Sparkassen und VR-Banken: Bargeldversorgung ist gesichert

18.03.2020

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München - Verbraucher in Deutschland müssen kein Bargeld hamstern. Bankenchefs betonen, dass die Bargeldversorgung flächendeckend gesichert ist. In den telefonischen Servicecentern der Banken wurden die Kapazitäten aufgestockt.

Auf unnötige Bargeldabhebungen verzichten

Die bayerischen Sparkassen und Genossenschaftsbanken sehen weder die Bargeldversorgung noch den Zahlungsverkehr durch die Verbreitung des Coronavirus gefährdet. «Es gibt keinen Grund, Bargeld zu hamstern», sagte Jürgen Gros, der Präsident des Genossenschaftsverbands Bayern am Dienstag in München. Sein Kollege vom Sparkassenverband Bayern, Ulrich Netzer betonte: «Die Bargeldversorgung ist weiterhin gesichert.» Auch der bayerische Ministerpräsident Markus Söder (CSU) rief dazu auf, auf unnötige Bargeldabhebungen zu verzichten.

Einzelne Geschäftsstellen bleiben geschlossen

Alle wichtigen Finanztransaktionen wie Bargeldverfügungen oder Überweisungen könnten «weiter wie immer abgewickelt werden», sagte Netzer. Allerdings könnten die Sparkassen nicht in allen 2195 Geschäftsstellen mit Personal den Betrieb vollständig aufrechterhalten. Wo Mitarbeiter beispielsweise durch Quarantänemaßnahmen oder wegen fehlender Kinderbetreuung fehlten, blieben einzelne Geschäftsstellen geschlossen. Auch Gros sagte, dass es vereinzelt zu Einschränkungen im Filialbetrieb der Volks- und Raiffeisenbanken kommen könne. Beide versicherten aber, dass man seine Bankgeschäfte weiterhin tätigen könne.

Beratungen erfolgen telefonisch

«Selbst wenn eine Filiale ihren Betrieb einschränkt, laufen die bankinternen Prozesse weiter», sagte Gros. Telefonisch oder online blieben die Banken für ihre Kunden ansprechbar. Auch Netzer sieht eine hohe Bedeutung von Online- und Telefonbanking. In den Servicecentern für das Telefonbanking habe man dafür die Kapazitäten aufgestockt. Auch viele Beratungen würden telefonisch durchgeführt.

Zudem bereiten sich die Banken auf die Abwicklung der staatlichen Förderprogramme vor. Die Mittel aus Liquiditäts- und Kredithilfen sollten schnell und reibungslos weitergegeben werden, sobald die Umsetzung starte, sagte Netzer.