr53 (Wechsel beauftragt im Juni 2016)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Wechsel hat nicht stattgefunden. Unterstellung man hätte mich informiert unwahr. Beim Erstkontakt mit 365 AG. teilte man mir mit, dass kein Antrag von Verivox vorliegen würde.
Dadurch entsteht für mich ca. ein Verlust von 250,00 €.
Nie mehr!!
 
 
Super Service
  Wechsel beauftragt im Juli 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
Durch Probleme beim Vorlieferanten sind wir in die Grundversorgung gefallen. Unser neuer Versorger hat es uns ermöglicht, ohne den Umweg über die Grundversorgung den Lieferantenwechsel zu vollziehen.
Vielen Dank dafür.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Juli 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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stromanbieterwechsel
  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
Kann noch nicht viel sagen,aber ich hoffe das die Bewertung nach dem 1. Jahr genauso ist.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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[...]
  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Problemloser Wechsel, alles super gelaufen .
Empfehlenswert!
 
 
 
Von: Clifford (Wechsel beauftragt im Juni 2016)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Einfach Lobenswert ! ! !
  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
Alles Klappte ohne Probleme, der wechsel ging schnell und einfach !
Top !
 
 
Unkomplizierte Abwicklung
  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
Danke für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Juni 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Weitere Erfahrungen zu idealenergie:


1
Kostenlose Beratung
0800 80 80 890
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Häufig gestellte Fragen
Strompreisvergleich
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