Erfahrungen mit 123energie - Eine Marke der Pfalzwerke AG

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von Kunden, die über Verivox zu 1·2·3energie gewechselt haben.

Wer über Verivox den Energieversorger gewechselt hat, wird anschließend nach den Erfahrungen mit dem Anbieter (in den Kategorien Preis, Service, Anbieterwechsel) befragt. Das hilft anderen Nutzern, die Qualität des Versorgers einzuschätzen. Bei der Kundenbewertung können 1 bis 5 Sterne vergeben werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Kommentar zu verfassen. Eine nachträgliche Änderung der Kundenbewertung ist möglich. In der Darstellung werden Bewertungen der letzten 6 Monate berücksichtigt.

Kundenempfehlung:
70%
 
70% von 211 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
 
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
1·2·3energie3.7 Sterne211

Kommentare zu 1·2·3energie


 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Schlussrechnung fehlt
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Wir waren eigentlich zufrieden mit diesem Anbieter. Am 1.12. haben wir zu einem anderen Anbieter gewechselt. Bis heute! haben wir noch keine Schlussrechnung erhalten. Die Kommunikation ist mangelhaft. Auf E Mails erhalten wir keine Antwort. Obwohl wir den Zählerstand immer wieder schriftlich dort einreichen fordert 123energie uns auf, den Zählerstand einzureichen! Telefonisch können wir den Zählerstand nicht durchgeben. Dieser Anbieter ist nicht weiterzuempfehlen!!!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Bin zufrieden!
  Wechsel beauftragt im Mai 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Mai 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Top Anbieter
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Alles bestens geklappt, Boni und Rechnungen wurden pünktlich gestellt bzw. überwiesen!
Gerne wieder.
 
 
Kommunikation, Abrechnung und Zahlung des Bonus mangelhaft
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Am Tag des Wechsels (Gas) teilte ich neben dem Netzbetreiber auch beiden Händlern den Zählerstand mit. Nach 3 Monaten erhielt ich von 123-energie (alter Lieferant) die "Drohung", dass eine Schätzung erfolgt, wenn ich nicht innerhalb kurzer Zeit den Zählerstand mitteilen würde. Scheinbar weiß man bei 123-energie nicht, dass der Brennwert für die Umrechnung benötigt wird und ausschließlich vom Netzbetreiber mitgeteilt werden kann. Also schrieb ich den Netzbetreiber an, er möge die Daten bitte nochmals versenden ! Bei der 123-energie kann man sich nicht an den Netzbetreiber weden und die Daten erfragen.
Nach weiteren 4 Wochen kam die Abschlussrechnung - leider falsch. Der einmalige Bonus der mit der Abschlussrechnung verrechnet werden soll wurde nicht berücksichtigt.
BIs heute hab ich keinerlei Antwort von 123-energie auf meine Schreiben / Mails erhalten.
Schon bei der Zahlung des Neukundenbonus musste ich mehrfach nachfassen.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Juli 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im März 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Kann ich nicht Empfehlen Kundenbetreuung Schlecht!!!! Finger weg!!
 
 
In der Jahresabrechnung vom 01.03.17 bis 28.2.18 wurde zugesagter einmalige Bonus (Neukundenbonus) in Höhe von 70,-€ nicht berücksichtigt.
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Entsprechend der Mindestvertraglaufzeit von 12 Monaten wurde der Liefervertrag fristgerecht zum 28.2.18 gekündigt, da bei einer Fortsetzung mit eklatanten Preiserhöhungen zu rechnen gewesen wäre. In der am 6.3.18 erhaltenen Jahres-Schlußabrechnung wurde der o.g. Bonus ohne Angabe von Gründen und entgegen § 13 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Lieferung von Gas des Lieferanten unberücksichtigt gelassen. Eine Beschwerde hiergegen läuft beim Lieferanten.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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Gut
  Wechsel beauftragt im Januar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Januar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Bisher keine Probleme
  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel hat einwandfrei funktioniert. Kommunikation und Service ist OK. Wie bei jedem Lieferanten, sieht man erst ob der Kundenservice gut arbeitet, wenn man wirklich ein Problem hat.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
1-2-3 energie teilte mir mit Schreiben vom 10.01.2018 mit, dass der Sofortbonus in Höhe von 247,00 € spätestens 60 Tage nach Aufnahme der Belieferung
über Verivox und nicht durch 1-2-3 energie erfolgt. Die Belieferung erfolgt ab 01.04.2018. Ich bitte Sie, mir den Sachverhalt per Email zu bestätigen.
MfG (...)
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Unseriös
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Immer das gleiche.Beim Vertragsabschluss sind sie schnell.Wenn man kündigt gibt's Probleme.Habe laut meinen Tarifdetails eine 6-wöchige Kündigungsfrist die eigentlich am 1. April 2018 enden sollte. Da ich nun umziehe musste ich kündigen.Aus unverständlichen Gründen wurde mir eine Kündigungsbestätigung zum 31.Mai bestätigt.Aus welchen Grund will man mich einen weiteren Monat an den Vertrag binden? Und vor allem was erhofft man sich dabei? Nur um einen weiteren Monat den Grundpreis bezahlt zu bekommen? Also wenn euch die paar Euro für den Grundpreis wichtiger sind wie jetzt eine schlechte Bewertung dann seid ihr selber schuld.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im April 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
Mein Anbieter 1 2 3 energie -Pfalzwerke ist alle 2 Jahre mein Lieferant für Strom und Gas . Begründung : Nur wenn ich ein n e u er Kunde bin erhalte ich Boni etc. d.h. Superpreis. Somit muss ich leider in einem Jahre diesen Lieferanten wieder kündigen
 
 
Reibungsloser Wechsel ! Super !
  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im November 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
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Weitere Erfahrungen zu 1·2·3energie:


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Häufig gestellte Fragen
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