Löschung von Konten bei sozialen Netzwerken zu kompliziert
Stand: 07.12.2011
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa
Berlin - Nach Ansicht des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (VZBV) wird den Nutzern sozialer Online-Netzwerk oder anderer Internet-Plattformen die Löschung ihrer Benutzerkonten oft zu schwer gemacht. Gerd Billen, Chef des VZBV, forderte daher am Mittwoch Änderungen im Telemediengesetz. "Es besteht bereits jetzt dringender Handlungsbedarf", erklärte er am Mittwoch in Berlin. Laut Billen dürften Innen- und Verbraucherministerium nicht auf EU-Richtlinien warten.
In einer repräsentativen Befragung im Auftrag des VZBV kam heraus, dass die Hälfte aller Nutzer, die schon mal ein Konto bei einer Internet-Plattform löschen wollten, Schwierigkeiten hatten, die Löschfunktion zu finden. Die Marktforscher von Aris hatten für die Studie rund 1500 Nutzer ab 14 Jahren befragt. In einer exemplarischen Untersuchung von 19 Plattformen stellten die Verbraucherschützer zudem fest, dass vier davon ihren Nutzern gar keine Möglichkeit anboten, das Konto zu löschen.
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