Erfahrungen mit GASAG Berliner Gaswerke Aktiengesellschaft

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 86 Kunden, die über Verivox zu GASAG Berliner GW AG gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenzufriedenheit:

77%

77% von 22 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.

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Zusätzliche Kundenbewertungen:

Service
Preis
Anbieterwechsel

	6 Monate	12 Monate	24 Monate	Alle
Ja	77 %	76 %	81 %	83 %
Nein	23 %	24 %	19 %	17 %
Anzahl	22	54	73	86

Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen hoher Kundenzufriedenheit und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu GASAG Berliner GW AG

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17.05.2012, 19:22 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im April 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Durch die Abmeldung beim falschen Grundversorger dauerte der Wechsel 4! Monate. Mitarbeiter sind unfähig, finden keine mails wieder und "vergessen", was sie versprochen haben. Beitrag melden

29.11.2011, 13:46 Uhr

Guter Service

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Ich war insgesamt sehr zufrieden; sowohl mit dem Service von Verivox als auch mit dem Service der GASAG. Allerdings werde ich 2012 wieder wechseln zu einem derzeit günstigeren Anbieter. Beitrag melden

09.08.2011, 19:07 Uhr

Anbieterwechsel

Von:	Kroeckrath (Wechsel beauftragt im April 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Obwohl unser jetziger Vertrag NVV AG Mönchengladbach jederzeit kündbar ist, hat es die GASAG bis heute nicht geschafft den Wechsel zu vollziehen. Wir sind immer noch bei der NVV AG. Beitrag melden

09.08.2011, 13:44 Uhr

Nebulös

	Wechsel beauftragt im April 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	- Wechseldauer von März bis 1.6. - Bisher (8.8) keine Infos über Abschläge/Zahlung Beitrag melden

03.08.2011, 18:59 Uhr

Wechsel kein Problem, Informationen könnten besser sein

	Wechsel beauftragt im März 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Reibungsloser Wechsel, ohne Komplikationen. Einziger Kritikpunkt ist die Informationsmenge und Geschwindigkeit der GASAG. Auf meinen Anruf hin erkärte man mir, dass ich mich noch gedulten sollte, es würde schon alles gut werden... Stimmte auch, aber etwas mehr, und schnellere Info wäre schon wünschenswert, zumal ich noch nie den Gasanbieter gewechselt habe. Beitrag melden

24.07.2011, 19:25 Uhr

Das hatte ich mir einfacher vorgestellt!

Von:	upfloss (Wechsel beauftragt im März 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel gestaltete sich sehr schwierig. Anbieter und Netzbetreiber halten wohl noch nicht sehr viel vom offenen Markt. Es ist bei mir der Eindruck entstanden, dass man alle Möglichkeiten ausnutzt, um einen Wechsel zu erschweren. Zuerst konnte man meine Anfrage gar nicht finden (angeblich hatte Verivox die Unterlagen nicht oder zu spät weitergeleitet?). Dann hat man mir erklärt, dass ich mit einer Wechselfrist von 4 Wochen, wohl etwas zu optimistisch denken würde. Das würde wohl nicht werden, da eine Abstimmung nicht nur mit dem alten Anbieter sondern auch mit dem Netzbetreiber erfolgen müsse und diese die gesetzlichen Übergangsfristen von 6 Wochen meistens voll ausschöpfen werden. So ist es dann auch gekommen, obwohl der alte Anbieter (Regionalgas Euskirchen) auch der Netzbetreiber ist. Die Hoffnung, dass der Wechsel nun wenigstens nach 8 Wochen realisiert werden könnte, wurde auch sehr schnell zerstört. Nach Angaben vom Netzbetreiber hatte Bärengas mit falschen Angaben beantragt. Man glaubt es kaum, aber nach 12 Wochen hat es dann endlich geklappt. Im Zeitalter von Telefon, Fax und Mailverkehr frage ich mich, warum man für die Klärung von Angelegenheiten so lange braucht! Beitrag melden

13.06.2011, 17:00 Uhr

last minute Infos

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Wenig Information über Status des Wechsels erhalten. Nur durch Eigeninitiative (telefonischer Anruf) Infos bezüglich definitiven Umstellungstermin und Höhe der Abschlagszahlungen erhalten. Beitrag melden

05.06.2011, 22:57 Uhr

Klasse Service

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Problemloser Wechsel innerhalb von nur 6 Wochen zum Wunschtermin. Kann ich nur weiterempfehlen. Beitrag melden

05.06.2011, 17:46 Uhr

Abwicklung Wechsel

Von:	Freya (Wechsel beauftragt im Februar 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Hatte selbst rechtzeitig von meiner Seite aus gekündigt. GASAG hat 2x die Kündigung beim bisherigen Anbieter "vergessen", dadurch bin ich weiterhin an alten Anbieter gebunden, jetzt aber mit teurem Vertrag. Vielleicht klappt es ja in einem der nächsten Monate?? Beitrag melden

05.06.2011, 16:36 Uhr

GASAG hat Wechsel verschlafen

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Nachdem ich am 2.2.11 den Wechsel beantragt habe, hat die GASAG bis zum 1.3 gebraucht um den Antrag zu bestätigen. Danach ist nichts mehr passiert. Selbst der Besuch eines Vertreters hat nichts gebracht. Nur blumige Versprechungen ohne Wirkung. Das scheint mir typisch. Erst auf telef. Nachfrage hat man erkannt, dass die Kündigung beim Altversorger nicht termingerecht erfolgte. Neuer Versuch bisher ohne Ergebniss. Also außer heiße Luft bisher nichts erreicht. Beitrag melden

05.06.2011, 12:04 Uhr

Wechsel zur GASAG Berlin

Von:	jotess (Wechsel beauftragt im Februar 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Absolut problemloser Wechsel: kurzfristige Bestätigung seitens des neuen Anbieters, reibungslose Kooperation des Alten, angebotskonforme Abschlagszahlungen. Beitrag melden

05.06.2011, 11:48 Uhr

Allg.

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Wir sind ganz neu bei Ihnen, daher kann ich keine Kommentare machen. Warten wir erst ab. Gruß Beitrag melden

05.06.2011, 08:52 Uhr

Zuverlässiger Anbieter

	Wechsel beauftragt im Februar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Bereitstellung zum Wunschtermin, zuverlässig, unkompliziert, Anbieterwechsel im direkten Abgleich, Kommunikation über Telefon und Brief jederzeit möglich, Beitrag melden

09.02.2012, 09:53 Uhr

F.D.Beissel GmbH & Co.KG

	Wechsel beauftragt im Januar 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie) Die Gasag ist eine einzige Katastrophe. Die Belieferung sollte ab 01.03.2011 erfolgen. Bis heute ist dies noch nicht geschehen. Die Stawag Aachen sichert bis Ende Mai die Versorgung. Die Gasag hatte bei dem Netzbetreiber - Stawag- eine Neuanmeldung vorgenommen, obgleich es lediglich eine Ummeldung war. Wenn denn einmal ein Rückruf von [...] kam, wurde immer wieder versprochen, das nun alles geregelt sei. Mindestens vier Mal. Beitrag melden

04.01.2011, 13:13 Uhr

Bewertung

	Wechsel beauftragt im September 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	die Zusammenarbeit mit meinem neuen Gasanbieter ist zeitlich noch zu kurz, um eine abschließende Bewertung vornehmen zu können. Bis zum jetzigen Zeitpunkt läuft alles wie geplant und vorgesehen, eine Bewertung traue ich mir in ca. 4 Monaten zu. Beitrag melden

03.11.2010, 17:01 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Leider hat der Wechsel sehr lange gedauert. Außerdem habe ich in der Zeit sehr wenige Informationen bekommen. In der Zeit hat die GASEG ihre Preise erhöht ohne mich zu informieren, so das die Ersparnis deutlich geringer ausfällt. Es ist aber auch möglich, daß E.ON den Wechsel rausgezögert hat. Es ist also noch deutlich steigerungsfähig. Beitrag melden

26.02.2010, 16:35 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Juni 2009
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Den aktuellen Gasanbieter habe ich aufgrund meiner Wünsche in der Angebotpalette der Gasanbieter ausgesucht. Dabei waren der Preis und die garantierte Laufzeit die entscheidenden Parameter. Der Wechsel vom alten zu einem neuen Anbieter erfolgte ohne die geringsten Schwierigkeiten - ein Kinderspiel. Beitrag melden

25.02.2010, 17:39 Uhr

Problemloser Wechsel

	Wechsel beauftragt im Juli 2009
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Wechsel des Gasanbieters über VERIVOX absolut problemlos über die Bühne gegangen. Also: Absolut empfehlenswert! Beitrag melden

25.02.2010, 07:34 Uhr

Anbieter-Monopole verhindern

	Wechsel beauftragt im September 2009
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Auch wenn ein Wechsel nicht immer die volle Preis- Zufriedenheit garantiert, so haben wir Verbraucher dennoch ein wichtiges Instrument in der Hand, uns gegen Preiswillkür der Anbieter zu wehren. Einen Kunden zu verlieren schmerzt immer und einen neuen zu werben, kostet Zeit und Geld. Meine Empfehlung: Öfter mal den Anbieter wechseln, es geht leichter als viele denken. Beitrag melden

20.12.2009, 10:58 Uhr

fehlende Infos

	Wechsel beauftragt im Juli 2009
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu GASAG Berliner GW AG wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel lief rein technisch eigentlich problemlos. Nur hätte ich mir gewünscht über den Wechselprozess besser vom neuen Anbieter informiert zu werden. Erst auf meinen Anruf hin, erfuhr ich, daß der Wechsel stattgefunden hat. Beitrag melden