Erfahrungen mit envia Mitteldeutsche Energie AG

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 712 Kunden, die über Verivox zu enviaM gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu enviaM wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenzufriedenheit:

81%

81% von 59 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.

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Zusätzliche Kundenbewertungen:

Service
Preis
Anbieterwechsel

	6 Monate	12 Monate	24 Monate	Alle
Ja	81 %	74 %	61 %	61 %
Nein	19 %	26 %	39 %	39 %
Anzahl	59	95	309	712

Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen hoher Kundenzufriedenheit und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu enviaM

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17.12.2011, 12:01 Uhr

Aussage

	Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Kann ich noch nicht sagen, da ich erst seit 4 Monaten dabei bin Beitrag melden

14.12.2011, 10:40 Uhr

Wann kommt die erste Rate?

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Wir sind seit 01.10.2011 bei envia. Trotz Zählerstand übermittlung und mehrmaligen Anrufen ist es uns noch nicht gelungen eine Stromrate zu zahlen. Envia hat uns aber den Wechselbonus schon überwiesen. Es kommt dann irgendwann eine große Summe auf uns zu. Wechsel von einem Stromanbieter zum Anderen hat sich bei uns schon immer sehr schwierig dargestellt. Beitrag melden

12.12.2011, 19:17 Uhr

Vorheriger Anbieter

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Wir bleiben bei enviaM. Was lange gedauert hat und mit einigen Telefonaten verbunden war, war die Entabrechnung des vorherigen Stromanbieter. Beitrag melden

05.12.2011, 14:19 Uhr

abschlagszahlung

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Die Abschlagszahlung monatlich ist höher als der Festbetrag des Tarifes für ein Jahr. Mal sehen,wann genau abgerechnet wird. Beitrag melden

03.12.2011, 21:20 Uhr

Meinung

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Eine abschließende Bewertung kann ich im Moment noch nicht geben, da ich erst seit gut 3 Monaten wieder Kunde bin. Aber nach der Pleite mit TelDaFax kann es nur noch aufwärts gehen und ich hoffe und wünsche, dass envia der Partner von Dauer wird.Wenn der Preis und der Service immer stimmen, soll es für uns auch so bleiben. Ich war zuvor auch envia Kunde und immer sehr zufrieden. Beitrag melden

03.12.2011, 09:47 Uhr

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	habe nicht gewechselt weil envia meinen jetzigen provider nicht kennt Beitrag melden

30.11.2011, 14:54 Uhr

Vertragsbindung

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Vertragsbindung mit 1 Jahr und länger ist unattraktiv. Beitrag melden

29.11.2011, 20:56 Uhr

ohne Probleme

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	ohne Probleme Beitrag melden

28.11.2011, 13:09 Uhr

Dietrich Hering

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Wechsel einen Monat zu spät. Falsche Kontodaten und damit bis heute kein Einzug. Soll angeblich an Verivox liegen. Preis erst nach einem Jahr mit Rabattwirkung. Bei kritischen Anfragen keine Antwort und Erledigung, auch an GF gerichtet. Verzugszinsen und Mahngebühren grundlos berechnet. gez.: Dietrich Hering Beitrag melden

27.11.2011, 08:30 Uhr

Die Lampe brennt

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Mittelpreisiger Anbieter mit gutem Service und einer eigenen Kundenzeitschrift. Beitrag melden

25.11.2011, 18:08 Uhr

Seriöses Unternehmen

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Die Wechselprämie wurde sofort überwiesen,nicht erst nach einem Jahr verrechnet.Die monatlichen Raten wurden nicht als Vorauszahlung abgebucht. Die Korrespondenz per Mail erledigt,per Briefpost beantwortet. Alles sehr seriös. Warum ich gewechselt habe?Weil für das Folgejahr kein Angebot in meinem PLZ-Bereich mehr zur Verfügung stand. Ich habe das sehr bedauert. Beitrag melden

25.11.2011, 11:25 Uhr

Abbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Hat gut geklappt der Wechsel, leider war die Einstufung des Abschlags zu niedrig, s.d. es zu einer hohen Nachzahlung kam, das war weniger schön. Beitrag melden

24.11.2011, 10:59 Uhr

ungültige Bewertung

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Das muß ein Irrtum sein. Ab 1.3.2010 bis 28.2.2011 waren wir bei Flex-Strom. Vom 1.3. bis 30.4.2011 bei Teldafax (leider) Danach in der Grundversorgung bei Avacon. Ab 1.10.2011 bei Hit-Strom,wir hoffen endlich einen Stromversorger gefunden zu haben,der seinen Kunden gegenüber fair und zuverlässig ist. Beitrag melden

04.09.2011, 09:41 Uhr

schneller Wechsel zu Envia M

	Wechsel beauftragt im Mai 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Problemloser Wechsel zu Envia M, ohne lange Wartezeiten.Schnelle Info von Envia zum Stand der Bearbeitung.Zugesagter Wechselbonus schon ausgezahlt. Prima Service! Beitrag melden

10.08.2011, 07:20 Uhr

envia Bewertung

	Wechsel beauftragt im April 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel hat problemlos geklappt. Bisher hatte ich keine weiteren Kontakte mit envia. Aus dem Grund kann ich zur Zeit auch keine weiteren Bewertungen abgeben. Ich hoffe, dass ich bei envia gut aufgehoben bin. Es ist schwer vorher zu sagen, was die Zunkunft bringt. Aber bisher bin ich zufrieden. Beitrag melden

10.06.2011, 22:41 Uhr

Anbieterbewertung

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Sehr geehrte Damen u. Herren, fakt ist, ich hätte meinen Voranbieter nicht selbst kündigen sollen. Ich bin heute noch beim Grundversorger "E dis EON". Wahrscheinlich lässt mich dieser nicht frei; und envia vertröstet mich von einen Monat auf den anderen. Es soll ja nun ab 1.6. mit der Stromversorgung beginnen. Herzliche Grüße Gerhard Kisslat Beitrag melden

06.06.2011, 17:18 Uhr

Grund

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Im Internet angebotener Preis wurde nicht gehalten. Statt dessen wurde ein anderer Vertrag angeboten, welchen ich abgelehnt habe. Vertrag wurde seitens enviaM trotzdem bestätigt! Ich habe nur Probleme mit dem Wechsel des Stromlieferanten. Ich kann leider nichts weiterempfehlen. Es wäre sehr hilfsreich, wenn sich Verivox als Dienstleister verstehen würde und den angepriesenen Vertrag auch durchbringt! So macht Verivox keinen Spaß! mit freundlichen Grüßen eines unzufriedenen Kunden Ronny Neumann Tel.0172-3893254 Beitrag melden

06.06.2011, 15:04 Uhr

Preis

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Nachdem ich 1 Monat Kunde war, flatterte mir gleich eine Preiserhöhung ins Haus. Sie ist zwar noch akzeptabel, allerdings hatte ich den Anbieter wegen des Preises gewechselt. Beitrag melden

09.05.2011, 19:38 Uhr

Lockangebote

	Wechsel beauftragt im Januar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Ich bin zu enviaM gewechselt, weil sie einen günstigen Preis angeboten hatten. Nach 2 Monaten wurde der Preis aber drastisch erhöht. Das ist für mich dreister Kundenfang mit Lockangeboten. Ich habe sofort wieder gewechselt. Beitrag melden

09.05.2011, 18:48 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im Januar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Nach wenigen Tagen, eine Preiserhöhung erhalten, ein besseren Preis, wenn man für mehrere Jahre sich binden tut, dankend abgelehnt. Beitrag melden

09.05.2011, 17:40 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im Januar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	nach wenigen Tagen, eine Preiserhöhung bekommen. Nun fast genauso teuer, wie mein damalige Stromversorger. Beitrag melden

09.05.2011, 16:57 Uhr

Überhöhte Abschlagszahlungen

	Wechsel beauftragt im Januar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Es war sehr verwunderlich, dass ich im Anschreiben zur ersten Abschlagszahlung plötzlich mit 2500 kw von meinem neuen Stromanbieter veranlagt wurde, obwohl ich in der Auswahl über Verivox angegeben hatte, dass ich nur 1200 kw im Jahr verbrauche. Das ist meines Erachtens ein netter Trick gewesen, um kostenlosen Kredit bei den Kunden zu nehmen. Auf meinen Anruf hin wurde zwar der Jahresverbrauch entsprechend nach unten korrigiert und damit korrigierte sich auch die monatlicheAbschlagszahlung enorm nach unten, aber so etwas ist mir noch nie beim Anbieterwechsel passiert. Es machte auf mich einen sehr unseriösen Eindruck. Positiv: Der Neukundenbonus in Höhe von 50 € ist bereits auf meinem Konto. Vom vorherigen Anbieter FlexStrom warte ich noch heute auf die Erstattung des Bonus in Höhe von 100 € (Vertrag lief im März aus). Negativ für mich: Die Preise gingen kurz nach Vertragsabschluss wieder nach unten. Damit habe ich zzt. nicht den günstigsten Anbieter. Beitrag melden

23.08.2010, 09:04 Uhr

Abschlagszahlungen

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Obwohl ich monatliche Abschlagszahlungen vereinbart habe, passiert dies nicht! Trotz mehrmaliger Telefonate auch nichts. Ich werden wohl so bald wie möglich, zu einem zuverlässigeren Anbieter wechseln, der auf unsere Wünsche sofort eingeht. Wir werden wohl eine heftige Nachzahlung erhalten - unverschuldet! Beitrag melden

05.07.2010, 10:24 Uhr

Stromwechsel

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Eine genaue Bewertung ist noch nicht möglich, da Wechsel erst ab Mai v orgenommem wurde Beitrag melden

26.06.2010, 01:45 Uhr

Und noch eine Schlussrechnung und noch eine und...

	Wechsel beauftragt im September 2008
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Kurzes Begrüßungsschreiben und dann: „Still ruht der See“! Probleme mit dem Wechsel (die EnviaM allerdings nicht zu verantworten hatte) wurden mir vom alten Anbieter mitgeteilt. Termin und Vollzug des Wechsels? Immer nur vom alten Anbieter. Von EnviaM in der ganzen, mehrere Monate dauernden Wechselphase kein Wort. Das fand ich schon mal etwas befremdlich. Nach der ersten Abrechnung, zog EnviaM „vereinbarungsgemäß“ (von wegen!) mal eben das dreifache Monatsentgelt ein. Damit hatten sie verloren und der Entschluss zur Kündigung nach einem Lieferzeitraum von nur einem Jahr stand fest! Was dann folgte in Kurzform : Nach der Kündigung kam eine „Schlussrechnung“ mit Ausweisung eines Guthabens. Wenige Tage später noch eine „Schlussrechnung“ mit gleichem Inhalt wie die erste. Später kam eine weitere „Schlussrechnung“, diesmal mit geändertem Inhalt, ohne Guthaben. Wenige Tage später wieder die gleiche „Schlussrechnung“ nochmal. Das Spiel mit den doppelten „Schlussrechnungen“ wiederholte sich noch ein drittes Mal, diesmal mit einer Forderung in Höhe des vormaligen Guthabens. Nach schriftlichen Unmutsäußerungen von mir folgte eine Entschuldigung, mit der Ankündigung einer späteren, endgültigen „Schlussrechnung“. Die kam Monate später, vorher kam jedoch – eine Mahnung…! Fazit: Die Kundenbetreuung von EnviaM lässt noch viel Raum für Verbesserungen – zurückhaltend ausgedrückt! Beitrag melden

08.06.2010, 20:22 Uhr

TSG

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	soweit bin ich sehr zufrieden, nur habe ich bis jetzt noch keinen plan bekommen was ich wann zubezahlen habe. hmm...ich glaube ja nicht das der strom kostenfrei ist??? Beitrag melden

24.05.2010, 22:27 Uhr

Nicht zu empfehlen

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Nach einem halben Jahr immer noch kein Wechsel, man wird vertröstet und einen kompetenten Mitarbeiter zu sprechen ist nicht möglich, da man immer im Call-center hängen bleibt. Beitrag melden

24.05.2010, 12:44 Uhr

Geld auf Konto überwiesen

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Envia hat die 100.- Wechselbonus aufs Konto überwiesen und nicht verrechnet. Das hat mich auch positiv überrascht. Beitrag melden

19.05.2010, 20:45 Uhr

schlimm!

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Wenn es nach mir ginge, müsste dieser Anbieter für seinen Service 0 Sterne bekommen. Im Januar wechselten wir bzw. wollten wechseln ...haben allerdings bis heute - 5 Monate später - noch nichts vom neuen Anbieter gehört oder gesehen. Schade um unsere Zeit die wir mit der Suche nach diesem Anbieter vergeudet haben. Ebenso schade, in der Zwischenzeit Geld "verschenkt"zu haben. Den Preis können wir so natürlich nicht beurteilen. Beitrag melden

19.05.2010, 13:56 Uhr

Bewertung erst nach der ersten Jahresabrechnung möglich

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Die oben abgegebene Bewertung geschieht unter Vorbehalt: Wie das absolut unseriöse Geschäftsgebahren von Flex-Strom - dem Vorgänger - gezeigt hat, bleibt abzuwarten, wie sich Envia nach Jahresfrist in puncto Bonus-Einlösung bzw. Preisgestaltung verhält. Beitrag melden

18.05.2010, 17:34 Uhr

Britzke

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Zum Preis kann noch keine Aussage getroffen werden, da bisher keine Rechnungslegung erfolgte und damit der zugesicherte Preis nicht bestätigt werden kann. Beitrag melden

17.05.2010, 19:51 Uhr

S.Semrau

Von:	silvio321 (Wechsel beauftragt im Januar 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Hotline Nr. leider gebühren Pflichtig Beitrag melden

17.05.2010, 07:11 Uhr

Formalitäten des Wechsels

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Alle Versprechungen zu einem schnellen und einfachen Wechsel wurden bei mir leider nicht eingehalten. Wegen jeder Kleinigkeit musste ich über die Hotline hinterher telefonieren. Der Wechsel klappte erst nach drei Monaten und die erforderlichen Informationen musste ich mir einholen, aber gelichzeitig wurden mir schon Abgebote für andere Tarife des Anbieters zugeschickt. Für mich war der wechsel ein Fehler und hat nur Zeit, Telefonate und Ärger gekostet. Beitrag melden

16.05.2010, 18:48 Uhr

Preiserhöhung während Preisgarantie

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Habe zum 1.4.2010 mit Preisgarantie bis 31.12.2010 im Tarif RWE Privatstrom 2010 gewechselt und am 15.04.2010 eine Preiserhöhung zum 01.05.2010 erhalten. Callcenter hat zwar tel. meine Preisgarantie bestätigt, wollte jedoch keine Zusage geben, dass ich schtriftlich die Üngültigkeit der Preiserhöhung erhalte (entschuldigt hat man sich hier auch nicht). Erst ein Brief meinerseits an envia hat mir diese schriftliche Bestätigung meiner Preisgarantie und eine Entschuldigung gebracht. Man kann's ja mal versuchen ! Beitrag melden

16.05.2010, 13:19 Uhr

Bisher gut!!

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Bisher können wir nicht klagen,aber warten wir erstmal eine eventuelle Vertragsverlängerung ab(Sprich Kostenentwicklung) Beitrag melden

16.05.2010, 12:15 Uhr

abschlag

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	envia hatte vergessen die Abschlagzahlung lt Verbrauch festzulegen, sodaß wir im April doppelt zahlen mußten. Also die Augen auf. Beitrag melden

16.05.2010, 12:03 Uhr

Service

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Ich habe keine Informationen erhalten, weiß also überhaupt noch nicht, wie der Stand des Wechsels zum neuen Stromanbieter ist. Keine Information, kein Zwischenbericht, nichts, Kundenbetreuung nicht vorhanden. Abgesehen, dass ich nicht beurteilen kann, ob ein Stromanbietrewechsel so lange Zeit in Anspruch nehmen muss, kann ich nicht mehr beurteilen, ob der Wechsel für mich auch preislich noch sinnvoll ist, da der preisvorteil über ein gesamtes Jahr errechnet wurde, wenn envia es dann vielleicht bis Oktober schafft, den Wechsel zu vollziehen, komme ich evtl. bei einem Preisvergleich für 2010 auf ein anderes Ergebnis. mfg Veit Löser Beitrag melden

16.05.2010, 11:36 Uhr

Bleiben oder wechseln

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Das wirkliche Problem ergibt sich immer erst zum Ende der Vertragslaufzeit, meine bisherigen Erfahrungen (andere Stromversorger) besagen, man erfährt nicht rechtzeitig, um noch die Zeit zum kündigen zu haben, welche Konditionen bietet der Stromversorger fürs nächste Jahr, bleibe ich oder ist einer viel günstiger. Hier, zu enviaM, muß ich sagen, bevor ich zahlen mußte hat mir enviaM 100 € als Neukunde auf mein Konto überwiesen!!! Alle Achtung! Andere wollten das Geld 1 Jahr im voraus haben. Freundlichen Dank! Beitrag melden

16.05.2010, 10:51 Uhr

Armin Ulbrich

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Bis heute noch keinerlei Auftragsbearbeitung, keine Infos, keine Abschlagzahlung, keine Bearbeitung, keine Transparenz. Einfach nichts, 4 Monate nach Auftragserteilung.... Beitrag melden

16.05.2010, 08:59 Uhr

Rechnungslegung

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Die Abschlagszahlung der Rechnung wie auch die Angabe zum Jahresverbrauch war zunächst fehlerhaft und wurde erst nach Reklamation korrigiert. Beitrag melden

16.05.2010, 08:20 Uhr

Vertragsdedails

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Ich erhielt zwar zügig ein Begrüßungsschreiben, genauere Vertragsangaben erfuhr ich aber erst bei und nach fernmündlicher Nachfrage. Beitrag melden

15.05.2010, 22:52 Uhr

enviaM

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	-problemloser Wechsel -Hotline mit freundlichen Mitarbeitern und schneller Hilfe -leider nur durch Wechselbonus günstig, Grundpreis und Verbrauchspreis im mittleren Preissegment Beitrag melden

15.05.2010, 20:51 Uhr

wechsel ???

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	ich habe bis heute keine nachricht darüber ob überhaupt oder wann ein wechsel stattgefunden hat. Beitrag melden

15.05.2010, 20:14 Uhr

Zeitverzögerung

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Anbieterwechsel klappt 6 Monate nicht, obwohl Altvertrag bereits gekündigt war. Daten sind nicht übereinstimmend. Verdacht: warten bis neu Preise gelten??? Beitrag melden

15.05.2010, 19:00 Uhr

noch keine Abbuchung erfolgt

Von:	Monika (Wechsel beauftragt im Januar 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Man könnte sich ja freuen wenn der Anbieter nicht pünktlich monatlich vom Konto abbucht, jedoch hatte ich eine monatliche Zahlung vereinbart.Der Anbieter hat sich noch nicht gemeldet bzw. mitgeteilt wie hoch die monatlichen Gebühren sind.Ich hoffe nur das ich nicht alles auf einmal zahlen muß. Beitrag melden

15.05.2010, 17:47 Uhr

Anmerkungen

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Anbieterwechsel sollte ab 01.03.10 sein. Bisher erfolgte noch keine Abbuchung. Keine Mitteilung über monatlich zu erwartende Beiträge. Positiv dagegen ist der erfolgte Bonusbetrag (am 25..03.10). Beitrag melden

15.05.2010, 16:47 Uhr

armin brüning

Von:	kuipio (Wechsel beauftragt im Januar 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	envia m ist unfähig meine grundversorgung bei edis zu kündigen sowie netzneuanschluss zu veranlassen.ich warte nach kündigung im januar 2010 auf belieferung mit strom. Beitrag melden

15.05.2010, 13:35 Uhr

zu Service und Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Ich bin seid den 05.02.2010 Kunde und habe bis jetzt nur den Bonus als Verrechnung. Ich befürchte eine zu hohe Nachzahlung. Es ist auch nicht möglich eine zusätzliche Zahlung vorzunehmen. Außerdem ist die Hotline eine 0180 Nummer. Beitrag melden

15.05.2010, 10:14 Uhr

Nach dem Wechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	erhielt ich von Envia eine Preiserhöhung, aus Frust habe ich gleich gekündigt, einige Tage später kam von denen die Antwort "die Preiserhöhung war ein Irrtum" . Beitrag melden

01.05.2010, 12:59 Uhr

Servicewüste Deutschland

	Wechsel beauftragt im Dezember 2009
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu enviaM wechseln.
Kommentar:	Man kommt teilweise schwer an richtige/kompetente Ansprechpartner bei der Hotline. Trotz langen Wartens in der Telefonwarteschleife "fliegt" man aus der Leitung. Anbieterwechsel hat nicht zuum gewünschten Termin geklappt, wurde darüber aber erst nach mehrmaliger Nachfrage informiert. Ein Grund warum es nicht funktionierte habe ich ebenfalls nicht erhalten. Man hat keine Auftragbestätigung mit korrekten Wechseldatum erhalten. Deshalb meine bisherige Meinung: Service mangelhaft. Beitrag melden