Energiemarkt Aktuell Mai 2017 erschienen
Stand: 30.05.2017
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Heidelberg - Verivox und Kreutzer Consulting haben den Energiemarkt Aktuell für den Monat Mai veröffentlicht. Die aktuelle Ausgabe beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit der Kundenkommunikation von Energieversorgern.
Im immer kleinteiligeren Vertriebsumfeld der Energiewirtschaft wird dem bloßen Zugang zum Kunden immer mehr Relevanz beigemessen. Um zu herauszufinden, wie oft und zu welchen Anlässen bestimmte Kommunikationskanäle in der Branche genutzt werden, führt KREUTZER Consulting aktuell eine Benchmarking-Studie zur Kundenkommunikation von Energieversorgern durch. Das Schwerpunktthema in diesem Monat gewährt einen Einblick in den Status Quo der laufenden Auswertung dieser Studie.
Daneben informiert Energiemarkt Aktuell über neue Anbieter am Markt, wie beispielsweise über eine Vertriebsmarke der EVO AG. Darüber hinaus zeigen neue Studien zur Digitalisierung, dass Kunden bestimmten Ausprägungen des Datenaustausches mit ihrem Energieversorger durchaus skeptisch gegenüberstehen oder dass dabei Marken für Kunden weniger wichtig sind, als der persönliche Nutzen des entsprechenden Produkts. Smart Home etwa ist vielen Kunden noch zu teuer, wie YouGov herausfand, weshalb ein Preisvergleich empfehlenswert ist.
Energiemarkt Aktuell erscheint monatlich und enthält tiefgehende Analysen der Preisdynamik auf den Energiemärkten, der Wettbewerbsintensität sowie zum Wechselverhalten der Verbraucher.