Erfahrungen mit SE SAUBER ENERGIE GmbH & Co. KG

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 768 Kunden, die über Verivox zu Sauber Energie gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu Sauber Energie wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenzufriedenheit:
66%
66% von 238 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
mehr
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Sauber Energie3.6 Sterne238


Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen hoher Kundenzufriedenheit und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu Sauber Energie


10.01.2012, 12:10 Uhr
Kündigung/Preissteigerung
  Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Ich wollte zu LogoGas wechseln, doch SE hat eine Kündigung abgelehnt, obwohl ich 4 Wochen Kündigungsfrist habe. Nun probiere ich es erneut.

Außerdem hat SE in einem Jahr zweimal die Preise erhöht. Beim zweiten Mal sogar auch die Grundgebühr.
 
17.12.2011, 04:51 Uhr
preis
  Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
gut im arbeitspreis,sowie auch in der grundgebühr
 
07.12.2011, 11:13 Uhr
Anbieterwechsel
Von: gloeck (Wechsel beauftragt im Juli 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Der Anbieterwechsel war extrem schlecht, umständlich und langwierig. Dieser Umstand ist aber nicht dem Gasanbieter, sondern dem Grundversorger anzulasten. Zwischen beiden bestand ein Kommunikationsproblem, möglicherweise sind zu viele Stellen beteiligt. Leider hat Goldgas die Preise zum Jahresende angezogen, so dass ich den Vertrag beendete. Ansonsten würde ich den Anbieter jederzeit wieder gern in Anspruch nehmen.
 
07.12.2011, 10:45 Uhr
Preisentwicklung
  Wechsel beauftragt im September 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Grund des erneuten Wechsels sind auschließlich die Preiserhöhungen; sonst durchweg korrekte Vertragsabwicklung.
 
05.12.2011, 11:22 Uhr
E-mail
  Wechsel beauftragt im November 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Nach 1 Woche immer noch keine Antwort auf meine e-mail
 
03.12.2011, 20:54 Uhr
Preis ist nur mit Bonus gut
  Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Hallo,
wie bei den meisten Anbietern, lohnt sich der Wechsel nur für 12 Monate. Man erhält einen Bonus oder eine Prämie für das erste Jahr. Läßt man es weiterlaufen, ist man der Dumme.
Viel Spaß beim Wechseln
 
02.12.2011, 20:35 Uhr
Laufzeit
  Wechsel beauftragt im August 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Vertrag ging über ein Jahr. Leider galt der Tag des Vertragsabschlusses und nicht der Tag des Lieferbeginnes.
 
01.12.2011, 21:57 Uhr
abschlagsn und preiserhöhungen
  Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
ohne benachrichtigung oder angekündigter preisanhebung wurde mein monatlicher abschlag um fast 30% erhöht.
habe gewechselt.
 
01.12.2011, 20:27 Uhr
Preistreiber
  Wechsel beauftragt im September 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Mit 4,8 cent/KWH Netto gelockt (1Monat Preis gehalten!?)
nach einem Monat auf 5,05 cent erhöht (9 Monate)
ab dem 10 Monat (9-2011) auf 7,2 cent /KWH Brutto erhöht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
30.11.2011, 22:05 Uhr
Alles Sauber!
  Wechsel beauftragt im Oktober 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Wechsel zu diesem Anbieter hat gut funktioniert, nach einem Jahr Preisbindung wurde die Kündigung auch akzeptiert.
 
29.11.2011, 22:38 Uhr
Licht und Schatten...
  Wechsel beauftragt im Mai 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Die im Vergleichsportal ausgewählte Preisbindung für 12 Monate wurde in den später zugeschickten Vertragsunterlagen nicht übernommen.

Die Anfrage zur Umstellung einer weiteren Wohnung wurde monatelang nicht bearbeitet und dann erst auf mehrmaliges Nachfragen zu wesentlich schlechteren Konditionen angeboten.
 
29.11.2011, 21:53 Uhr
Preiserhöhung.
Von: obib1 (Wechsel beauftragt im Oktober 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Kaum Kunde und schon Preiserhöhung.
 
29.11.2011, 19:52 Uhr
Alles bestens
  Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Wie gewohnt war der Anbieterwechel absolut problemlos, auch nachdem ich nach einem Jahr wieder gewechselt habe. Einfach empfehlenswert!
 
29.11.2011, 19:01 Uhr
Schriftwechsel über Internet
  Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Nach Ablauf eines Jahres hat der Anbieter massiv die Preise erhöht.
Somit habe ich wieder gewechselt.
Das Ablesen und Übermitteln der Zählerstände am Abrechnungsschluß ging über das Internet sehr unproblematisch.
 
29.11.2011, 17:44 Uhr
Schnell - sicher - sauber -flexibel
  Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Leute !
Absolut netter und zuverlässiger Anbieter!
Sehr guter und schneller Service !
Bis heute alles reibungslos !
Eben echt SAUBER !
Gruß M. aus PB
 
29.11.2011, 17:26 Uhr
sehr schlecht
  Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
dieser anbieter scheint nicht das geringste interesse an neuen kunden zu haben. anders kann ich mir nicht vorstellen, wie man wochenlang auf eine kontaktaufnahme warten muss, um dann nach MONATEN lapidar darüber informiert zu werden, dass man ja gar nicht wechseln kann, weil man in einem Verbund mehrerer Mieter sei usw. das war alles mehr als lächerlich. mein fazit: finger weg.
 
29.11.2011, 15:22 Uhr
Anbieterwechsel
  Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Leider hat der Wechsel länger gedauert als erwartet.
Mußten 2 Monate den vollen Preis beim alten Anbieter
bezahlen.
 
29.11.2011, 15:06 Uhr
Günter Abels
Von: Günter Abels (Wechsel beauftragt im November 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
alles in Ordnung. kein Grund zur Beanstandung
 
29.11.2011, 14:27 Uhr
so weit, so gut
Von: NN1 (Wechsel beauftragt im März 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Etwas nervig ist die teure Service(?)nummer. Aber unsere Extrawünsche waren kein Problem, alles wurde zur Zufriedenheit erledigt.
 
29.11.2011, 13:28 Uhr
Preiserhöhung nach einem Jahr
  Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Der Preis war bei Abschluß sehr gut. Nach einem Jahr allerdings kam eine sehr hohe Preiserhöhung (150%) reingeflattert, sodass ich sofort wieder gewechselt habe. Für mich macht es den Eindruck, dass dies Methode hat und unachtsame Kunden so draufzahlen müssen.
 
28.11.2011, 21:38 Uhr
Sauber Gas - guter solider Anbieter
Von: kuller (Wechsel beauftragt im Dezember 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Vorteile:
Wechselprozess lief einwandfrei, keine Kaution, Postpaid (der Abschlag wird immer im Folgemonat fällig), schnelle Abrechnung, keine lange Vertragsfristen.

Nachteile:
ist nicht der günstigste Anbieter

Fazit: Wenn man wechseln möchte aber in einem halben Jahr schon der nächste Umzug ansteht, ist Sauber Energie ein solider Versorger, der zwar nicht der absolut Günstigste ist, aber immer noch günstiger als die Pflichtversorger. Hier kommt man dann auch schnell wieder aus dem Vertrag.

 
28.11.2011, 10:47 Uhr
Geplatzter Wechsel
Von: m-atorf (Wechsel beauftragt im April 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
auf Grund bis zuletzt nicht ganz geklärter "Probleme" ist der Wechsel in letzter Sekunde geplatz!

Wir sind weiterhin Kunden der EON bzw. der Stadtwerke Paderborn!

Der Versuch zu wechseln war alles in allem sehr nervig und es wird ein einmaliger Versuch bleiben!
 
27.11.2011, 18:27 Uhr
Wechsel 2012
  Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Leider kein persönlicher Kontakt und Service zum Kunden
 
27.11.2011, 14:32 Uhr
Harhausen
  Wechsel beauftragt im August 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel hat problemlos funktioniert, die Abrechnung war korrekt. Leider musste ich nach einem Jahr wechseln, weil die Preiserhöhung nicht marktgerecht war.
 
27.11.2011, 12:03 Uhr
nach 2 Monaten Preiserhöhung
  Wechsel beauftragt im August 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Wechsel mit Schwierigkeiten und nach 2 Monaten gleich eine Preiserhöhung. Werde bald wieder zu einem anderen Anbieter wechseln.
 
27.11.2011, 00:08 Uhr
wurde zu Teuer
  Wechsel beauftragt im August 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
ich kann nicht negatives berichten. ist einfach nur zu teuer geworden
 
26.11.2011, 23:10 Uhr
Anbieterwechsel GAS ist ok
  Wechsel beauftragt im September 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Wechsel-/Kündigungstermin überschnitt sich um 1 Monat trotz rechtzeitiger Antragsabgabe. Preismäßig habe ich mich gegenüber meinen neuen Anbieter leicht verbessert, aber auch nur, weil der alte Anbieter stark angezogen hat. Der neue Anbieter hat trotz Überschneidung versucht einen reibungslosen Übergang zu veranlassen UND alles läuft (auch die Bestätigung der Telefonate) per Post, was positiv ist.
 
26.11.2011, 17:24 Uhr
Fulminante Preiserhöhung
  Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Nach Ablauf der Preisbindung wurde die mtl. Grundgebühr um mehr als 200% erhöht.
 
26.11.2011, 16:50 Uhr
Preis/Leistung
  Wechsel beauftragt im September 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Die Startkonditionen waren gut bis sehr gut. Leider hat sich dieses geändert. Die momentane Tarfhöhe liegt nur noch im Mittelfeld
 
26.11.2011, 00:50 Uhr
Unzuverlässig
  Wechsel beauftragt im August 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
1. fristgerechte Kündigung meinerseits nach der zweiten Preiserhöhung innerhalb eines Jahres wurde ignoriert
2. der Wechsel zu einem anderen Anbieter wurde dadurch um mehrere Monate verzögert
3. ständig neue Ausreden und Entschuldigungen des vordergründig freundlichen Kundenservices ändern nichts daran, dass offensichtlich ganz bewusst ein Versorgerwechsel zu verhindern versucht wurde
4. daher dringend abzuraten
 
25.11.2011, 19:31 Uhr
Lockangebot
Von: heinzelmännchen (Wechsel beauftragt im Mai 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Nach einem Jahr enormer Anstieg der Kosten.
Wir haben wieder gewechselt.

 
25.11.2011, 18:10 Uhr
Ich bin etwas verunsichert
  Wechsel beauftragt im Juni 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Es gab Probleme beim Wechsel (Netzbetreiber war nicht eingebunden)
Es gibt Probleme in der Abrechnung (Pauschale): Obwohl die erforderlichen Angaben gemacht wurden, lässt die Ermittlung der Pauschale hinsichtlich ihrer Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu wünschen übrig. Dies auch nach einer Verdopplung der Pauschale von anfnglich 47 auf 85 Euro, welche nach Intervention wieder zurückgenommen wurde (weitgehend).
Muß daraufhin nun ein böses Erwachen bei der ersen Hauptabrechnung befürchtet werden?
 
25.11.2011, 13:37 Uhr
Pres gut, Service schlecht
  Wechsel beauftragt im September 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Der Preis war, zumindest zur Zeit des Wechsels, gerade für Biogas, aber auch sonst sehr gut. Inzwischen wurde der Preis leider massiv erhöht (von 4.6 auf 6c) aber ist immernoch recht günstig., Der Service ist leider sehr schlecht, isnbesondere der Wechsel. Irgendwann hatte es geklappt, aber ich hatte monatelang gar keien Nachricht von Sauber erhalten und es war unkalr, wann der Wechsel eigentlich stattfindet
 
25.11.2011, 13:34 Uhr
Anbieterwechsel mangelhaft
  Wechsel beauftragt im Juni 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Es lagen von Anfang an zwei verschiedene Zählerstände vor, der von uns an Sauber Energie gemeldete und der vom Netzanbieter geschätzte, den der Voranbieter (E wie Einfach) für die Endabrechnung zugrunde legte. Die korrekte Abrechnung des Voranbieters erfolgte nach vielen Monaten und endloser Korrespondenz. Der neue Anbieter, Sauber Energie, hat sich m. E. nicht ausreichend um Hilfe bemüht. Ob er darüberhinaus die fehlerhafte Abrechnung (mit) verschuldet hat, können wir nicht beurteilen.
 
25.11.2011, 13:12 Uhr
Gasanbieter
  Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Bisher kann ich noch nichts zu diesem Gasanbieter sagen.
 
25.11.2011, 11:45 Uhr
Dieter Brand
  Wechsel beauftragt im August 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
In Ihren Vergleichen sollte der Umrechnungsfaktor von qm zu kWh mit berücksichtigt werden, da dieser ein entscheidender Faktor für den Gesamtpreis ist.
Nur der kWh-Vergleich ist meiner Meinung nach nicht
aussagefähig und führt falschen Ergebnissen.
 
25.11.2011, 11:39 Uhr
Anbieterwechsel
  Wechsel beauftragt im Oktober 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Erhöht die Preise vor Bonuskasierung!
 
25.11.2011, 09:46 Uhr
Preiserhöhung
Von: daniel12 (Wechsel beauftragt im August 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
leider hat sauberenrgie nach 10 monaten den gaspreis so stark erhöht, daß ich den Anbieter erneut gewechselt habe.

mfg.

u. laffert
 
25.11.2011, 09:11 Uhr
Service Hotline
  Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Warum keine 0800 Service Nummer, statt 0180?
 
25.11.2011, 09:08 Uhr
Nach einem Monat kam die Preiserhöhung
  Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Und dann war ich schnell wieder weg
 
25.11.2011, 12:20 Uhr
[...]
  Wechsel beauftragt im Oktober 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Die Preis für eine kWh+Grundgebühr nach einem Jahr um 33,8% zu erhöhen ist eine bodenlose Unverschämtheit
 
25.11.2011, 08:34 Uhr
Wechsel hat nicht geklappt
  Wechsel beauftragt im Mai 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Nachdem wir ewig nichts von dem Anbieter gehört hatten ( 4 Monate), fragten wir 2 x nach, dann hieß es, sie könnten uns nicht beliefern, es gäbe Schwierigkeiten mit dem örtlichen Netzanbieter. Zwischenzeitlich wußten wir nicht mal, wer uns nun beliefert. Dann hieß es auf Nachfragen warum, dass es an ihnen läge. Wieder 3 Monate später bekamen wir die Wechselunterlagen. Daraufhin hatten wir keine Lust mehr und haben den Antrag widerrufen. Das hat dann aber problemlos geklappt. Nun sind wir immer noch beim örtlichen Anbieter, der aber preislich einigermaßen konkurrieren kann, aber eben nur fossiles Gas liefert. Am meisten hat mich aber geärgert, dass ich einfach nicht von denen gehört hatte, erst auf 2 maliges Nachfragen.
 
25.11.2011, 05:19 Uhr
Kostensteigerung überdurchschnittlich
  Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel und Service waren okay. Allerdings die Preissteigerung nach einem Jahr mehr als bei anderen. Deshalb jetzt ein erneuter Wechsel.
 
24.11.2011, 23:09 Uhr
werde wechseln
  Wechsel beauftragt im September 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
werde diesen Anbieter verlassen weil er die Preise drastisch angezogen hat .Ein befriedigend hat der Anbieter bekommen weil ich nicht über eine Preiserhöhung im September informiert wurde
 
24.11.2011, 20:14 Uhr
Wechselprobleme
  Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Sauber Energie gelang es nicht, den Wechsel zu meinem Grundversorger vorzunehmen. Trotz Erhoehung der Preise meines Grundversorgers und Zusendung der Unterlagen ist kein Wechsel zustande gekommen. Sehr schlechte Kommunikation. Auf Anfragen wartet man sehr lange.
 
24.11.2011, 19:59 Uhr
Preis!
  Wechsel beauftragt im Oktober 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Wir haben noch keine Rechnung bekommen,aber der Preis ist schon erhöht worden!!!
Schade!
Null Service!!!
 
24.11.2011, 19:05 Uhr
Kurzer Spaß
Von: maria stapley (Wechsel beauftragt im November 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Wechsel reibungslos, war allerdings nur 6 Monate bei diesem Anbieter, da er danach die Preise erhöhte.
Rückzahlung des Guthabens erfolgte erst fast 2 Monate später.
 
24.11.2011, 18:28 Uhr
Wechsel erfolgreich
  Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Die Kommunikation könnte etwas besser sein - allerdings kostet bessere Kommunikation durch mehr Personal auch Geld - so bin ich gerne bereit auch ein 2.-mal anzurufen.

Der etwas verspätete Wechsel lag NICHT im Einflussbereich des Anbieters und wurde am nächst mögliche Stichtag problemlos vollzogen
 
24.11.2011, 15:22 Uhr
Hohe Abschlagszahlungen
Von: tlchzj79 (Wechsel beauftragt im Mai 2010)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Stadtwerke Herrenberg (Grundversorger) hat an HitGas Enegie einen zu hohen Jahresverbrauchswert gemeldet. Nach Berichtigungsmeldung ( Reduzierung des Jahresverbrauchswerte um 33%) hat HitGas Energie trotzt Anschreiben keine Reduzierung der 2 monatlichen Abschlagszahlungen vorgenommen. Behauptung: Änderungsmeldung nicht erhalten zu haben.
 
24.11.2011, 14:32 Uhr
Preissteigerung 24%
  Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu Sauber Energie wechseln.
Kommentar:
Zuerst waren wir sehr zufrieden, dann kam der Hammer.
Die Preissteigerung von 2010 zu 2011 beträgt 24% !!
 

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