Redaktionelle Richtlinien

Wer wir sind

Das Vergleichsportal Verivox versorgt Verbraucherinnen und Verbraucher seit vielen Jahren mit verlässlichen Informationen zu den Themen Energie, Versicherungen, Finanzen und Telekommunikation. Hinter den Artikeln steht ein erfahrenes Verivox-Team aus Redakteuren und Redakteurinnen. Auf Basis von umfassendem Fachwissen, gründlicher Recherche und kontinuierlichem internen Austausch schreiben wir Texte für Seiten, Ratgeber und Nachrichten.

Unsere Ziele

In Bereichen wie Versicherungen, Energie, Finanzen oder Telekommunikation treffen Menschen Entscheidungen, die oft langfristige Auswirkungen haben. Gleichzeitig sind viele Produkte komplex, schwer vergleichbar und nicht immer leicht zu durchschauen.

Unser Anspruch ist es deshalb, verlässliche Orientierung zu bieten: mit Texten, die Fragen beantworten, die Verbraucherinnen und Verbraucher wirklich beschäftigen. Unsere Beiträge sollen Leserinnen und Lesern helfen, informierte Entscheidungen zu treffen.

Für wen wir schreiben

Wir schreiben nicht für Expertinnen und Experten der Branche, sondern für Menschen, die Antworten suchen und konkrete Informationen benötigen.

Deshalb legen wir Wert auf:

• korrekte Inhalte
• verständliche Sprache
• einfache Erklärungen
• konkrete Beispiele
• nachvollziehbare Vergleiche
• ehrliche Einordnung von Vor- und Nachteilen

Nicht jede Entscheidung hat eine eindeutige "beste" Lösung. Oft hängt sie von der individuellen Situation ab. Auch das möchten wir transparent machen.

Unsere redaktionelle Arbeitsweise

Unsere Inhalte entstehen durch Recherche, Marktbeobachtung und den Austausch mit Fachbereichen bei Verivox.

Dabei achten wir darauf,

• Informationen sorgfältig zu prüfen,
• Quellen kritisch zu bewerten,
• komplexe Themen möglichst verständlich aufzubereiten
• und Inhalte regelmäßig zu prüfen und zu aktualisieren.

Je nach Thema greifen wir auf unterschiedliche Quellen zurück – darunter öffentliche Institutionen, Marktanalysen, Studien, gesetzliche Regelungen sowie eigene Daten.

Wo dies sinnvoll ist, beziehen wir auch praktische Fragestellungen aus der Kundenberatung oder häufige Nutzerfragen mit ein.

Vier-Augen-Prinzip

Bevor ein Text veröffentlicht wird, durchläuft er ein internes Prüfverfahren. Jeder Beitrag wird vor der Veröffentlichung gegengelesen. Bei fachlich komplexen Themen wie Versicherungen oder Finanzen erfolgt zusätzlich eine inhaltliche Prüfung durch Fachexperten.

Verständlichkeit ist uns wichtig

Viele unserer Themen betreffen auch komplexe technische, rechtliche oder bürokratische Bereiche. Wir schreiben deshalb so, dass unsere Inhalte auch ohne Vorwissen verständlich sind.

Das bedeutet für uns:

• Fachjargon nur dort, wo er unbedingt nötig ist,
• klare, sinnvolle Strukturierung von Informationen
• und kurze, präzise Formulierungen.

So bereiten wir Informationen übersichtlich und kompakt auf, mit allen Details, die wirklich zählen. Verständlichkeit und Substanz schließen sich für uns nicht aus.

Unabhängigkeit und Transparenz

Vergleichsportale bewegen sich an der Schnittstelle zwischen Information und Produktvergleich. Deshalb ist es uns wichtig, transparent mit unserer Arbeitsweise umzugehen.

Unsere redaktionellen Inhalte sollen informieren und Orientierung geben. Sie ersetzen keine individuelle Beratung und verfolgen nicht das Ziel, bestimmte Produkte künstlich besser darzustellen.

Wo Produkte verglichen oder bewertet werden, achten wir darauf, Kriterien nachvollziehbar darzustellen.

Umgang mit künstlicher Intelligenz

Wir nutzen digitale Tools und künstliche Intelligenz unterstützend in einzelnen Arbeitsschritten – zum Beispiel bei Recherche, Strukturierung oder sprachlicher Überarbeitung.

Die inhaltliche Verantwortung bleibt jedoch immer bei unserem Redaktionsteam. Alle Inhalte werden von uns geprüft und eingeordnet.

Ständige Weiterentwicklung

Märkte, Produkte und gesetzliche Regelungen verändern sich ständig. Deshalb entwickeln auch wir unsere Inhalte, Prozesse und Formate kontinuierlich weiter.

Dazu gehören:

• regelmäßige Aktualisierungen,
• fachlicher Austausch,
• neue Content-Formate
• und die laufende Verbesserung unserer redaktionellen Standards.

Feedback

Niemand erklärt alles perfekt. Wenn Inhalte unklar, fehlerhaft oder veraltet sind, freuen wir uns über Hinweise.

Feedback hilft uns dabei, Inhalte verständlicher, aktueller und hilfreicher zu machen und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Stand: 06/2026