Das Comfort von Emporia zeichnet sich durch eine besonders einfache Bedienbarkeit aus. Das wird etwa durch die übergroßen Tasten und die einstellbare Schriftgröße erreicht. Das Handy wurde mit einer Notfallfunktion ausgestattet: Bei Drücken der entsprechenden Taste werden bis zu fünf ausgewählte Rufnummer automatisch nacheinander angerufen. Zudem verfügt das Gerät noch über drei Kurzwahl-Tasten und Extra-Tasten an den Seiten zur Bedienung von Taschenlampe und Kamera.
