Verbraucherzentrale empfiehlt Prepaid: Klingeltöne und Logos als Schuldenfalle
Stand: 12.12.2003
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Auf knapp 24.000 Euro summierten sich drei aufeinander folgende Telefonrechnungen, die ein 18-jähriger Teenager mit seinem Handy produzierte. Im Sekundenrhythmus hat er Klingeltöne und Logos heruntergeladen. Sehr häufig durch das Betätigen der Wiederholungstaste, wie aus dem Einzelverbindungsnachweis ersichtlich ist.
Kartenhandys seien auch aus pädagogischen Gründen die bessere Lösung als Vertragshandys, für deren Rechnung die Eltern aufkommen müssen. Kinder und Jugendliche lernten anschaulich, wie teuer die modernen Kommunikationsmittel sein können, denn sehr schnell ist eine 15 €-Telefonkarte leer - besonders wenn man die so genannten Entertainmentbereiche der Mobilfunkanbieter nutzt.
"Knapp 24.000 € in drei Monaten sind sicherlich ein Extremfall", so Wolfgang Stein, Schuldnerberater der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein in Kaltenkirchen. "Schulden, auch wenn sie nicht diese Ausmasse annehmen, sind ist eine erhebliche Belastung für den Start ins Erwachsenenleben. Während einer Ausbildung sind Schulden kaum abzutragen, so dass die Summe durch Zinsen noch anwachsen wird. Auch noch viele Jahre nach dem Eintritt in das Erwerbsleben muss für diese Jugendsünden bezahlt werden", so Stein weiter. Für die Gesellschaft könnten solche Fälle auch teuer werden. Wenn Betroffene keinen Sinn mehr in versicherungspflichtiger Arbeit sehen, weil der Lohn gepfändet wird und sie in die Sozialhilfe oder die Schwarzarbeit abgleiten, dann zahlen am Ende alle.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.