Jeder zweite Senior besitzt kein Mobiltelefon
Stand: 18.01.2010
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: ddp
Berlin - Senioren scheuen sich offenbar weiterhin, Handys zu benutzen. Wie der Branchenverband Bitkom am Sonntag mitteilte, besitzt nur jeder zweite der über 65-Jährigen ein Mobiltelefon. Bei den 50- bis 64-Jährigen verzichte rund ein Viertel auf die Nutzung eines Handys.
"Viele ältere Menschen trauen sich an Handys nicht heran, obwohl es spezielle Angebote gerade für Senioren gibt", sagte Bitkom-Präsidiumsmitglied René Schuster. Beispielsweise gebe es mittlerweile eine Reihe von besonders leicht zu bedienenden Geräten, die sich zum Teil sogar auf die Grundfunktionen Telefonie sowie Kurznachrichten beschränkten und zudem eine spezielle Notruftaste besäßen. Gerade für ältere Menschen mit gesundheitlichen Problemen sei diese Funktion von Vorteil, sagte Schuster.
Bei den Jüngeren gehört das Handy den Angaben zufolge dagegen zur Grundausstattung. Von den 30- bis 49-Jährigen verfügten nur acht Prozent nicht über ein Mobiltelefon. Bei den 14- bis 29-Jährigen seien es sogar nur drei Prozent. Mitunter besäßen die Nutzer sogar mehrere Geräte.
Etwa jeder Fünfte habe mindestens zwei Handys. Bei den unter 50-Jährigen verfügten fast 60 Prozent der Befragten über mindestens zwei Mobiltelefone, ein Viertel sogar über drei oder mehr Geräte. Für die repräsentative Erhebung hat Bitkom den eigenen Angaben zufolge 1003 Personen ab 14 Jahre in Privathaushalten befragen lassen.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Long Term Evolution (kurz LTE) ist der Mobilfunkstandard der vierten Generation (4G). Mit LTE surfen Verbraucher deutlich schneller im mobilen Internet als mit dem älteren Mobilfunkstandard 3G. LTE verspricht Downloadraten von bis zu 500 Mbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist je nach Auslastung der Funkzelle und der gebuchten Tarifleistung oft niedriger.
Wichtig zu wissen: Über 50 Prozent der Mobilfunkkunden haben noch keinen LTE-Vertrag. Doch Handytarife mit LTE werden zum Must Have. Bis 2020 wird das UMTS-Netz in immer mehr Regionen zurückgebaut. 3G soll dem Ausbau von LTE und dem neuesten Netzstandard 5G Platz machen. Kunden ohne LTE-Vertrag fallen durch den Rückbau automatisch ins alte 2G-Netz zurück – das reicht gerade einmal aus, um SMS zu versenden und zu telefonieren.
Gerade preisbewusste Mobilfunkkunden sind betroffen, denn etliche günstige Discountertarife haben keine LTE-Option. Leistungsstarke LTE-Tarife sind heute jedoch schon für unter 10 Euro im Monat zu haben. Im Verivox-Tarifrechner können Sie ganz einfach nach LTE-Tarifen filtern – setzen Sie einfach das Häkchen bei „Nur Tarife mit LTE anzeigen“. So erkennen Sie auf einen Blick, ob Ihr neuer Tarif zukunftsfähig ist.