Vodafone DSL-Vertrag kündigen

+++ Preiserhöhung für Vodafone-Bestandskunden 2023: Es gilt ein Sonderkündigungsrecht +++

Bei Preiserhöhungen erhalten Sie ein Sonderkündigungsrecht

Wenn sich die Preise für Ihren bestehenden DSL- oder Kabel-Anschluss bei Vodafone erhöhen, wird Ihnen Ihr Anbieter ein Sonderkündigungsrecht einräumen. Wer den neuen Konditionen nicht zustimmen möchte, erhält eine Frist zur Sonderkündigung. Innerhalb von drei Monaten, nachdem Vodafone über die Preisänderung informiert hat, ist eine Kündigung möglich. Kundinnen und Kunden müssen eine schriftliche Kündigung also zeitnah an Vodafone schicken, um aus dem teureren Vertrag herauszukommen. Die Kündigung gilt frühestens zu dem Zeitpunkt, ab dem die Preiserhöhung gültig wird.

Aktueller Hinweis: Vodafone informiert derzeit bis Juni 2023 betroffene DSL- und Kabel-Bestandskunden über eine Preiserhöhung bei alten Internettarifen. Für diese Preiserhöhung gilt das Sonderkündigungsrecht. Wichtig: Wenn die Mindestvertragslaufzeit von in der Regel 24 Monaten bereits abgelaufen ist, so können Kunden dank eines neuen Gesetzes monatlich kündigen und somit schnell den Anbieter wechseln.

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Bei Anbieterwechsel: Neuer Internetprovider kündigt Vodafone DSL

Steht eine Preiserhöhung bei Vodafone an oder sind Sie mit der Leistung oder dem Service des Providers nicht zufrieden? Dann sollten Sie den Wechsel zu einem anderen Internetanbieter prüfen. Bevor Sie Ihren Vodafone DSL-Vertrag oder Ihren Vodafone Kabelanschluss kündigen, beachten Sie bitte, dass in den meisten Fällen eine Kündigung Ihrerseits nicht nötig ist. Wenn Sie lediglich zu einem anderen Internetanbieter wechseln möchten, übernimmt dieser die Kündigung des alten Vodafone DSL-Vertrages. Das gilt auch beim Wechsel zu einem anderen Kabelnetzbetreiber oder einem Anbieter von Glasfaseranschlüssen. Anders liegt der Fall beim Sonderkündigungsrecht im Zuge einer Preiserhöhung. Hier müssen Kunden selbst aktiv werden und Vodafone die Kündigung mitteilen.

Ansonsten ist es aber generell ratsam, dem neuen Anbieter die Vodafone-Kündigung zu überlassen, damit Sie zwischenzeitlich nicht ohne Internet dastehen. Ihr neuer Anbieter und Vodafone stimmen sich über den genauen Wechseltermin für Ihren Internetanschluss ab. Damit stehen Sie auf der sicheren Seite und verfügen durchgehend über einen funktionierenden Internetzugang. Eine solche Abstimmung zwischen altem und neuem Anbieter ist auch wichtig, wenn Sie eine Mitnahme Ihrer bestehenden Festnetzrufnummer zum neuen Provider wünschen.

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Kündigungsfrist bei Vodafone DSL und Kabel

Bei der DSL-Kündigung ist zu beachten, dass man bei vielen DSL-Verträgen eine Mindestlaufzeit hat und während dieser Zeit nicht aus dem Vertrag kommt. Außerdem ist die Kündigungsfrist einzuhalten. Hat man beispielsweise eine Kündigungsfrist von vier Wochen und will zum Jahresende DSL kündigen, so muss die Kündigung spätestens Ende November bei Vodafone sein.

Wird die Kündigung schriftlich verfasst und per Brief verschickt, sollten einige Tage Puffer für den Postversand einberechnet werden. Es gilt der Eingang der Kündigung beim DSL-Anbieter. Infos zur Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfristen von Vodafone DSL entnehmen Sie Ihrem DSL-Vertrag bzw. Ihrer aktuellen Vodafone-Rechnung.

Tipp: Seit Dezember 2021 gelten dank einer Gesetzesänderung (TKG-Novelle) verbesserte Verbraucherrechte und schnellere Kündigungsmöglichkeiten. Sie können Ihren Internetvertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, die meist 24 Monate beträgt, monatlich kündigen.

Kündigung von Vodafone DSL erfolgreich: Das ist zu beachten

Haben Sie eine Kündigungsbestätigung von Vodafone erhalten, so ist die Kündigung erfolgreich auf den Weg gebracht worden. Der neue Anbieter informiert Sie über den genauen Wechseltermin und die Umstellung des Anschlusses. Sollten Sie Hardware von Vodafone wie einen WLAN-Router nur als Mietgerät nutzen, so müssen Sie die entsprechenden Geräte nach dem Ende des DSL-Vertrags an Vodafone zurückschicken.