Keine gute Idee: Entsperren von SIM-Lock bei Handys
Stand: 10.11.2010
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Kiel - Das Entsperren eines Handys mit SIM-Lock kann teuer werden, denn "die Rechtslage ist auf diesem Gebiet noch sehr unklar", warnt Rechtsanwältin Annette Marberth-Kubicki aus Kiel im Gespräch mit dem dpa-Themendienst. "Deshalb würde ich empfehlen, davon die Finger zu lassen." Mit dem Entsperren würde der Kunde den Vertrag mit seinem Mobilfunkanbieter brechen, was zivilrechtliche Forderungen nach sich ziehen könne, zum Beispiel Schadenersatz.
Mobilfunkanbieter sperren in der Regel solche Handys mit einem SIM-Lock, die der Kunde zusammen mit einem Laufzeitvertrag erhält. Das Handy funktioniert dann nur mit einer SIM-Karte des Anbieters.
Nach einem Entsperren ist das Handy mit allen Anbietern in allen Mobilfunknetzen nutzbar. Nach Ablauf des Vertrages - in der Regel nach zwei Jahren - können Verbraucher bei ihrem Anbieter einen Code zum Entsperren erfragen. Meist ist dieser kostenlos.
Ob das Entsperren schon während der Vertragslaufzeit auch strafbar ist, haben die Gerichte noch nicht entschieden. Grundsätzlich ist aber nicht jeder Vertragsbruch automatisch eine Straftat. "Manches spricht dafür, manches spricht dagegen", sagte Marberth-Kubicki. Zurzeit gebe es noch kein Urteil zu diesem Thema und damit auch keine Rechtssicherheit. Allerdings ermitteln bereits Staatsanwaltschaften gegen Unternehmen, die Entsperrungen anbieten, und gegen ihre Kunden.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Dies ist abhängig vom Nutzungsverhalten und den Ansprüchen des Kunden. Im Regelfall können aktuelle Mittelklasse-Smartphones alle Funktionen eines normalen Nutzers abdecken. Bei der Suche hilft Ihnen unser Smartphone-Finder.