Neuer Internetanschluss für Ihr Zuhause

Bei Internet-Neuanschluss sind Sie Neukunde

Erstmalige Installation eines Internetanschlusses (Neuanschluss): Sie hatten bislang noch keinen Internetvertrag und möchten erstmals einen Internetanschluss beantragen – etwa als Student oder Studentin in der eigenen Wohnung nach Ihrem Auszug aus dem Elternhaus. Dann stuft Sie Ihr Internetanbieter als Neukunde ein. Sie sind ebenfalls Neukunde, wenn Sie in einen Neubau einziehen, in dem bislang noch kein aktiver Internetzugang vorhanden war.

Wann gelte ich als Neukunde?

Bei Internetprovidern gelten Sie in der Regel außerdem als Neukunde, wenn eine dieser Voraussetzungen zutrifft:

• Kein Internet- oder Telefonanschluss beim Anbieter in den letzten 3 bis 6 Monaten: Wenn Sie mindestens 3 Monate lang bei Ihrem gewünschten Internetanbieter keinen Internet- oder Telefonanschluss gebucht hatten, so gelten Sie für den Provider als Neukundin oder Neukunde. Bei manchen Anbietern beträgt diese Frist 6 statt 3 Monate.
• Komplett neue Rufnummer: Wünschen Sie eine neue Rufnummer, gelten Sie in diesem Fall für den Internetanbieter als Neukunde.
• Bei einem Umzug: Sie nehmen Ihren bestehenden Internetvertrag nicht mit an Ihre neue Adresse, so sind Sie für den Internetanbieter am neuen Wohnort ein Neukunde.
• Übernahme eines bestehenden Anschlusses: Sie übernehmen einen vorhandenen Telefonanschluss. Damit sind Sie ein neuer Anschlussinhaber und Sie werden als Neukunde behandelt.

Welche Vorteile haben Neukunden?

Als Neukunde profitieren Sie von diversen Tarifaktionen und Angeboten der Internetanbieter. Dabei kann es sich um einen oder mehrere dieser Vorteile handeln:

• Reduzierte monatliche Grundgebühr für einen bestimmten Zeitraum, etwa die ersten 6, 9 oder 12 Monate der Vertragslaufzeit.
• Startguthaben, das mit Ihren monatlichen Rechnungen verrechnet wird.
• Vergünstigte oder kostenlos nutzbare Hardware wie einen WLAN-Router.
• Eventuell Wegfall der einmaligen Anschlussgebühr.
• Mögliches Cashback-Angebot des Internetanbieters.

Neben der Einstufung als Neukunde gibt es bei den Internetanbietern zudem die sogenannten Wechsler. Das gilt etwa bei einem Wechsel von einem anderen Provider oder bei Mitnahme der Rufnummer. Die Vorteile für Wechsler ähneln denen für Neukunden oder sind oft auch identisch. Auf einer separaten Seite haben wir weitere Informationen rund um Neukunden und Wechsler für Sie zusammengestellt: Internetanbieter für Neukunden und Wechsler.

Internet-Neuanschluss: Technikertermin ist meist erforderlich

Bei Neukunden, die einen Neuanschluss für den Internetanschluss beantragt haben, ist in der Regel ein Besuch eines Technikers im Auftrag Ihres Internetanbieters erforderlich. Das gilt etwa bei einem Neuanschluss von Glasfaser. Der Techniker muss eventuell die Glasfaserdose setzen und die Verbindung zum Netzanschluss (ONT) herstellen.

Neuanschluss: Welche Internettechnologien sind bei Ihnen verfügbar?

An Ihrer Adresse können Sie eventuell zwischen mehreren Internetzugangstechnologien wählen. Das hängt davon ab, ob bei Ihnen DSL, Kabel-Internet oder Glasfaser verfügbar ist:

• DSL: bis zu 250 Mbit/s im Download
• Kabel-Internet: bis zu 1.000 Mbit/s im Download
• Glasfaser: bis zu 1.000 Mbit/s und mehr im Download

Je nach gewünschter Internetnutzung und der Zahl der Personen im Haushalt, die gleichzeitig auf das Internet zugreifen, sollte der Internetanschluss entsprechend schnell sein. Bei 2 oder mehr Personen im Haushalt, die Streaming und Online-Gaming nutzen, ist ein Internettarif mit mindestens 100 Mbit/s ratsam.

Die Internetverfügbarkeit können Sie mit dem Verivox-Tarifrechner prüfen. Geben Sie einfach Ihre Adresse an und wir zeigen Ihnen die bei Ihnen verfügbaren Tarife. Sind Sie Neukunde, können Sie in unserem Tarifrechner in den Filtereinstellungen bei der Frage "Haben Sie einen laufenden Vertrag?" die Antwort "Nein" auswählen.