Vorsicht: Bei Anruf Stromvertrag
Stand: 25.07.2014
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: AFP
Mainz - Vor einer zweifelhaften Masche beim Vertrieb von Stromverträgen warnt die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Mitarbeiter eines Stromanbieters würde unerlaubt Kunden anrufen und sie zum Abschluss von Stromverträgen drängen. Das Argument: Der Tarif würde vor den Preiserhöhungen wegen der steigenden Ökostrom-Umlage schützen. Die Verbraucherschützer empfehlen, bei solchen Anrufen keine persönlichen Daten oder Zählernummern herauszugeben.
"Es ist ein weiterer Versuch, Verbraucher auf dreiste Art und Weise zu überrumpeln und ihnen einen Stromvertrag unterzujubeln", warnte Verbraucherschützer Hans Weinreuter. Wer angerufen werde, solle keine Daten zu Stromzählern oder bestehenden Verträgen herausgeben. Auch sollten Verbraucher ungeprüft keine neuen Verträge abschließen, vor allem dann nicht, wenn das neue Unternehmen noch völlig unbekannt sei und mit ihm noch kein Vertragsverhältnis bestehe.
Empfehlung: Widerrufen oder Schlichtungsstelle anrufen
Kunden hätten berichtet, dass der Anbieter zur Stornierung des angeblich über den Anruf zustande gekommenen Vertrags eine Gebühr von 150 Euro verlange. "Am besten man verbittet sich weitere Anrufversuche und beendet das Gespräch möglichst schnell", empfahl Weinreuter.
Wer bereits ungewollt einen Vertrag abgeschlossen habe, solle diesen schriftlich wegen arglistiger Täuschung anfechten und zusätzlich vom 14-tätigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wer so nicht aus dem angeblichen Vertrag herauskomme, solle sich an die Schlichtungsstelle Energie in Berlin wenden und zusätzlich die Bundesnetzagentur informieren.
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1 Kilowattstunde (kWh) Strom kostet durchschnittlich knapp 38 Cent. Das ist jedoch nur ein grober Schätzwert. Wichtig zu beachten: Die meisten Stromversorger geben einen „Arbeitspreis“ in Cent pro Kilowattstunde (kWh) an. Hinzu kommt noch ein monatlicher fester Grundpreis, der unabhängig vom Verbrauch berechnet wird.
Wer ermitteln möchte, was 1 Kilowattstunde (kWh) bei einem Stromversorger kostet, muss diesen Grundpreis berücksichtigen. Der jährliche Stromverbrauch wird mit dem Arbeitspreis multipliziert und das Ergebnis mit dem jährlichen Grundpreis addiert. Anschließend wird das Ergebnis durch den jährlichen Stromverbrauch in kWh dividiert. Das Ergebnis sind die effektiven Kosten pro 1 Kilowattstunde (kWh) Strom.
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Wer noch nie gewechselt hat, wird vom sogenannten Grundversorger beliefert. Dabei handelt es sich um das örtliche Stromversorgungsunternehmen, beispielsweise die Stadtwerke.
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Eine eingeschränkte Preisgarantie begrenzt sich auf den Energiekostenanteil sowie die Netznutzungsentgelte, nicht aber auf sämtliche Steuern, Abgaben und Umlagen. Bei Änderungen von Steuern, Abgaben oder Umlagen können die Preise entsprechend angepasst werden.
Im Gegensatz dazu gibt es die vollständige Preisgarantie, in der auch Umlagen und Abgaben enthalten sind. Nur Änderungen der Mehrwert- und der Stromsteuer dürfen direkt weitergegeben werden.
Weniger umfassend als die eingeschränkte Preisgarantie ist die „Energiepreisgarantie“: Hier wird nur der Energiekostenanteil des Gesamtpreises garantiert. Änderungen bei Netzentgelten oder im Bereich der Steuern und Abgaben können vom Anbieter direkt weitergegeben werden. -
Die allermeisten Stromtarife haben einen einheitlichen Preis pro Kilowattstunde, der unabhängig von der Tageszeit ist. Darauf sind auch die meisten Stromzähler ausgelegt. Es gibt Stromtarife, bei denen der nachts verbrauchte Strom zwischen 10 und 20 Prozent günstiger ist. Dafür ist ein Doppeltarifzähler notwendig. Das lohnt sich vor allem für Verbraucher mit Nachtspeicherheizungen.