RWE verschickt fehlerhafte Stromabrechnung an einige Kunden
Düsseldorf - Der Energiekonzern RWE hat aufgrund eines Systemfehlers fehlerhafte Stromabrechnungen an einige Kunden verschickt. Im Grundversorgungstarif "RWE Klassik Strom" wurden in den aktuell versendeten Jahresrechnungen zum Teil falsche Preise abgerechnet. Dies teilte die Verbraucherzentrale NRW mit. Die betroffenen RWE-Stromkunden hätten deshalb bis zu 32 Euro zu viel bezahlt.
Gegenüber den Verbraucherzentralen NRW und Rheinland-Pfalz erklärte der Versorger den Angaben zufolge, dass betroffene Stromkunden auf Nachfrage korrigierte Abrechnungen erhielten, aus technischen Gründen sei eine systematische Kundeninformation nicht möglich. Betroffen sind nur Kunden im Tarif "RWE Klassik Strom", deren Stromverbrauch zwischen dem 1. August 2010 und dem Ablesetermin geringer als 300 Kilowattstunden war.
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