Neue Samsung-App sucht nach verlegten Geräten
Stand: 30.10.2020
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Schwalbach/Taunus – Wo ist bloß das Smartphone? Und wo liegen nur schon wieder diese winzigen True-Wireless-Kopfhörer? Schluss mit Suchen: Samsung will Kundinnen und Kunden das Auffinden verlegter Geräte mit einem neuen Dienst ermöglichen.
Neue App "Smart Things Find"
Smart Things Find heißt ein neuer Dienst von Samsung, der dabei helfen soll, verlegte oder abhanden gekommene Galaxy-Produkte schnell und unkompliziert wiederzufinden. Das technologische Fundament der Lösung ist Bluetooth Low Energy (BLE) und teils Ultrabreitband (UWB), wie der Hersteller mitteilt.
Suche funktioniert auch offline
Smartphones, Tablets und Wearables wie Smartwatches oder True-Wireless-Kopfhörer sollen mit der Hilfe des neuen Dienstes oft selbst dann gefunden werden können, wenn sie offline sind. Denn mit Smart Things Find verknüpfte Geräte senden den Angaben zufolge ein BLE-Signal, sobald sie eine halbe Stunde lang offline sind. Dieses kann von einem Galaxy-Smartphone oder -Tablet, das in der Nähe und ebenfalls für den Dienst aktiviert worden ist, empfangen werden.
Auf dem Mobilgerät muss dazu die Smart-Things-Find-App (ab Android 8.0) installiert sein. Sie zeigt Nutzerinnen und Nutzern die Position des vermissten Gerätes unter anderem auf einer Karte an. Der Dienst ist kostenlos und neben den Mobilgeräten verfügbar für Galaxy Watches mit Tizen 5.5 oder höher sowie auf den True-Wireless-Kopfhörern Galaxy Buds+ und Galaxy Buds Live.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Long Term Evolution (kurz LTE) ist der Mobilfunkstandard der vierten Generation (4G). Mit LTE surfen Verbraucher deutlich schneller im mobilen Internet als mit dem älteren Mobilfunkstandard 3G. LTE verspricht Downloadraten von bis zu 500 Mbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist je nach Auslastung der Funkzelle und der gebuchten Tarifleistung oft niedriger.
Wichtig zu wissen: Über 50 Prozent der Mobilfunkkunden haben noch keinen LTE-Vertrag. Doch Handytarife mit LTE werden zum Must Have. Bis 2020 wird das UMTS-Netz in immer mehr Regionen zurückgebaut. 3G soll dem Ausbau von LTE und dem neuesten Netzstandard 5G Platz machen. Kunden ohne LTE-Vertrag fallen durch den Rückbau automatisch ins alte 2G-Netz zurück – das reicht gerade einmal aus, um SMS zu versenden und zu telefonieren.
Gerade preisbewusste Mobilfunkkunden sind betroffen, denn etliche günstige Discountertarife haben keine LTE-Option. Leistungsstarke LTE-Tarife sind heute jedoch schon für unter 10 Euro im Monat zu haben. Im Verivox-Tarifrechner können Sie ganz einfach nach LTE-Tarifen filtern – setzen Sie einfach das Häkchen bei „Nur Tarife mit LTE anzeigen“. So erkennen Sie auf einen Blick, ob Ihr neuer Tarif zukunftsfähig ist.