Erfahrungen mit Grünwelt - eine Marke der gas de Versorgungsgesellschaft mbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 280 Kunden, die über Verivox zu Grünwelt gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu Grünwelt wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenzufriedenheit:

88%

88% von 280 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.

mehr

Zusätzliche Kundenbewertungen:

Service
Preis
Anbieterwechsel

	6 Monate	12 Monate	24 Monate	Alle
Ja	88 %	88 %	88 %	88 %
Nein	12 %	12 %	12 %	12 %
Anzahl	280	280	280	280

Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen hoher Kundenzufriedenheit und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu Grünwelt

Zeige:

16.05.2012, 12:31 Uhr

Lange Wechselzeit durch MITGAS

Von:	Leipziger (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Wollte zum 01.03.12 wechseln, aber MITGAS wollte mich erst 2013 aus dem Vertrag lassen, obwohl ich fristgerecht gekündigt hatte. Grünwelt informierte mich regelmäßig über den aktuellen Sachstand. Mit Schreiben vom 08.05.12 erhielt ich erst das "OK" über den rückwirkenden Lieferbeginn zum 23.03.12, was jedoch an MITGAS lag. Habe daher noch bis 5/12 Abschläge an MITGAS gezahlt und muss nun aufgrund des rückwirkenden Vertragsbeginns hohe Abschläge (108,00 € anstatt 95,00 € mtl.) bei Grünwelt in Kauf nehmen. Bin sehr unzufrieden mit MITGAS, da sie mich nicht aus dem Vertrag lassen wollten und den Anbieterwechsel damit extrem behindert haben. Beitrag melden

12.05.2012, 21:18 Uhr

Wechsel klappte gut

Von:	Linell (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel zu Grünwelt hat gut und Termingerecht geklappt. Leider wurden jedoch von Verivox nicht alle Daten korrekt weitergegeben, weil die Lieferadresse nicht identisch ist mit der Postanschrift des Verbrauchers. Beitrag melden

12.05.2012, 19:03 Uhr

Warum dauert es 3 Monate bis ein Abschlag "zugewiesen" wird?

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Aufgrund des guten Preises und eines Umzugs habe ich Anfang des Jahres Grünwelt als Gasanbieter ausgewählt. Die Vertragsbestätigung kam auch nach wenigen Tagen. Die Zuweisung des Abschlags, den ich monatlich zahlen muss, sollte wenige Tage später folgen - das stand zumindest in der Vertragsbstätigung. Nachdem ich 3 Wochen auf dieses 2. Schreiben gewartet habe rief ich die Hotline an. Man vertröstete mich darauf, einfach noch ein paar Tage zu warten. Nach weiteren 2 Wochen (!) ohne Nachricht rief ich zum 2. Mal die Hotline an. Diesmal bekam ich die Auskunft, dass ich offenbar vergessen wurde, und dass man sich nun schnellstmöglich darum kümmern wolle. Es passierte wieder 2 Wochen lang nichts. (Wohlgemerkt, die Lieferung lief jetzt schon seit mehr als 2 Monaten, ohne dass ich einen Abschlag zugewiesen bekommen habe, d.h. die Höhe des Abschlags von anfänglich ca. 90€/Monat lag nun bereits bei ca. 110€/Monat, um die fehlenden Zahlungen aus den beiden ersten Monaten auszugleichen). Bei meinem dritten Anruf habe ich mich zum Vorgesetzten der lieben Servicemitarbeiter durchstellen lassen. Ich schilderte Ihm die Situation und er gab zu, dass es in meinem Tarif zu längeren Wartezeiten kommt, weil zuerst die Abschläge für alle anderen Tarife zugewiesen werden. Ich wurde gebeten einfach noch ein paar Wochen zu warten (!!!). Und tatsächlich, ich konnte es kaum glauben, Ende März, kam dann die Zuteilung des Abschlags, stolze 120€ pro Monat anstelle von 90€, wie ursprünglich bei der Bestellung angegeben. Ein so unprofessionelles vorgehen hätte ich nicht erwartet. Beitrag melden

11.05.2012, 12:52 Uhr

Rabatte sind trügerisch

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	die Umstellung auf den neuen Anbieter lief unproblematisch und reibungslos. Bei der Hochrechnung der neuen Abschlagsbeträge liegt man jedoch über dem bisherigen Anbieter, so das nur durch die am Jahresende und nur für das erste Jahr geltenden Rabatte ein günstigeres Ergebnis erzielt wird - ab dem 2. Jahr ist man dann auf der negativen Seite im Verhältnis zum ehemaligen Anbieter. Beitrag melden

10.05.2012, 20:21 Uhr

totales chaos beim anbieterwechsel, ewige zeitverzögerung

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	totales chaos beim anbieterwechsel. ich wurde auf einen falschen zähler angemeldet und habe dies erst erfahren als ich eine mahnung vom pflichtversorger bekam, dort war ich in die ersatzversorgung gefallen. auf nachfrage wollte sich gas.de um eine rasche klärung kümmern, dies ist bisher nicht erfolgt. Beitrag melden

10.05.2012, 17:13 Uhr

Nochmal der gleiche Anbieter?

Von:	spatzikatzi (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Ja natürlich, aber nur wenn er der preisgünstigste für mich ist Beitrag melden

10.05.2012, 15:24 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Wechsel war im April!!!!! Beitrag melden

10.05.2012, 15:08 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Bin erst seit diesem Monat dabei, aber bis jetzt hat alles super funktioniert. Danke Beitrag melden

10.05.2012, 14:23 Uhr

Wechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Wechsel problemlos, Preis soweit i.O., Service noch nicht beansprucht, da aber keine andere Möglichkeit, 5* Beitrag melden

10.05.2012, 13:42 Uhr

Teuer

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel fand statt, weil ich einen günstigeren Anbieter suchte. Statt dessen zahle ich jetzt € 12,00 MEHR als vorher bei den Stadtwerken. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich nicht gewechselt. Beitrag melden

10.05.2012, 12:07 Uhr

Soweit OK

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Da ich erst seit 01.05.12 bei neuem Anbieter bin kann man noch nicht viel sagen, bisher hat der Wechsel aber gut geklappt und ich wurde auch schriftlich über den aktuellen Stand der Dinge informiert. Besser wäre eine Beurteilung immer erst nach Vertragsende. Beitrag melden

10.05.2012, 10:54 Uhr

tel Erreichbarkeit

Von:	reiner (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Tel. Erreichbarkeit völlig problemlos und ohne Warteschlange. Kompetentes Servicepersonal. Beitrag melden

10.05.2012, 10:51 Uhr

Ulrich Kalus

Von:	Keanu (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Vertragsunterlagen und Wechsel hat reibungslos geklappt. Preis gut. Kundenservice habe ich noch nicht ausprobiert. Beitrag melden

18.04.2012, 14:00 Uhr

B. SChönberger

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel vom vorherigen Anbieter hat mir sehr viel Kraft und Nerven gekostet und relativ lange gedauert. Ich kann im nachhinein nicht sagen, ob es am alten oder neuen Anbieter gelegen hat. Doch jetzt bin ich zufrieden. Beitrag melden

17.04.2012, 19:15 Uhr

Komentar zu Hit Energie

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Preis/Leistung waren in Ordnung.Abrechnung kam etwas später als von mir erwartet war aber nach 3-Monaten da und die Rücküberweisung des Guthabens war ohne Aufforderung dann ebenfalls da. Bei Telefonauskünften hängt man leider ewig in der Schlange! Beitrag melden

15.04.2012, 14:11 Uhr

späte Bestätigung sonst o.k.

	Wechsel beauftragt im Dezember 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Leider haben wir die Bestätigung des Wechsels erst 5 Wochen nach Lieferbeginn erhalten. Wir waren dadurch verunsichert, auch auf 2 Kontaktversuche per Email wurde nicht reagiert. Sonst wäre die Bewertung besser ausgefallen. Beitrag melden

10.04.2012, 22:24 Uhr

Vertragsunterlagen

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Wir sind zum 1.1.2012 zu Grünwelt gewechselt und haben bis 10.4.2012 keinen Vertrag zugesandt bekommen. Das ist unprofessionell. Beitrag melden

10.04.2012, 10:12 Uhr

na ja

	Wechsel beauftragt im Dezember 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Anscheinend klappt die Absprache noch nicht so ganz. Angekündigt war, dass der Netzbetreiber zum Ablesen kommt. Hätte ich nicht nach einer Woche nachtelefoniert, wäre wahrscheinlich nichts passiert. Die Abrechnung mit dem alten Dienstleister, des Netzbetreibers usw. erfolgte nur durch meine Weitergabe der Daten. Zum Preis jetzt schon etwas zu sagen halte ich für verfrüht, da ich erst sehen möchte, wie die Abwicklung nach einem Jahr ist. Beitrag melden

08.04.2012, 11:30 Uhr

Gasanbieterwechsel

Von:	SPister (Wechsel beauftragt im Dezember 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Anbieterwechsel hat super geklappt. Jederzeit wieder. Beitrag melden

08.04.2012, 11:29 Uhr

Bearbeitung

	Wechsel beauftragt im Dezember 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Die Bearbeitungszeit war sehr lange. Dadurch wurde erstmalig erst nach dem dritten Monat abgebucht (somit auch erhöhte monatliche Rate) Beitrag melden

08.04.2012, 09:43 Uhr

Wechsel noch nicht erfolgt

	Wechsel beauftragt im Dezember 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Bis heute nur Standardschreiben, dass der Wechsel noch nicht vollzogen werden konnte. Beitrag melden

06.04.2012, 12:20 Uhr

Keine Problem

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Mit dem Wechsel zu Gasanbieter Grünwelt haben wir keine Schwierigkeiten gehabt. Der Wechsel verlief reibungslos. Die Bestätigung kam pünktlich. Bisher ist alles o.k. Beitrag melden

16.04.2012, 10:27 Uhr

Masse statt Klasse

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Der Anbieter hat eine Anmeldung einwandfrei bearbeitet. Kündigung des vorherigen Anbieters und Schriftverkehr mit dem Grundversorger habe ich selber erledigt. Dies hatte ich jedoch auch so gewünscht. Zwei Nachfragen im Verlauf der Anmeldung wurden jedoch nicht beantwortet. Für Standard-Kunden ist GAS also in Ordnung - damals war er im gesuchten Bereich der günstigste Anbieter - wer mehr erwartet oder bei jemandem, der Ärger mit dem Wechselprozess erwartet, ist GAS definitiv der falsche Anbieter. Beitrag melden

19.03.2012, 11:21 Uhr

Vertragsübernahme

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	14 Wochen sind für die Übernahme eines bereits gekündigten Liefervertrages inakzeptabel. Beitrag melden

14.03.2012, 06:38 Uhr

Reibungsloser Wechsel

Von:	veri-voxi (Wechsel beauftragt im November 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Ohne das man es gemerkt hat. Problemloser Wechsel. Hoffentlich klappt der nächste genauso. Beitrag melden

12.03.2012, 18:38 Uhr

Einwandfrei !

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel hat ohne Probleme geklappt. Der Preis ist durch den Bonus im 1. Jahr echt günstig. Ich würde sofort wieder wechseln! Beitrag melden

10.03.2012, 19:10 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Da ich seit einem Monat mein Gas von der Firma Grünwelt beziehe, kann ich noch keine Beurteilung abgeben. Beitrag melden

10.03.2012, 08:17 Uhr

Preis/Service/umweltschonend, alles top

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Ich habe nur positive Erfahrungen bis jetzt gemacht, der Service ist sehr gut und kundenfreundlich, man hat 8 bis 12 Std. täglich die Möglichkeit sein Anliegen/Frage mit einem kompetenten Mitarbeiter, statt mit einer Maschine zu klären, das ist mir sehr wichtig. Dazu ein gutes Preis/Leistungsangebot, mit inbegriffener 5% Umweltschonung, worauf ich auch geachtet habe, da bei Gas noch nicht viele da etwas anbieten können. Schriftliche Bestätigung aller Bestell/Vertragsdaten, Termien-bestätigung des Belieferungsbeginn´s. Ich bin mit Grünwelt sehr zufrieden, gegenüber anderen Anbietern, bis jetzt meine positivste Erfahrung. SiMoNe Beitrag melden

05.03.2012, 14:29 Uhr

Bewertung

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Da ich noch nicht lange dabei bin, kann ich nur für den Wechsel sprechne und der ist ohne Zwischenfälle abgelaufen. Mein Telefon mit Grünwelt war auch ok. Beitrag melden

05.03.2012, 14:25 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Bin erst seit Januar 2012 bei Grünwelt und habe somit noch keine wirklichen Erfahrungen. Ich kann bisher nur mitteilen, dass der Wechsel problemlos geklappt hat. 05.03.2012 G. B. Beitrag melden

05.03.2012, 14:09 Uhr

Wechselzeitraum

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Der Zeitraum von der Kündigung des Vorgängers bis zur Zusage des neuen Anbieter im Durchschnitt 6 Wochen ist viel zu lang. Beitrag melden

05.03.2012, 12:03 Uhr

Service des Altanbieters

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Vom Altanbieter Hitgas habe ich allerdings bis dato noch keine Schlussrechnung bekommen. Schlechter Service oder ob der wohl die Erstattung von ca. 500 Euro möglichst lange hinausschieben will? Beitrag melden

05.03.2012, 11:25 Uhr

Danke nie wieder!

Von:	Ingo Schmadel (Wechsel beauftragt im November 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Wegen 12 € Vertrag gekündigt - und dass aufgrund fehlerhafter Rechnungslegung! So nicht!!! Beitrag melden

13.02.2012, 17:19 Uhr

Anbieterwechsel

Von:	julche (Wechsel beauftragt im Oktober 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	der wechsel meiner Gasanbieter war eine angenehme sache die ohne viel aufwand über die bühne ging,was für mich eine neue erfahrung war Beitrag melden

07.02.2012, 19:27 Uhr

Anbieter Wechsel

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Kann leider noch keinen Komentar abgeben, da ich erst einen Monat beziehe, der wechsel verlief Reibungslos Mit freundlichen Grüßen W. Krüssmann Beitrag melden

07.02.2012, 18:10 Uhr

Bewertung erst nach 1. Abrechnung möglich

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Ob ich mit Grünwelt wirklich zufrieden bin, kann ich abschließend erst nach der 1. Abrechnung (Oktober-November 2012) beurteilen. Der Anbieterwechsel war erfreulich problemlos und schnell. Ich hoffe es bleibt alles zu meiner Zufriedenheit. Beitrag melden

07.02.2012, 11:28 Uhr

Grundprei

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie) Beim Angebot von Verivox wurde die Höhe des relativ sehr hohen Grundpreise nicht in das Angebot eingerechnet, sodass eine verfälschende Aussage zustande kam. Dies wurde erst noch Zusendung der Vertragsunterlagen ersichtlich, aber da hatte ich meinem alten Gasanbieter schon gekündigt. Um nicht in die Kostenfalle der Grundversorgung zu kommen, habe ich dann doch letztlich den Vertrag abgeschlossen, komme mir aber nach wie vor [...] vor. Beitrag melden

06.02.2012, 19:30 Uhr

Neukunde

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Viel kann ich noch nicht bewerten. Der Wechsel war problemlos. Der Preis ist allein durch den Bonus günstiger gewesen. Dafür sind die Kündigungsfrist nicht so positiv. Allerdings kann man jederzeit bei Preiserhöhung nach 12 Monaten wieder kündigen. Andere Anbieter verrechnen den Bonus gleich mit den Abschlägen, hier geschieht dies erst den 12 Monaten. Bin gespannt, wie die Abrechnung aussehen wird. Beitrag melden

06.02.2012, 10:10 Uhr

Gasanbieter-Wechsel

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Wir sind sehr zufrieden,der Service, der Preis und auch die Bearbeitung beim Wechsel alles klappte hervorragend. Wir würden es wieder tun. Beitrag melden

05.02.2012, 13:04 Uhr

Rundum zufrieden

Von:	Thomsie (Wechsel beauftragt im Oktober 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel von RWE zu Grüngas war bei mir absolut unproblematisch. Alles was ich machen musste, war auf Verivox den Wechsel einzuleiten. Der Rest lief automatisch ab und innerhalb von 6 Wochen war der Wechsel vollzogen. Über Grüngas selbst kann ich bis jetzt noch nicht abschließend urteilen, aber ich bin auf jeden Fall vollauf zufrieden mit dem Preis. Ich bin natürlich wegen des Preises zu Grünwelt gewechselt, wichtig war mir aber auch die Kündigungsfrist von 6 Wochen und die Vertragslaufzeit von 1 Monat, so daß ich bei Problemen kurzfristig wieder wechseln könnte. Beitrag melden

05.02.2012, 10:43 Uhr

ohne Probleme

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	der Wechsel ging ohne probleme von statten , habe für dieses Jahr einen Festpreis und hoffe das es im nächten Jahr nicht teurer wird , dann bleibe ich bei dem Anbieter Beitrag melden

05.02.2012, 09:41 Uhr

Abschlag

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Der abschlag erscheint sehr hoch, aber man bekommt am Ende des Jahrse den zuvielgezahlten Betrag zurück Beitrag melden

21.01.2012, 20:45 Uhr

Bewertung erst nach Jahresendabrechnung vollständig

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Eine genaue Bewertung kann ich erst nach der Jahresendabrechnung im Dezember 2012 geben und sehen ob die Abschlagszahlungen die Gasrechnung decken. Der Faktor von der Umrechnung von m3 zu kWh ist anders und ich weiß nicht, wie sich dies auf die Gaskosten auswirkt. Es kam aus computertechnischen Gründen zu einer verspäteten Zahlung des 1.Abschlages. Der Gasanbieter verlangte hohe Mahngebühren. Aber ich hatte bevor ich das Mahnschreiben erhielt, schon überwiesen. Ich muß abwarten, ob diese Mahngebühren auf der Jahresendabrechnung stehen. Beitrag melden

14.01.2012, 08:19 Uhr

nicht zu empfehlen

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Ich wollte den Vertag im November 2011 zum 1.03.2012, zu den Konditionen von 2011 mit Preisgarantie, wechseln. Dieses wurde von Seiten des Anbieters abgelehnt und zum Jahresanfang von 2012 als nochmalige Anfrage verschoben. Ich vermute daher, das der Vertrag zu den neuen Gaspreisen von 2012 abgaschlossen werden soll. Dieses Verhalten finde ich hinterlistig um einen teureren Vertrag abzuschließen. Ich würde nicht zu diesem Anbieter wechseln, da er sowieso zu teuer ist. Ebenfalls finde ich es auch unmöglich das Bonuszahlungen nach Ablauf des 12 monatlichen Vertrages nicht vergütet werden, wenn ich den Vertrag 3 Monate vor Ablauf kündigen muss. Ich bin daher gezwungen 2 Jahre bei dem Anbieter zu bleiben, welches ich natürlich nich möchte. Es gibt etliche Anbieter bei Verivox die so praktizieren, diese dürften garnicht mit in der Angebotsliste stehen, es ist einfach eine Täuschung gegenüber den Kunden. Mit frdl. Grüssen Fred Burghardt Beitrag melden

12.01.2012, 08:59 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Habe im September 2011 wechselantrag gestellt. Ab Februar 2012 soll Lieferung beginnen. Finde ich nicht in ordnung. Beitrag melden

11.01.2012, 16:58 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Bis dato können wir noch nicht viel zu dem Anbieter sagen,da wir erst seid 2 Monaten unser Gas davon beziehen. Der Wechsel lief problemlos. Und ein weiteres Urteil, können wir uns erst nach Ablauf des Jahres bilden. Beitrag melden

11.01.2012, 15:47 Uhr

Kein guter Service

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Habe als Neukunde vergessen, den Abschlag zu überweisen, prompt kommt nach 12 Tagen eine Mahnung mit 5 Euro Kosten und Kündigungsdrohung! Das ist ganz und gar nicht kundenfreundlich! Zudem wurde trotz Absprache mit der Beratung, dass die 5 Euro nicht berechnet werden und ich den Betrag per Lastschrifteinzug begleiche, trotzdem mit abgebucht. Beitrag melden

10.01.2012, 20:32 Uhr

Problemloser Anbieterwechsel

Von:	HGN (Wechsel beauftragt im September 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Trotz der nur kurzen Zeit von ca. 6 Wochen hat der Wechsel zum neuen Anbieter zum 31.10.2011 (Vertragsende alter Anbieter) termingerecht und ohne Probleme geklappt. Der zuerst vorgesehene Wechseltermin 30.11.2011, wurde nach der Rückfrage bei der Hotline, dann zum 31.10.2011 realiert. Der Telefon-Kontakt zur Hotline erfolgte ohne unnötige Wartezeit und mein Anliegen wurde kompetent erledigt. Beitrag melden

10.01.2012, 09:57 Uhr

Anbieterwechsel

Von:	Barbara Werni (Wechsel beauftragt im September 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Der letzendliche Wechsel erfolgte erst einen Monat später, da der frühere Versorger diesen scheinbar verzögerte. Über diese Verzögerung wurde ich seitens Grünwelt unverzüglich unterrichtet. Beitrag melden

09.01.2012, 18:29 Uhr

Mogelpackung

Von:	ralfrobertpaul (Wechsel beauftragt im September 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Grünwelt wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel erfolgte erst zwei Monate später als gewünscht. Der monatliche Abschlag hatte beim vorherigen Anbieter EVM selbst nach der Preiserhöhung 160 Euro monatlich betragen. Beim neuen Anbieter wurde trotz Beschwerde über einen Abschlag von monatlich 207 Euro der hohe Abschlag berechnet mit dem Hinweis, dass eine Erstattung nach einem Jahr erfolgt. Wir zahlen also jetzt 47 Euro monatlich mehr Abschlag als bei EVM, bekommen dann nach einem Jahr eine Erstattung, die hoffentlich dazu führt, dass wir gegenüber EVM etwas weniger bezahlt haben. Dafür sind wir aber ein ein Jahr lang monatlich mit überhöhten Abschlägen in Vorleistung getreten. Durch den hohen Grundbetrag wird der Preisvorteil beim Gasverbauch je m3 weitgehend aufgebraucht, so dass nach unserer Berechnung lediglich rd. 100 Euro Preisvorteil nach einem Jahr verbleiben. Eine Nachfrage per E-Mail zum Preisvergleich wurde nicht schlüssig beantwortet. Eine Nachfrage, warum der Wechsel erst zwei Monate später als gewünscht erfolgte, wurde überhaupt nicht beantwortet. Deshalb würde ich diesen Anbieter nicht nochmals wählen. Beitrag melden