Versicherungen für Smartphones oft wenig empfehlenswert
Stand: 14.03.2013
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dapd
Henstedt-Ulzburg - Mit der steigenden Beliebtheit von Smartphones steigt auch die Nachfrage nach Versicherungsschutz gegen Unfall- oder Diebstahlschäden. Thorsten Rudnik vom Bund der Versicherten (BdV) jedoch warnt: "Ein guter Vertrag ist schwer zu finden. Oft wird vermeintlich guter Versicherungsschutz nur vorgetäuscht." In vielen Geschäftsbedingungen sind Fallstricke versteckt:
Oft sei der Diebstahlsschutz nicht automatisch enthalten, sondern koste zusätzlich. Entschädigt werde außerdem meist nicht der Neu-, sondern der niedrige Zeitwert des Gerätes. Weitere Kritikpunkte des Versichertenverbandes: Verträge können meist nur für Smartphones abgeschlossen werden, die nicht älter als drei Monate sind. Die Vertragslaufzeit gilt dann längstens 36 Monate lang. Sobald ein höherer Gerätewert versichert werden soll, wird es teurer. Außerdem beinhalten alle Versicherungspakete eine Selbstbeteiligung. Die Beweispflicht für viele Schäden, etwa bei Einbruchdiebstahl oder bei Verlust, läge zudem meist beim Versicherungsnehmer.
Thorsten Rudnik zieht das Fazit, dass sich viele Versicherungen vor der Zahlung im Schadensfall drücken. "Eine Handy-Versicherung abzuschließen, dürfte sich daher nicht rechnen." Gut zu wissen: Wenn ein Mobiltelefon aus einem geschlossenen Gebäude entwendet wird, übernimmt die Hausratversicherung die Entschädigung.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.
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Dies ist abhängig vom Nutzungsverhalten und den Ansprüchen des Kunden. Im Regelfall können aktuelle Mittelklasse-Smartphones alle Funktionen eines normalen Nutzers abdecken. Bei der Suche hilft Ihnen unser Smartphone-Finder.