Warnung vor überteuerten Rechnungen für Telefondienstleistungen
dpa, Verivox
Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Rechnungen für angeblich in Anspruch genommene Telefondienstleistungen sollten nicht ungeprüft bezahlt werden. In jüngster Zeit häuften sich Beschwerden von Verbrauchern über dubiose Telefonrechnungen, teilt die Verbraucherzentrale Hessen in Frankfurt mit. In aggressiv formulierten Rechnungs- und Mahnschreiben behaupteten zwielichtige Firmen, Verbraucher hätten durch Anwahl einer Festnetznummer eine Telefonsex-Dienstleistung angefordert und vereinbarte Zahlungen nicht geleistet.
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Offenbar spekulieren die Firmen damit, dass die Forderungen aus Scham oder Angst vor weiteren Kosten stillschweigend beglichen werden - auch wenn sie nicht berechtigt sind. Wer eine entsprechende Rechnung erhalten hat, sollte den Unternehmen schriftlich mitteilen, dass kein Vertragsabschluss zustande gekommen ist, empfiehlt die Verbraucherzentrale. Da keine Dienstleistungen in Anspruch genommen wurden, erfolgten auch keine Zahlungen.
Auch von Drohungen mit Zwangsvollstreckungen, Klagen, Strafanzeigen oder Schufa-Einträgen sollten sich Verbraucher nicht einschüchtern lassen. Den Verbraucherschützern zufolge müssen in solchen Fällen die Firmen beweisen, dass die besagten Telefonsex-Dienstleistungen tatsächlich erbracht wurden.
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