Wechslerstudie Energie

Wechslerstudie

Was die Kunden bewegt

Die Wechslerstudie Energie von Verivox und Kreutzer Consulting erscheint zweimal jährlich und analysiert die Entwicklung des Wechselverhaltens im Haushaltskunden- und Gewerbebereich Strom und Gas. Neben demographischen und geographischen Faktoren werden die Tarifpräferenzen der Verbraucher untersucht und verständlich aufbereitet. Die Studie umfasst rund 100 Seiten und enthält wertvolle Hintergrundinformationen für die Energiewirtschaft.

Kundenmerkmale und -wünsche verstehen

Die Dynamik des Energiemarkts führt dazu, dass immer neue Verbrauchergruppen wechseln. Das macht neue Strategien bei der Kundenansprache oder -bindung nötig. In der Studie werden die unterschiedlichsten Kundenmerkmale genau analysiert und zudem zwischen Erst- und Mehrfachwechslern unterschieden.

Bei der Gestaltung der Tarife spielen die individuellen Kundenpräferenzen eine entscheidende Rolle. Die Wechslerstudie zeigt, welche Tarifoptionen die Verbraucher wählen und wie sich die Nutzung einzelner Produktbestandteile über die Zeit entwickelt. So können bestehende Produkte optimiert und neue, attraktive Tarife entwickelt werden.

Die Wechslerstudie gibt Antworten

  • Wie hat sich das Wechselaufkommen entwickelt?
  • Welche Faktoren beeinflussen das Wechselverhalten?
  • Welche Tarifbestandteile werden von den Wechslern präferiert?
  • Wie beeinflusst das Angebot die Nachfrage?
  • Wie entwickelt sich das Wechselverhalten in der näheren Zukunft?
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Ihr Ansprechpartner

Johanna Schroth
Johanna Schroth

Account Manager Energy

Verivox GmbH
Am Taubenfeld 10
D-69123 Heidelberg

Telefon: 06221 7961 - 206
E-Mail: johanna.schroth@verivox.com
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