Erfahrungen mit 123energie - eine Marke der Pfalzwerke AG

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 11.805 Kunden, die über Verivox zu 1·2·3energie gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu 1·2·3energie wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenzufriedenheit:

82%

82% von 3035 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.

mehr

Zusätzliche Kundenbewertungen:

Service
Preis
Anbieterwechsel

	6 Monate	12 Monate	24 Monate	Alle
Ja	82 %	83 %	85 %	86 %
Nein	18 %	17 %	15 %	14 %
Anzahl	3.035	6.213	10.431	11.805

Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen hoher Kundenzufriedenheit und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu 1·2·3energie

Zeige:

09.02.2012, 13:07 Uhr

Unseriöse Tarifkonditionen

Von:	Angema (Wechsel beauftragt im Oktober 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Der Anbieter lockt Kunden mit einem vermeintlich günstigen Angebot. Er lässt jedoch in seinen Tarifkonditionen nicht erkennen, dass die Umlagen (EEG) jedes Jahr erhöht werden. Hier wird dem Kunden suggeriert, dass diese Umlagen bereits im Endpreis für die Vertragslaufzeit eingerechnet worden sind. Ein großer Irrtum. Der Kunde konnte nicht erkennen, dass die Umlagen jährlich erhöht werden und somit auch der Arbeitspreis. Ich konnte lediglich nur einen Monat vom günstigen Arbeitspreis profitieren, da mein Vertrag ab dem 01.12. 2010 begann. Für die restlichen 11 Monate wurde aufgrund der Erhöhung der Umlagen ein wesentlich höherer Arbeitspreis berechnet. Obwohl die Tarifkonditionen eindeutig den Komplettpreis für die 12 Monate Vertragslaufzeit auswiesen, ist dem Anbieter ist an einer gütlichen Einigung mit dem Kunden nicht gelegen. Unseriöser Anbieter. Beitrag melden

08.02.2012, 11:43 Uhr

Unkompliziert

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Bis jetzt alles unkompliziert ,hoffe es bleibt so Beitrag melden

08.02.2012, 09:31 Uhr

B. Seiberling

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Ich kann noch nicht viel mehr sagen, aber der Wechsel verlief absolut problemlos. Deshalb kann ich aber über Preis und Service noch keine Auskunft geben. Der Preis unterscheidet sich bisher kaum von dem vorigen Anbieter, das wird erst die Jahresabrechnung zeigen. Beitrag melden

06.02.2012, 07:41 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	123 Energie hat mehrfach den alten Anbieter anschreiben müssen, da dieser zu langsam reagierte und die Daten nicht bereit stellen konnte. Das hat mich einen Anruf gekostet, dann lief das von alleine. Daher super Service bei 123 Energie Beitrag melden

05.02.2012, 20:11 Uhr

kurz nach dem Wechsel

Von:	tabascoman2 (Wechsel beauftragt im Oktober 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	... kann ich nur sagen: es hat alles wunderbar geklappt. Und das von einem Anbieter (Mitgas/Halle) der in der Vergangenheit deutlich gemacht hat, was er von seinen Kunden hält: nämlich garnichts, diese sind nur zum zahlen von z.T willkürlichen Beträgen da. Briefe wurden von denen wohl gezielt nicht beantwortet. Insofern wundert es mich, daß die Versorger-Umstellung ohne große Verzögerung stattfand. Von den Pfalzwerken her funktioniert die Kommunikation jedenfalls völlig problemlos und die Preise sind sehr vernünftig. Beitrag melden

05.02.2012, 16:21 Uhr

Nur zu empfehlen!!!

Von:	Mutti2000 (Wechsel beauftragt im Oktober 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Endlich mal ein Anbieter, der nicht nur günstigere Preise bietet sondern dazu noch eine Tip-Top-Kunden-Hotline bei der man nicht ewig in der Warteschleife hängt und einem am Ende doch nicht geholfen wird. Großes Lob an die Mitarbeiter des Kundenservice!!! Beitrag melden

05.02.2012, 15:39 Uhr

Bewertung zu früh

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Der Vertrag läuft seit 01.01.12. Eine echte Bewertung ist noch zu früh. Negativ ist, dass die erste Rate am 2.1. abgebucht wurde und die zweite bereits am 15. des selben Monats. Der alte Anbieter (gas.de), bei welchem ein Guthaben von ca. 380 € besteht, hat nach 5 Wochen noch nicht abgerechnet. Trotz Einspruch wurde der Abschlagsbetrag einfach erhöht angesetzt. Beitrag melden

05.02.2012, 14:35 Uhr

Sehr kundenunfreundlich

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	ich würde mit Sicherheit nicht wieder zu 123 Gas wechseln. Seit 4 Monaten hat es nicht geklappt - als Kunde ist das eine sehr unbefriedigende Situation. 123 Gas reagiert überhaupt nicht , reagiert auch nicht auf Fristen - obwohl NULL Fehler von meiner Seite gemacht wurden. Nun soll ich nach 5 Monaten dann endlich Gas bekommen - über die Winterzeit laufe ich dann über den Grundversorger - zu horrenden Preisen. Ist 123 Gas aber egal (Callcenter) - sehr unbefriedigend. Hier habe ich erheblich raufgelegt: Preislich, nervlich und zeitlich. Ungenügend. Leider auch keine Unterstützung von Verivox - auch Vrivox ment alles richtig gemacht zu haben. muss dann wohl an 123 Gas liegen. Ich konnte die Kategorie "Preis" noch nicht bewerten - denn ich habe ja noch nichts bekommen - aher trage ich auch hier erst einmal "mangelhaft" ein. Beitrag melden

05.02.2012, 13:59 Uhr

Gut den Anbieter prüfen

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	haben problemlos zu 123energie gewechsel. Ob diese Entscheidung gut war, kann ich ich erst nach einem Jahr beurteilen. Und zwar ob und wann es eine Schlußrechnung und im Falle einer Rückzahlung, dann auch Geld zurück kommt. Ich kann im Moment nur vor Hitgas warnen.Erstellen nach Monaten noch keine Schlußrechnung geschweige denn das Geld kommt zurück. Also an allle LEser: lest euch gut die Bewertung durch!! Beitrag melden

05.02.2012, 12:21 Uhr

Nicht noch einmal

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Hallo an alle Ich habe sch on einige Anbieterwechsel durch geführt,aber sowas wie diesmal ist mir noch nicht untergekommen.Angefangen hatte das ganze am 14.10.2011 und wenn ich nicht mehrmals nachgefragt hätte(7-8 Anrufe)wäre der Wechsel bis heute noch nicht vollzogen.Bin nun gespannt wie es weitergeht. Beitrag melden

05.02.2012, 12:13 Uhr

hat nicht geklappt - nie wieder !

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel hat nicht geklappt, wurde immer wieder vertröstet.Extrem unfreundliche Dame am Telefon, Habe meinen Antrag nach 3 Monaten wieder zurückgezogen und bin problemlos zu einem anderen Anbieter gewechselt ! Beitrag melden

04.02.2012, 08:53 Uhr

Ohne Probleme

Von:	M-K (Wechsel beauftragt im November 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Vom Antrag bis zur Endabrechnung alles ohne Probleme. Eine Preiserhöhung, wie wohl bei allen Anbietern ohne Preisgarantie zu erwarten.Super Endabrechnung mit Verrechnung des Bonus. Danke Beitrag melden

03.02.2012, 16:38 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im November 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	123energie hat zum frühestmöglichen Zeitpunkt die Preise erhöht - o.k. Wenn ich aber als Neukunde zu 123energie wechseln würde, erhalten Neukunden die alten besseren Konditionen. Das ist reiner "Kundenlockfang"! Da hätte ich auch b ei meinem alten Anbieter bleiben können und weiß, was mich erwartet. MFG Kaser Andreas Beitrag melden

02.02.2012, 19:57 Uhr

mühsamer wechsel

	Wechsel beauftragt im November 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	der wechsel von thüga zu 123-energie hat bis 1.2.11 gedauert, da war von der Festpreisgarantie 12 Monate bis 30.9.11 nur noch 8 Monate übrig. Liegt wohl an den Wechselbestimmungen und an thüga. War ein ziemlich mühsames Unterfangen, von wegen freie Marktwirtschaft. Beitrag melden

27.01.2012, 17:51 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel wurde vom alten Anbieter verschleppt, dies lag nach meinem Eindruck nicht an den Pfalzwerken AG. Beitrag melden

27.01.2012, 15:04 Uhr

Kein Wechsel erfolgt

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Es ist kein neuer Vertrag zustande gekommen, da ich bis 31.07.2012 vertraglich gebunden bin. Darüberhinaus ergab der Vergleich meines goldgas-T. mit 123ernergie nur eine Differenz von € 6,46 p.M. (am 23.09.11 haben Sie hierüber eine E-mail erhalten) Mfg R. Gieb Beitrag melden

23.01.2012, 22:22 Uhr

Nach einem Jahr, ohne Bonus, Grundpreis zu hoch

Von:	Hopat (Wechsel beauftragt im April 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Verbrauchspreis Kw gut. Nach einem Jahr entfällt der Neukundenbonus und danach ist der Grundpreis zu hoch, so dass sich die Differenz gegenüber unseres Grundversorgers sehr relativiert. Um richtig zu gewinnen bleibt eigentlich nur sich jedes Jahr vorm Comp. zu setzen, wieder zu vergleichen und die Mühe zu machen, um zu wechseln. Auf meine mail diesbezüglich wurde von 1,2,3 nicht geantwortet. Beitrag melden

22.01.2012, 11:12 Uhr

Anbietewechsl

Von:	gisi (Wechsel beauftragt im September 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Ich brauchte mich wirklich um nichts zu kümmern!! Beitrag melden

21.01.2012, 13:26 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im Dezember 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	so schnell hatten wir nicht mit einer Preiserhöhung gerechnet, schade aber sonst läuft alles nach unserer Zufriedenheit Beitrag melden

14.01.2012, 15:39 Uhr

bislang poblemlos

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Bin erst seit 2 Monaten bei 123energie- zu kurz, um objektiv ein endgültiges Urteil fällen zu können. Bislang hat alles jedenfalls sehr gut funktioniert, 123 ist kommunikativ, transparent und der Wechsel war völlig problemlos. Beitrag melden

13.01.2012, 18:16 Uhr

eigentlich guter Anbieter, aber...

	Wechsel beauftragt im September 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Ich bin jetzt seit etwas mehr als einem Jahr bei 123energie. Zunächst mal das Positive: Der Wechsel klappte problemlos, die Abwicklung war unkompliziert, die Vertragsdaten sind umfassend im Internet dargestellt und auf E-Mail Anfragen wurde prompt geantwortet. Die Abrechnung wurde bereits eine Woche nach der Stromablesung zugestellt. Der Preis gehört auch nach einem Jahr - wenn man mal von den Paketanbietern und den Anbietern mit 25 % Rabatt für einen Wechsel absieht- mit zu den Günstigsten. Jetzt kommt das Aber: Nach Ablauf der Preisgarantie (ein halbes Jahr) gab es sofort eine saftige Preiserhöhung von zehn Prozent. Ein weiteres halbes Jahr später kam die nächste Preiserhöhung. Außerdem erhält man als Stammkunde einen teureren Tarif als Neukunden, und das betriftt nicht nur den Wechselbonus. Aber so etwas habe ich auch schon bei anderen Anbietern erlebt. Es scheint in der Branche Usus zu sein. Außerdem wurde bei der Abrechnung ein (zwar geringfügiger aber dennoch) höherer Preis berechnet als vertraglich vereinbart. Nach meiner Reklamation wurde dies korrigiert. Bei meinen Vertragsdaten im Internet steht nun auch schon wieder ein höherer Preis, als mir bei der letzten Preiserhöhung mitgeteilt wurde. Zufall?! Insgesamt würde ich aber dennoch wieder zu 123energie wechseln, zumal ich auch schon deutlich Schlechters (Teldafax- gerade noch rechtzeitig weg gekommen) erlebt habe. Nur wird man bei dem derzeitigen Geschäftsgebaren der Stromanbieter ja fast schon gezwungen regelmäßig zu wechseln. Beitrag melden

12.01.2012, 22:20 Uhr

Bisher sehr zufrieden

Von:	michi-harry (Wechsel beauftragt im September 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Bisher sind wir zufrieden, der Anbieterwechsel ging reibungslos und professionelle. Oft zeigt sich ein Anbieter aber leider erst wirklich, wenn es um die Kommunikation und den Umgang mit einer Preiserhöhung geht. Wir waren mit dem vorherigen Anbieter auch zufrieden, bis wir nach einem Monat eine 33% ige Preiserhöhung bekamen... Beitrag melden

12.01.2012, 20:47 Uhr

Wechsel

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel verlief reibungslos, über den jeweiligen Status wurde immer informiert. Bin seit 6 Wochen bei 123energie und gehe davon aus nach 1 Jahr auch noch zufrieden zu sein. Beitrag melden

12.01.2012, 00:14 Uhr

Unfähig einen Wechsel durchzuführen

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Wechsel zu 123energie konnte erst 2 Monate nach meinem Wunschtermin und nach meiner Kündigung beim vorigen Anbieter durchgeführt werden, weil 123energie viel zu stark in ihren eigenen Prozessen gefangen ist und unfähig, einen schnellen Wechsel durchzuführen. Da ich jetzt 2 Monate zwangsweise Gas bei meinem Netzversorger zu einem unverschämten Preis beziehen musste, entstehen mir ca. 100 Euro Mehrkosten. Beitrag melden

11.01.2012, 20:33 Uhr

Probleme beim Wechsel

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Wechsel kam zum geplanten Termin nicht zustande, musste deshalb für 2Monate in die Grundversorgung. Anbieter und Netzbetreiber erklärten sich abwechselnd für nicht zuständig. Gut, kann vielleicht mal vorkommen. Problem war aber, dass bei 123energie auf mehrfache Anfrage niemand Auskunft über den Status geben konnte, von einer selbstständigen Information über die Verzögerung ganz zu schweigen. Beitrag melden

11.01.2012, 20:01 Uhr

Katastophe

Von:	GasHase (Wechsel beauftragt im September 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	123Energie war auch nach mehreren Monaten nicht in der Lage zu erklären, warum durch den Netzbetreiber eine Belieferung durch 123 abgelehnt wurde. Trotz Anfragen erfolgten keinerlei Rückantworten. Nachdem deshalb ein Wechsel zu einem anderen Anbieter erfolgte, erklärte 123 plötzlich, der Vertrag sei zustande gekommen und eine Belieferung erfolge umgehend. Kommunikation mit dem Unternehmen ist quasi nicht möglich, auch auf die Kündigung des Vertrages erfolgte selbst nach fast zwei Monaten noch keine Bestätigung. Beitrag melden

30.01.2012, 09:11 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Bereits nach einem 1/2 Jahr folgte die Preiserhöhung. Wechselbonus wurde nach Kündigung natürlich gestrichen, also besser nicht einrechnen. Abrechnung insgesamt langsam. Beitrag melden

11.01.2012, 14:54 Uhr

Tarifwechsel nicht einfach und schnell

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel hätte überhaupt nicht geklappt, wenn ich nicht immer wieder nachgefragt hätte zwischen altem und neuem Anbieter, da der neue Anbieter (1,2,3energie) leider ständig eine falsche Bilanzkreisnummer an den alten Anbieter geschickt hat. Insgesamt 6x habe ich so die Mitteilung bekommen, dass der alte Anbieter einem Wechsel nicht zustimmt. Insgesamt hat es mich viel Zeit, viel Nerven und viel Telefongeld gekostet! Beitrag melden

11.01.2012, 10:48 Uhr

Wechsel

	Wechsel beauftragt im Oktober 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Hallo, seit Anfang August 2011 kasper ich mit dem bisherigen Anbieter 123energie und dem neuen Lieferanten LogoPower herum, bis heute habe ich keine endgültige Aussage, ob es nun endlich zum 1.1.2012 geklappt hat. Mal sehen, wie das ausgeht. Wäre eigentlcih ein Fall für den Verbraucherschutz. Gruß Axel Lemburg Beitrag melden

11.01.2012, 10:05 Uhr

Anmerkung

	Wechsel beauftragt im November 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	für 2012 gab es wie bei allen Stromanbietern eine Preiserhöhung. Aufgrund dessen ist der Preisvorteil zu meinen früheren Stromanbieter ÜWS Schäftersheim (N-ergie) verschwindent gering. (aktuelle Tarife für 2012) Wäre dieser Preisvorteil auch zur Zeit meines Wechsels Ende 2010 so gering gewesen, hätte ich nicht gewechselt. Beitrag melden

10.01.2012, 21:26 Uhr

Reibungsloser Ablauf

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Kann ich nur empfehlen. Man wurde über jeden Schritt per Mail informiert. Absolut reibungsloser Ablauf Beitrag melden

10.01.2012, 18:06 Uhr

Keine Probleme

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel zur 123energie ging reibungslos von statten. Bis jetzt alles I.O. Beitrag melden

09.01.2012, 21:52 Uhr

GASWECHSEL

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel ist gut durchgeführt woden Beitrag melden

09.01.2012, 21:06 Uhr

Wechsel hat nicht stattgefunden

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Zu Anfang lief alles zur Zufriedenheit. Als dann der alte Anbieter dem Wechsel am 01.12.2011 nicht zustimmte (Grund bislang unbekannt), unterblieben weitere Rückmeldungen. Kontaktanfragen vom 21.12.11 und 05.01.12 blieben bislang ohne Rücksprache. Das Online-Vertragskonto weist nunmehr einen Rückstand von mittlerweile zwei Monatsraten auf. Ob ich ggf. zu einem anderen Anbieter wechseln kann, ist mir nicht bekannt. Beitrag melden

09.01.2012, 19:25 Uhr

Werchsel dauert ewig

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Im September habe ich den Wechsel angestoßen. Aktuell haben wir Januar und ich weiß immer noch nicht ob und wann der Wechsel zustande kommt. Irgendwie kommt es zu keiner Einigung mit dem Netzbetreiber. Bis jetzt war es mir noch nicht möglich herauszufinden aus welchen Gründen. Die Angabe "noch einmal wechseln - ja" beruht darauf, dass ich immer noch darauf hoffe möglichst zügig den Wechsel abschließen zu können. Beitrag melden

09.01.2012, 18:05 Uhr

Alles tutti

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Wechsel erfolgte wie avisiert, jeweils Infos zum aktuellen Stand, Abbuchungen und Abbuchungsavis klappten auch am Anfang gut. Wie sich 123energie in Bezug auf Preisstabilität und Kundenkommunikation entwickelt, kann ich noch nicht sagen, da wir erst seit 01.12.11 bei diesem Anbieter sind. Bislang sind wir in jedem Fall zufrieden. Beitrag melden

09.01.2012, 18:03 Uhr

Jürgen Peters

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Hat sich sehr um meinen gewünschten Anbieterwechsel von E.ON nach 123energie. E.0N hat sich sehr, sehr schwergetan. Beitrag melden

09.01.2012, 17:15 Uhr

Gas

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Ein Anbieterwechsel kam aufgrund der Kündigungsfrist leider nicht zustande, deshalb kann keine Bewertung vorgenommen werden. Beitrag melden

09.01.2012, 16:42 Uhr

chaotischer Wechselprozess

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	6 Wochen sollte damals der Anbieterwechsel laut Angabe von 123energie dauern. Das passte gerade, denn Anfang September wollte ich meinem vorherigen Anbieter zum 1. November kündigen, da dieser eine deutliche Preiserhöhung angekündigt hatte. Um die Kündigungsfrist einzuhalten musste ich meinem bisherigen Anbieter selber kündigen, was 123energie in einem solchen Fall auch empfahl. Nach Kündigung bei meinem bisherigen Anbieter und Anmeldung bei 123energie war von 6 Wochen plötzlich keine Rede mehr. Die Lieferung sollte nun erst einen Monat später nämlich zum 1. Dezember beginnen. Folglich kam ich ab dem 1 November in die Ersatzversorgung, was zwar keine Katastrophe ist, aber die Sache unnötig kompliziert macht. Anfang November erhielt ich von 123energie die Nachricht, dass der Ersatzversorger die Kündigung bestätigt hätte. Über die Lieferung ab dem 1. Dezember würde mir Ende November/Anfang Dezember eine Vertragsbestätigung zukommen. Seitdem ist Sendepause. Ich habe weder eine Vetragsbestätigung oder Rechnung, aber auch keine Ablehnung erhalten. Auf meine erst kürzlich gestellte Frage, wie denn der Status sei, habe ich noch keine Antwort erhalten. Mir ist im Augenblick auch nicht klar wer mich im Augenblick beliefert. Ich bin sehr gespannt wie es weitergeht! Ich habe bereits mehrfach meinen Strom- und Gasanbieter gewechselt. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. So einen chaotischen und intransparenten Wechsel wie zu 123energie habe ich noch nicht erlebt. Eine Empfehlung kann ich beim besten Willen nicht aussprechen! Beitrag melden

09.01.2012, 16:26 Uhr

Wechsel zum 01.12.11 kam bisher nicht Zustande

Von:	Flexmüll (Wechsel beauftragt im September 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Anbieter gibt sich keine Mühe, daß der Wechsel vom alten zum neuen Versorger reibungslos klappt. Kunde hat viel Ärger, obwohl alles richtig und fristgerecht erledigt. Seitens unseriösem Altversorger (keine Abmeldung beim Grundversorger trotz Kündigung) und Grundversorger werden ebenfalls Steine in den Weg gelegt. Wechseln ist absolute Sch...e und ist überhaupt nicht leicht Beitrag melden

09.01.2012, 15:57 Uhr

C. Poonawalla

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Selbst ein Stern ist noch zuviel! Aber diese Option wird leider nicht angeboten. Der Anbieter hat es immer noch nicht geschafft, den Wechsel zu vollziehen. Da ich bei meinem bisherigen Anbieter aber durch die Pfalzwerke gekündigt wurde, hänge ich jetzt in der "Notversorgung" - teuer und unötig. Auch die Kommunikation mit Pfalzwerke ist mit mangelhaft noch zu gut bewertet. Beitrag melden

09.01.2012, 15:39 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Zu diesem Zeitpunkt (2 Monate) ist es mir nicht möglich eine Bewertung abzugeben. Vielleicht in 6 Monaten. Beitrag melden

09.01.2012, 14:57 Uhr

Bisher Kein Problem

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	bisher sind keine Probleme aufgetreten. Das einzige was mich geringfügig irritiert ist, dass die Abschlagzahlungen bereits im Vormonat abgebucht werden. Ist aber imho geringfügig und kein Kriterium den Anbieter nicht zu wählen. Beitrag melden

09.01.2012, 13:38 Uhr

Nicht bewertbar

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Der Lieferant hat natürlich alle schriftlichen Zusagen eingehalten. Der Service beschränkte sich bisher auf Lieferung und Schriftverkehr. Beratung z. B. zu Energiefragen habe ich bisher nicht erhalten. Ich bin gespannt auf die Höhe der nächsten Preisanpassung. Beitrag melden

09.01.2012, 13:31 Uhr

Viel zu früh

Von:	uriffi (Wechsel beauftragt im September 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Ich bin erst seit Dezember 11 Kunde bei 123energie. Fragen Sie mich in einem Jahr nochmal. Bei dieser Sachlage ist es reiner Schwachsinn, die DropDown-Menüs oben als Pflichtfelder zu verordnen. Betrachten Sie meine Angaben als Be-nicht-Wertungen. Gute Besserung! Bernhard Iffländer Beitrag melden

09.01.2012, 13:29 Uhr

Katastrophal

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Anbieter war nicht fähig zu kündigen, deshalb sind wir jetzt in der teuren Grundversorgung. Keine Rückmeldung das kein Vertrag zustande gekommen ist. Auf mail`s wird nicht geantwortet, am Telefon nur der Kommentar das wir uns ja beschweren könnten wenn wir unzufrieden sind. Insgesamt ungenügend K. Gleiss Beitrag melden

09.01.2012, 13:02 Uhr

Top Kundenservice

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Alles lief definitv ohne Probleme die Information ist tadellos . MfG ok Beitrag melden

09.01.2012, 12:44 Uhr

Keine Antwort auf E-Mail

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Auf meine Anfrage per E-Mail hat der Anbieter nicht geantwortet. Kunden-Service stelle ich mir anders vor. Beitrag melden

09.01.2012, 12:42 Uhr

Noch zu früh für eine Bewertung?

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel hat einwandfrei geklappt und es gab auch immer Informationen über den aktuellen Stand. Insofern alles gut. Aber ich bin erst zum 01.12. gewechselt, deswegen gab es natürlich noch keine Jahresabrechnung, die ist aber in meinen Augen ebnefalls wichrtig und sollte eigentlich in eine Bewertung einflöiessen. Deswegen also vielleicht (hoffentlich nicht) zu früh. Beitrag melden

09.01.2012, 12:41 Uhr

Vorläufiges Urteil zum Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu 1·2·3energie wechseln.
Kommentar:	Ob ich noch einmal zu diesem Anbieter wechseln würde, lässt sich im 2. Bezugsmonat noch schwer sagen - aber bis jetzt ist alles gut. Beitrag melden