BREKO: Telekom verzögert die Bereitstellung von Anschlüssen

Bonn - Nach Aussage des Bundesverbandes Breitbandkommunikation BREKO leiden die Mitgliedsunternehmen und deren künftige Endkunden derzeit massiv unter Bereitstellungsmängeln bei der Teilnehmeranschlussleitung (TAL). Nicht nur in der umsatzstarken Vorweihnachtszeit, aber besonders dann, verlängere sich die Bereitstellungszeit der TAL für Telekom-flüchtige Wechselkunden dramatisch. Die vertraglich vereinbarte Frist von sieben Tagen werde in über 50 Prozent der Fälle von der Telekom nicht eingehalten - vielfach müssten Verbraucher bis zu drei Wochen warten. "Die Endkunden sehen fälschlicherweise die BREKO-Firmen als ihre Vertragspartner hierfür in der Verantwortung. Die Beeinträchtigung unserer Mitglieder reicht vom Imageschaden bis hin zu Kündigungen", beklagt BREKO-Präsident Peer Knauer in einem Brief, den er heute an die zuständige Vize-Präsidentin der Bundesnetzagentur, Dr. Iris Henseler-Unger, und an die bearbeitende Beschlusskammer zustellen ließ.