Verbraucherschützer fordern Regelung gegen Telefonabzocke
Stand: 30.03.2011
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa
Berlin - Die deutschen Verbraucherzentralen fordern die Bundesregierung auf, eine schnelle Regelung gegen illegale Werbeanrufe zu schaffen. Die Telefongesellschaften trieben das Geld für Leistungen wie etwa Gewinnspiel-Abonnements derzeit automatisch ein, erklärte der Chef des Bundesverbands der Verbraucherzentralen, Gerd Billen, am Mittwoch in Berlin. Solche Abrechnungen sollten künftig jedoch nur nach vorheriger Zustimmung der Kunden möglich sein. Damit würde betrügerischen Geschäftsmodellen die Grundlage entzogen, so Billen.
Der Verbraucherschützer bekräftigte seine Forderung, Warteschleifen bei Service-Hotlines sollten nicht erst nach einer Übergangszeit von einem Jahr kostenlos sein. Der Wirtschaftsausschuss des Bundesrats berät an diesem Donnerstag über die Regierungspläne. Die Regelung könnte im Sommer in Kraft treten, die Warteschleifen wären dann erst ab Sommer 2012 kostenlos.
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