Der Anbieterwechsel über Verivox ist für Sie komplett kostenfrei. Auch bei den meisten Anbietern wird diese Dienstleistung nicht mehr mit Kosten verbunden. Nur einige wenige Anbieter stellen dem Neukunden die Einrichtung des DSL-Anschlusses jedoch noch immer in Rechnung. Um unerwartete, einmalige Kosten beim Anbieterwechsel zu vermeiden, sollte man prüfen, ob die Einrichtung des Anschlusses gebührenpflichtig ist. Das Gleiche gilt für die notwendige Hardware. In der Regel wird die Grundausstattung kostenlos zur Verfügung gestellt. Auch dem Wunsch nach höherwertigen Produkten (WLAN, Router mit zusätzlichen Schnittstellen) wird gerne nachgekommen. Diese sind in der Regel aber mit einmaligen Bereitstellungskosten verbunden.
