Erfahrungen mit E.ON Westfalen Weser Vertrieb GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 32 Kunden, die über Verivox zu E.ON Westfalen Weser gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenempfehlung:

71%

71% von 7 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.

Zusätzliche Kundenbewertungen:

Service
Preis
Anbieterwechsel

Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen postiver Kundenbewertung und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu E.ON Westfalen Weser

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19.05.2013, 16:11 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 0001
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	am 4.04.2013 wollte ich fristgerecht zum 31.05.2013 meinen Vertrag bei e-wie einfach auslaufen lassen und zu eon wechseln.Nun Mitte Mai bekomme ich die Nachricht ,das eon mich zum 31.05.2014 beliefern wird.Die Preisgarantie für Direktstrom ist zu diesem Datum natürlich lange ausgelaufen.So hatte ich mir den Wechsel nicht vorgestellt.Wir wollten ja die Preiserhöhung bei e-wie einfach zum 31.05.2013 nicht mit tragen,deshalb der Wechsel.Wenn von der Fa. eon der Kündigungstermin nicht fristgerecht eingehalten werden konnte,hätte ich zu mindest eine rechtzeitige Mitteilung erwartet. Beitrag melden

30.04.2013, 11:33 Uhr

Bonusgutschrift

	Wechsel beauftragt im Januar 2013
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Mit der 1. Abbuchung wird ein Neukundenbonus verrechnet welches leider nicht explizit mitgeteilt wird. So muss man zur Klärung des Sachverhaltes erst anrufen. Ansonsten aber freundlicher und hilfsbereiter Telefonkontakt. Beitrag melden

07.04.2013, 12:06 Uhr

Service

	Wechsel beauftragt im Januar 2013
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Ende Januar 2013 wurde die Erdgasbelieferung von e-on bestätigt. Bis heute - 7. 4. - habe ich nichts von e-on gehört. Beitrag melden

04.04.2013, 15:46 Uhr

Friedhelm Spieß

	Wechsel beauftragt im Januar 2013
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Alle 3 Merkmale wie oben bewertet, weil E.ON Westfalen-Weser bei Heizstrom für Wärmepumpen kein Anbieterwechsel zuläßt und hier von seinem Monopol Gebrauch macht. Das ist schlicht und einfach kundenfeindlich. Beitrag melden

07.03.2013, 09:20 Uhr

Anbieterwechsel

Von:	B-Eve (Wechsel beauftragt im November 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Im Gegensatz zu meinem Voranbieter, ist E.ON immer telefonisch erreichbar, dazu noch über das normale Festnetz ohne Extrakosten bzw. über 0800... sogar kostenlos. Da mir mein Voranbieter einen neuen Tarif angeboten hat, der für mich überhaupt nicht in Frage kam (Pflichtanzahl Kwh, Komplettvorabzahlung, keine Erstattung bei weniger Verbrauch aber Nachberechnung bei Mehrverbrauch), ist E.ON für mich auch preislich eine Verbesserung. Nach anfänglicher Verzögerung beim Anbieterwechsel (lt. E.ON durch unerwartet hohen Neukundenzulauf), läuft nun alles reibungslos. Insgesamt bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Beitrag melden

10.01.2013, 12:14 Uhr

Wechsel

	Wechsel beauftragt im September 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Wechsel hat wegen Kündigungsfrist nicht stattgefunden Beitrag melden

05.08.2012, 15:02 Uhr

HORROR!!!

	Wechsel beauftragt im April 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	An alle die denken, dass namhafte Anbieter alles perfekt abwickeln können... Um zum Angebot (ca. April/Mai) von E.ON direkt-Gas wechseln zu können habe ich schon im voraus beim alten Anbieter gekündigt und früh genug über Verivox den Wechsel beantragt. Die Bestätigung von Verivox kam auch prompt. Kündigung wurde auch perfekt zum 31.05.12 von GAS.de bestätigt, einige Zeit später wurde auch super genau abgerechnet - reschpäkt an GAS.de ;) Aber danach... kam nichts von E.ON, keine (Willkommenschreiben) Email, Post, Anruf oder irgendetwas, dass mein Wechsel zu E.ON geklappt hat. Ich hab schon öfters gewechselt und alles hat perfekt geklappt. Nach etlichen Gesprächen mit unkompetenten E.ON-Menschen (keine ahnung in welchem Kaff die saßen - komischer Akzent und unwillig zu helfen... :)) Und immer wieder die gleichen Aussagen, (wir können Ihnen nicht helfen, rufense mua hier und dort an, vertrösten, warten lassen, wechsel verschleppen und verschlampen...) Man hat mich sogar zu einem falschen Netzbetreiber verwiesen. Einige Telefonate gabs auch bei Netzbetreibern, Verivox und Grundversorgern. Bei Netzbetreibern hiess es, dass es nie eine Anmeldung von E.ON dort gab. Nach einiger Zeit kam schon ein Willkommenschreiben vom Grundversorger Westfalica. Das hatte ich E.ON telefonisch mitgeteilt - ich solle trotzdem noch warten, die Westfalica-Unterlagen ignorieren, mein Fall wäre bei einer Fachabteilung und es wird noch etwas geprüft, was weiß natürlich keiner. Man konnte mich auch nicht dorthin leiten etc. Irgendwann kam eine Zahlungserinnerung von Westfalica. Dann war ich natürlich notgedrungen gezwungen dort unter Vertrag zu gehen. Das ende vom Lied war... bis heute ist ein Wechsel zu E.ON Direkt-Gas nicht zustande gekommen und anscheinend juckt es EON auch nicht. Jetzt werde ich zu den Stadtwerken Herford wechseln. Von denen habe ich schon POST bekommen :-) Also mein Rat: Nicht denken, dass bei großen namhaften Unternehmen alles reibungslos abläuft - kleinere Unternehmen haben meine Wechseleien immer perfekt hingekriegt. PS: Von Verivox bin ich auch etwas entäuscht, weil die mir auch nicht helfen konnten! Beitrag melden

05.08.2012, 11:20 Uhr

Bewertung

	Wechsel beauftragt im April 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Da wir bis auf den Anbieterwechsel und das in Ordnung war ,noch keine anderen Dienste war genommen haben , sollte nach der ersten Abrechnung noch eine Bewertung erfolgen . Beitrag melden

19.06.2012, 10:15 Uhr

Desineresse an neuen Kunden ?!

	Wechsel beauftragt im Februar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Erst nach Wochen wurde mir der Anbieterwechsel bestätigt. Jedoch ohne Angabe der neuen Preise. Ich werde garantiert in den nächsten Wochen wieder wechseln. Das Unternehmen scheint kein Interesse an seinen Kunden zu haben.. Beitrag melden

18.06.2012, 16:21 Uhr

Status jederzeit unklar

	Wechsel beauftragt im Februar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Trotz mehrfacher Nachfragen ist es nicht möglich einen Status zum Wechsel zu bekommen. Bis auf die Bestätigung der erhaltenen Kontoverbindung kam keinerlei Kommumikation seitens EON. Null Transparenz ! Und extrem schlechte Erreichbarkeit, lange lange Telefonwarteschlangen. Beitrag melden

10.05.2012, 16:12 Uhr

Erste Abrechnung

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Mein neuer Anbieter hatte den geschätzten mit dem tatsächlich angegeben Wert (natürlich zu seinen Gunsten!!) verwechselt, obwohl der tatsächliche Wert im System eingepflegt worden war. Fazit: Immer schön die Abrechnung überprüfen. Beitrag melden

11.04.2012, 21:42 Uhr

nur Chaos, keine Kundenorientierung

	Wechsel beauftragt im Dezember 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Wechsel hat nie stattgefunden, da EON kein Versorger für die Region ist. Das wurde erst im Nachgang festgestellt und auch nur durch den Grundversorger mitgeteilt. EON hat sich bis heute trotz mehrfacher Nachfrage nicht dazu geäußert. Danach kam nur noch Chaos. Beitrag melden

11.04.2012, 21:41 Uhr

komplettes Chaos

	Wechsel beauftragt im Dezember 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Wechsel hat nie stattgefunden, da EON kein Versorger für die Region ist. Das wurde erst im Nachgang festgestellt und auch nur durch den Grundversorger mitgeteilt. EON hat sich bis heute trotz mehrfacher Nachfrage nicht dazu geäußert. Danach kam nur noch Chaos. Beitrag melden

08.04.2012, 08:33 Uhr

Rechnung für Abschlagszahlung

	Wechsel beauftragt im Dezember 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Die Rechnung mit den zu zahlenden Abschlagszahlungen kam erst nachdem die zweite Zahlung schon fällig war. Die Mahnung passend dazu kam aber schon zwei Tage nach der Rechnung. Das macht alles andere, als den Eindruck eines zuverlässigen, kundenorientierten Gasanbieters. Mit der anschließenden Bearbeitung der Sache war ich aber sehr zufrieden, da die Dame am Telefon sehr freundlich war und sich der Sache direkt angenommen hat. Beitrag melden

07.04.2012, 20:54 Uhr

Monatelang keine Reaktion

	Wechsel beauftragt im Dezember 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu E.ON Westfalen Weser wechseln.
Kommentar:	Im Dezember habe ich versucht, über Verivox zu EON Westfalen Weser zu wechseln. Bis heute (Anfang April) liegt mir keine schriftliche Reaktion des Anbieters vor, obwohl mein Auftrag eingegangen ist (wie mir bei diversen Anrufen bei der Kunden-Hotline versichert worden ist:"ein Wechsel kann halt mal 3 bis 4 Monate dauern ...") Ich bin nur noch sprachlos und gespannt wann und in welchem Tarif ich dann irgendwann mal meinen Strom bezahlen darf. Beitrag melden

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