Erfahrungen mit ExtraEnergie GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von Kunden, die über Verivox zu ExtraEnergie gewechselt haben.

Wer über Verivox den Energieversorger gewechselt hat, wird anschließend nach den Erfahrungen mit dem Anbieter (in den Kategorien Preis, Service, Anbieterwechsel) befragt. Das hilft anderen Nutzern, die Qualität des Versorgers einzuschätzen. Bei der Kundenbewertung können 1 bis 5 Sterne vergeben werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Kommentar zu verfassen. Eine nachträgliche Änderung der Kundenbewertung ist möglich. In der Darstellung werden Bewertungen der letzten 6 Monate berücksichtigt.

Kundenempfehlung:
89%
 
89% von 473 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
 
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
ExtraEnergie4.3 Sterne473

Kommentare zu ExtraEnergie


 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Anbieterwechsel
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Anbieterwechsel hat nicht geklappt. Eprimo lässt mich nicht gehen.
 
 
Falscher Verteilernetzbetreiber
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
ExtraEnergie GmbH hat es bis heute, 18.01.2017, nicht geschafft, uns beim zuständigen Verteilernetzbetreiber anzumelden. Im Dezember war genug Zeit aber die Anmeldung ist beim falschen Betreiber eingegangen, der erst ab 01.01.2017 zuständig ist. Nach mehreren Telefonaten, mehr als 1 Stunde, habe ich herausgefunden, was passiert ist, denn ExtraEnergie konnte mir telefonisch (20 Minuten Warteschleife) keine Auskunft geben, warum der Verteilernetzbetreiber die Anmeldung negativ beschieden hat.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Reibungsloser Wechsel
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Alter Anbieter wurde zum 01.01.17 durch uns gekündigt. Vertragsabschluss mit extraenergie Ende Oktober. Alle Infos kamen per Mail oder konnten über das Vertragsportal abgerufen werden. Einige Tage vor Vertragsbeginn Mitteilung über verbindlichen Liefertermin. Alles ohne Schwierigkeiten- reibungsloser Wechsel!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
vervox
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Dank verivox hat sich meine Abschlagszahlung erhöht

Weiterempfehlen ausgeschlossen!
 
 
Gaswechsel
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Guten Tag,ich kann noch keine Bewertung abgeben,da der Wechsel erst zum 1.4.17 erfolgt!!!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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Bisher alles top
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Den Service zu beurteilen macht erst nach dem ersten Lieferjahr Sinn. Daher habe ich diesen wertneutral mit 3 Sternen bewertet. Preis und Anbieterwechsel waren sehr gut bzw. klappte einwandfrei.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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Preis ist top!
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Preis ist super! Leider muss man jedoch den "ersten Abschlag" im Voraus bezahlen, so dass man den Sofortbonus, den man nach 60 Tagen gutgeschrieben bekommen soll, mehr oder weniger selber finanziert. Den Neukundenbonus von 15% bekommt man ja sowieso erst nach 12 Monaten mit der Jahresschlussrechnung gutgeschrieben. Dadurch sind die monatlichen Abschläge trotzdem recht hoch. Na ja, was soll`s! Bei der Endabrechnung hat man jedoch trotzdem gehörig eingespart.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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Unruige warten warum kein vertrag
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
leider habe von euch keinen vertrag bekommen obwol sie schreiben selbe das ich schon im November gewechselt habe.
 
 
Strom
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
super Service,danke.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
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Sehr kompliziert mit wechsel
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Habe schon im November über verivox den Anbieter für Strom und Gas gewechselt. Heute am 13.01.2017 erhalte ich einen Brief vom alten Anbieter, dass ich jetzt wieder bei EWE in der Grundversorgung bis zum 22.01.2017 bin. Weissagung nicht, was das soll
 
 
Berechnung der Abschlaghöhe eine Frechheit
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Ich habe Anfang Dez 16 von Vattenfall auf extraenergie gewechselt und kann bisher kaum etwas positives Berichten. Am 22 Dez bekam ich eine Mitteilung per Mail, dass der von mir Angegebene Wert zur Berechnung des Abschlages (2500kWh, 2Personen, 53qm) nicht akzeptiert wird zur Berechnung, stattdessen ein Wert von 4000kWh genommen wird. Meinem Versucht das per E-Mail direkt am 22.Dez zu klären sind gescheitert am 29.Dez wiederholt eine E-Mail geschrieben, da der Kundenservice einfach nicht zu erreichen war. Auf beide Emails wurde nicht reagiert. Am 01.Januar habe ich angekündigt über das Kundenkontaktformular, die Einzugsermächtigung zurückzuziehen, falls es zu keiner Klärung kommt. Keine Reaktion von extraenergie. am 02.01 wurde abgebucht und ich habe bei meiner Bank beauftragt, das Geld zurückzuholen und extraenergie nur das bezahlt, was angemessen ist statt den verlangten 110€ habe ich 75€ überwiesen. Danach meldete sich der Kundenservice per Mail, das der Abschlag auf 50€ gesenkt worden ist (viel zu wenig) aber dass ich die Differenz noch ausgleichen muss, da eine Abschlagsänderung im laufenden Monat nicht möglich sei und zumal die Berechnung nun ja auf Grundlage der von mir angegebenen 4000 KwH pro Jahr berechnet worden ist. Ich selbst hab aber nachweislich niemals 4000kWh angegeben. der Kundenservice ist nach wie vor telefonisch schlecht zu erreichen und eine Klärung habe ich auch nicht bis heute. Ich wurde nun aufgefordert, nicht nur die Differenz auszugleichen, sondern ebenfalls die entstandenen Rücklastschriftgebühren von 6€. Dieser Laden ist eine Vollkatastrophe und ich bereue den Wechsel!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Abschlussrechnung
Von: Maria-49 (Wechsel beauftragt im September 2015)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Ende des Vertrages am 30.11.2016. Schlussrechnung am 03.01.17.(ca. 5 Wochen später) Guthaben € 232,68. Bis heute
12.02.17 (ca. 10 Tage) noch kein Eingang auf meinem Konto
bei der Postbank Essen. ExtraEnergie hat die gleiche Hausbank.
Bei mehrfachen Versuchen die Service-Hotline tel. zu erreichen, wurde auf viele Anrufe verwiesen und um weitere Telefonversuche gebeten. Danach habe ich ein Kontaktformular am 10.01.17 ausgefüllt. Bis heute keine Antwort! Unmöglicher Service! Arbeit mit Fremdgeldern!!!
Das müßte in Ihrer Bewertung mit einfließen. MfG [...]; MH., 12.01.2017


 
 
Alles Bestens gelaufen!
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel war sehr einfach!
Hat alles super geklappt !!
Der Ersparnis ist hoch!
So kann es weiter gehen! Prima!
 
 
Wechsel erst nach Ablauf der Kündigungsfrist
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
soweit alles gut. Wechsel erfolgt aber erst im Juni. Alles o.k.
 
 

Weitere Erfahrungen zu ExtraEnergie:


1
...
Kostenlose Beratung
0800 80 80 890
Mo-Fr 8-22 Uhr
Sa-So 9-22 Uhr

Häufig gestellte Fragen
Strompreisvergleich
Anzahl Personen oder kWh/Jahr
kWh/Jahr
Gaspreisvergleich
Wohnungsgröße oder kWh/Jahr

30m²

50m²

100m²

150m²

180m²
kWh/Jahr
Geprüft und ausgezeichnet!
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