Umfrage: Vodafone bietet derzeit den besten DSL-Service
Stand: 30.07.2009
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: ddp
Hamburg - Falls die Internet-Verbindung streikt, brauchen Verbraucher meistens schnelle und kompetente Hilfe. Den wenigsten Grund für Klagen liefert unter den DSL-Anbietern auf dem deutschen Markt derzeit offenbar Vodafone. Dies geht zumindest aus einer aktuellen Zufriedenheitsstudie der Zeitschrift "Computerbild" hervor. Dafür befragte die Redaktion im vergangenen Jahr auf ihrer Internetseite insgesamt 9800 Teilnehmer zu den Kategorien DSL-Geschwindigkeit, DSL-Verfügbarkeit, Kundenservice, Preis/Leistung und Empfehlung. Bewertet wurden insgesamt 20 Unternehmen.
Mit Vodafone landete erstmals ein überregionaler Anbieter auf Platz eins. Das Unternehmen erhielt den Angaben zufolge durchweg gute Wertungen und verwies regionale Dienstleister wie Unitymedia (Hessen und Nordrhein-Westfalen) und M-Net (München) auf die Plätze. Die schlechteste Bewertung erhielten Maxxonair und EWT.net. Die beiden regionalen Provider bekamen die Note "mangelhaft".
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